この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備につきましてご指摘いただき誠にありがとうございます。
清掃や設備について今後教育や指導を徹底し再発防止に努めてまいります。
また次回ご利用の際には快適にお過ごしいただけるよう精進致します。
今後もお客様により満足いただけるよう精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
フロント 渋谷

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のスタッフについてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。しかしながら客室の清掃が行き届いておらず、お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございませんでした。

お客様より頂戴いたしましたお声を参考にさせて頂きまして今後のサービスの改善や向上に努めて参ります。貴重なご意見を賜り、御礼申し上げます。

フロント　小野

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋の空調の件では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。設備の点検等見直して参ります。機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。ご投稿頂きまして有難うございました。
フロント　高橋

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足いただけた様子で幸いでございます。
また当館のセントラルタワーは開業より年数が経っている現状ではございますが、
お客様に満足いただけるよう精進しております。
これからもお客様に満足いただける様なホテルづくり及びサービス向上に邁進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　春田

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして、残念な思いをさせてしまいまして大変心苦しく思います。
当館の公式サイトや楽天のPCサイトにも大浴場や館内の営業情報を掲載しておりますので、次回ご覧いただけますと幸いです。
また、ルームサービスにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様に楽しんでいただけるようなサービスに努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　宮本

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく楽しみにしていただいたお食事処にご満足いただけず、大変心苦しく思います。

また、館内の大浴場にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
旅の疲れを癒していただければと存じます。

お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　高山

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきましてのご投稿ありがとうございます。

お客様におかれましてはご滞在中ご満足いただけましたようで幸いでございます。
舞浜駅から当ホテルへのリムジンバスをご利用いただけましたようで幸いでございます。混み合った場合などにご乗車いただけないこともございますので、予めご理解ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

フロントスタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして大変光栄でございます。
今後もお客様に気持ち良くご利用いただけますホテルであれますようスタッフ一同努めて参ります。

数々の貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。参考にさせていただきまして、設備サービスの改善向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので、何卒ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント　岩越

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。空気清浄機と洗面所に関しましてお客様にはご不便をお掛けいたしまして深くお詫び申し上げます。お客様よりいただいた貴重な意見をスタッフで共有し、今後改善させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。

フロント　石橋

毎度アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

しかしながら客室備品の不備により不快な滞在にさせてしまい、誠に申し訳ございません。次回こそは快適にお過ごしいただけるよう、尽力してまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠に有難うございました。またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　礒

この度は、アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室のユニットバスについてはお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。通常清掃では追いつかない部分でございますので順次クリーニングをしております。ご理解頂けましたら幸いでございます。

他のサービス面についてはいかがでしたでしょうか。ハード・ソフト両面でお客様にご満足いただけるよう設備面の更新そしてスタッフの接客スキルを向上することで日々努めてまいります。

今回はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　荻原

この度は、アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、最寄り駅のJR京葉線海浜幕張駅から徒歩7分、舞浜駅から快速3駅16分ほどでございます。
舞浜駅北口から当館までのお帰りの時間帯のみ1日2便、先着順の無料シャトルバスがございますので是非ご利用くださいませ。
お部屋につきましては、環境に配慮したコンパクトな客室の造りになっております。また、ベッドはアパホテルオリジナルのCloud fitというまるで雲の上で寝ているかのような寝心地のベッドを導入しております。
また、デラックスツインやセントラルタワーのトリプルルームは今回宿泊されたお部屋よりさらに広いお部屋もございますので次回ご利用の際はご検討くださいませ。

本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　壹岐

この度は、アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けるお時間をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
お客様がご宿泊くださいましたウエストウイングに関しましては、エレベーターホールに空調設備が入っているのですが改めて見直させて頂きます。
また、お部屋の清掃につきましては再度清掃スタッフに周知させると共に、我々ホテルスタッフとしましてもお客様に快適に過ごして頂くことは当然ですので清掃面の徹底をしていきます。

本日はお忙しい中ご投稿、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント　奥矢

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。度々のご利用につきましても、重ねてお礼申し上げます。

設備や接客に関してのお褒めのお言葉たいへん嬉しく思います。私たちの励みになりますので、今後もお客様にさらにご満足いただけますように精進してまいります。

客室設備に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。
浴室の状況に関しましては、早急に清掃スタッフと連携を図り改善します。客室の清掃に対し、お客様からこのようなご意見をいただくことは、たいへん恥ずべきことであります。お客様のご意見を真摯に受け止め、客室の浴室を始め、他の設備に関しましても今一度見直し、さらにお寛ぎいただけるようにしてまいります。

まことに勝手ではございますが、どうか今後も当館をご愛用いただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見のご投稿まことにありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　松田

この度は、アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まずお客様にはご宿泊の際にご不便ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
騒音に関しましては、こちらでもお客様から要望があれば警備スタッフとフロントスタッフで巡回をさせて頂いております。お客様に常に安眠を提供できるのがホテルの努めである為、今後の管理体制を強めて参ります。

また大浴場に関しまして、満足された様子が伺えさらにスタッフに対応にもお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。

これからも一層多くのお客様にまた泊まりたいと言ってもらえるよう、おもてなしの心を忘れず、日々サービスの向上に精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　丸谷

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

舞浜地区からの無料シャトルバスのご利用有難うございます。ディズニーリゾートの営業日に通常1日2便のみではございますが運航しております。ホテル正面玄関まで直行でございますので、鉄道利用より快適にお越し頂けると好評でございます。

ホテル館内には24時間営業のコンビニの他、和洋中のレストランやドラッグストア等、お客様の滞在に便利な店舗がございますので外に出ずにお過ごし頂くことも可能でございます。
ただ、大浴場についてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。海外からお越しのお客様でお困りの事がございましたら、大浴場入口に内線電話がございますのでフロントまでご連絡ください。我々も全てのお客様にご満足して頂けるよう理解を深めてまいります。

今回はお忙しい中御投稿頂きまして有難うございます。宿泊棟3棟・全2007室で今後も成長するアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉ですが、よりご満足頂ける様努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　荻原

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

大浴場につきましては、各浴場の営業時間終了後～営業前にかけて念入りに清掃を行っております。近日は大浴場ご利用のお客様が増えており、今回のようにご満足頂けないこともこざいます。今後より一層清掃強化してまいります。

今回はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　荻原

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アパホテルではよりスムーズなチェックインを行えるようアパカードをお作りしております。
年会費、入会費無料で簡単にお作りいただけますのでご参考くださいませ。
当ホテルは館内2ヶ所にコンビニがあり、どちらも24時間営業でございます。
加えて6月末にはドラッグストアが新しくオープンし、6時30分～24時と長時間営業しておりますのであわせてご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

宿泊課　加藤