この度は、アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

通路の壁紙、浴室の排水、大浴場でのスタッフの対応等様々な不備ございましたことお詫び申し上げます。
状況確認およびスタッフへの声かけを行い、改善致します。

朝食につきましては、和洋中60種類以上を取り揃えており、多くのお客様から好評を頂いております。
ぜひまたのご利用の際はご朝食もお召し上がり下さいませ。

お客様の時間を大切にするためにフリーチェックアウトBOXを設置し、スムーズなスタートが切れるよう努めておりますので、また機会がございましたら当館のご利用をお待ちしております。
この度は大変お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。


フロント　谷藤

この度は、アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございます。大変光栄でございます。
当ホテルのベッドマットレスは、雲の上の寝心地をコンセプトに作った「クラウドフィット」というオリジナルマットレスでございます。
お気に召していただけたようで、誠に嬉しく存じます。

またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルへのご宿泊をご検討のほど、よろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　仲村

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ロビーやコンビニで大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。頂きましたご意見を真摯に受け止め改善に向けて動いて参ります。
今後ともご来館されるお客様皆様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　森下

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

夕食付プランは当館でも大変人気のプランでございまして、最上階のレストラン50階にございますので、お食事と共に高層階からの眺望をお楽しみいただけます。

駐車場・コンビニにつきましてご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。
駐車場につきましては、入庫台数を管理はしておりまして駐車スペース分だけ入庫案内しておりますが、場所が少ない場合等場所を探していただくのお時間を頂戴する場合がございます。
コンビニにつきましては、イベント等により込み合う時間帯は異なっておりますが、22：00～24：00が多く込み合う時間帯でございます。

この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　高橋

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

価格についてご満足いただけたというご感想と、当館のサービスや設備についてのご意見をご投稿いただき、重ね重ね御礼申し上げます。
チェックイン機では予約番号からの検索の他にお名前からも検索が可能でございます。よろしければ次回に是非お試しいただければ幸いでございます。
また大浴場や駐車券の精算機は時間帯によってはお客様が集中する時間帯もございます。ご案内を配布してはおりましたが、不十分によりお客様にご不便をお掛けしてしまい、大変失礼致しました。より一層わかりやすい案内を心掛けて参ります。

お客様から頂いた多くの貴重なご意見を参考に日々改善させていただき、よりお寛ぎいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。機会がございましたらまた当館をご利用いただければ幸でございます。心よりお待ちしております。

フロント　加藤

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　巡回の強化と改善策を検討したいと思います。
　お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　高橋

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

カーテンが劣化により光が漏れてしまいご迷惑をお掛け致しました。高層階でご期待いただいたにもかかわらず、設備不備により残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
その他のないように関しましては満足いただけたこと嬉しく思います。
次回ご宿泊頂ける機会がございましたら、残念な思いをさせぬよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　鳥巣

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は宿泊棟それぞれに大浴場あり、サウナ・露天風呂を併設した自慢の大浴場でございます。お寛ぎ頂けました様でスタッフ一同嬉しく思います。

しかしながら今回お怪我をされた事に関しましては、大変申し訳ございませんでした。今後そのような事態が起こらないよう、再発防止の為、注意喚起の徹底など、より良いホテル創りに邁進する所存でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　出羽

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の大浴場ですが女性専用大浴場を除き、毎日男女入替制の為様々な浴槽やサウナをお楽しみ頂けます。
また次回機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

高層階に位置するレストランでは眺めもよく、より一層お食事をお楽しみ頂けると思います。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、さらにご満足いただけるようスタッフ一同精進させて頂きたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　倉本

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、お選びいただき大変光栄でございます。
当ホテルはお客様にとって第2の家と感じて頂きたく日々清掃に力を入れております。またベッドに関しまして、当社オリジナルのクラウドフィットを採用しております。雲の上の寝心地を体感して頂けるベッドですので、ぜひご満足していただけましたら幸でございます。
また、レストランに関しましてもご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変うれしく思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森

この度は数ある宿泊施設の中から、アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティに関しましてお褒めの言葉を頂きまして大変光栄でございます。今後とも一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう日々改善・向上に努めて参ります。
お忙しい中の貴重なご投稿、ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当館の大浴場、朝食バイキングに関しましてお褒めのお言葉を頂くことができ、スタッフ一同嬉しく思っております。今後もレストランのスタッフとも協力しあい、より良い朝食をご提供できるよう努力していく所存でございます。しかしながらエレベーターの混雑につきましてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。設備面ですのですぐの解決は難しいですが、お客様のご意見を参考に改善を目指したく思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　外川

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のレストラン、ラ・ベランダのご朝食、お客様にお喜びいただけましたご様子が伺え安心いたしました。
お部屋に置いております浴衣に関しましては、当館では二種類の物を使用しております。グレーの浴衣と白い浴衣がありますが、どちらのデザインも男女両用のワンサイズの物でございます。客室によって入っている浴衣が異なっておりますが、お客様を不安にさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご安心してご利用いただけましたら幸いでございます。
また、ご宿泊中にご不明点がございましたら、私たちスタッフにお気軽にお問合せくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご意見のご投稿、ありがとうございました。

フロント　松田

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けたとお聞きして私としても大変嬉しく思います。
「スカイクルーズマクハリ」でのお食事を楽しむことができたとのことでしたが、生憎の天気で恐縮でございます。５０階の最高層ともあってZOZOマリンスタジアムや幕張メッセ、東京湾から千葉～東京の街並みを見下ろすことができます。天気が良い日は東京スカイツリーや富士山まで眺めることができ、多くのお客様よりご好評を頂いております。お近くにいらっしゃる機会ございましたら再度当館、スカイクルーズマクハリをご利用頂けたら大変光栄でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　中村

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場・コインランドリーご利用の際には、混雑によるご不便を感じられたとのこと、またお寛ぎいただけなかったとのお話を頂戴し、誠に残念でなりません。

大浴場に関しては特に22：00～24：00はご利用のお客様が集中することが多くございます。しかしながら、イベントも多く他の時間であっても皆様のご利用が集中する場合もございます。
当館としても、より皆様が快適にご利用いただけるよう、改善できる方法はないか検討して参ります。

またご利用いただけるとのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。また、今後は更なるサービス向上に努めて参ります。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　横田

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい所クチコミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
宿泊者が無料でご利用頂ける大浴場が全3箇所ございますので様々なお風呂やサウナをお楽しみ頂けます。また26時まで営業しておりますので1日の疲れをゆっくり癒して頂けるとご好評頂いております。
当館の館内施設は飲食店が9店舗の他、ドラッグストアと24時間営業のコンビニエンスストアが2店舗ございます。
バスタオルについての貴重なご意見有難うございます。頂きました貴重なご意見をもとに全てのお客様に満足頂けるように尽力して参ります。
また近隣にお越しの際はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂けますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課　森本

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたとお聞きして私としても大変嬉しく思います。
当ホテルには３つの大浴場がございまして、当ホテルの大きな特徴の一つでございます。特にイーストウイングにございます「若紫の湯」は終日女性専用の大浴場でございまして、多くの女性のお客様よりご好評頂いております。男性は２か所の大浴場をご利用頂くことができます。こちらは男女入れ替え制でございまして、日替わりで様々な浴槽やサウナを楽しむことができます。お近くにいらっしゃる機会ございましたら再度アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂けたら大変光栄でございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課　中村

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルを選んで下さり、大変光栄でございます。

当ホテルは３つの宿泊棟がございまして、それぞれに大浴場を設置しております。女性は３ヶ所、男性は２ヶ所ご利用頂けます。特にイーストウイングにございます「若紫の湯」は終日女性専用でございまして、多くの女性のお客様にご好評頂いております。男性がご利用頂ける大浴場は男女入れ替え制でございまして、日替わりで様々な浴槽やドライサウナ、スチームサウナを楽しむことができます。宿泊のプランに加えて日帰りで大浴場とお部屋でのくつろぎを楽しんで頂く「湯ったり日帰りプラン」もご用意しておりますので、お近くにいらっしゃる機会ございましたら、再度アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂けたら大変光栄でございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課　中村

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場で大変不快な思いをなされまた不安な気持ちを抱かせる事になり大変申し訳ございませんでした。
当館の大浴場はタトゥーをされているお客様のご利用はお断りしており入り口にもその旨を掲示しております。
ただ浴場内にて監視をしている訳ではございませんのでお客様のモラルに任せているのが現状でございます。
今後大浴場前の掲示だけではなくチェックイン時のご案内などでもお願いしてまいりたいと存じます。
またお子様の入浴に関しては小学生までは保護者の方との入浴は認められておりますがご心配をお掛けしたことお詫び申し上げます。

今後も皆様に快適な時間をお過ごし頂けるようスタッフ一同注意喚起、館内巡回などを行ってまいる所存でございます。
是非またお近くにお寄りの際は当館をご利用頂きますようお願いいたします。

最後にご意見の投稿に貴重なお時間を頂き誠にありがとうございました。

フロント　本田

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたとお聞きして私としても大変嬉しく思います。

お部屋に関しましては、ご予約を頂いた後に可能な限り隣同士になるようリクエストを受けたまることもできますので、今後宿泊される際はお電話にてご連絡頂ければと思います。

大浴場はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉としても重要視しておりまして、多くのお客様よりご好評頂いております。女性３ヶ所、男性２ヶ所ご利用頂けます。特にイーストウイングにございます「若紫の湯」は終日女性専用の大浴場でございまして、多くの女性のお客様よりご好評頂いております。宿泊プランに加えて、日帰りで大浴場とお部屋でのくつろぎを楽しんで頂く「湯ったり日帰りプラン」もご用意しておりますので、お近くにいらっしゃる際は再度アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂けたら光栄でございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課　中村