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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:14597件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.27
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.90
  • 食事4.04
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投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月21日 14:36:55

先日、マリーンスタジアムに野球観戦の為、利用しました。
車で行きましたが、駐車場も広くチェックアウト日の24時まで利用できる点など大変満足しました。チェックアウト時も部屋でのルームサービスを利用しなかったらフロントまで行かなくてよいのでスムーズでよかったです。
ただ、格フロアーに飲料水の自販機がなく2階にあるコンビニまで行かなくてはならないのでその点が面倒でした。次回もまた利用したいと思います。

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 2006年08月22日 06:48:45

この度はアパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
千葉マリンスタジアムのすぐ近くにございます当ホテルは遠方から野球観戦に来られるお客様に多数ご利用いただいております。マリンスタジアムの見下ろせるお部屋もございますのでマリーンズファンの方は是非ご宿泊下さいませ。またご意見を頂戴いたしました自販機の設置の件に関しましてはご検討を致します。またのご利用お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 高橋

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月21日 00:51:26

リニューアルオープンを、したらもう一度泊まりたいです。

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 2006年08月21日 17:15:35

この度はアパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>をご利用頂きまして誠に有難うございました。11月のグランドオープンにお待ちしております!!
       宿泊課 細谷

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月20日 22:15:49

千葉ロッテマリーンズの試合観戦のために利用させて頂きました。キャンペーン期間中だったので格安で利用できました。29階だったのですが、景色も最高で部屋も広く、家族全員大喜びでした。大変に気に入りました。最初の部屋はTVの映りが悪く、他の部屋をお願いしましたら、気持ちよく対応して頂けました。また利用したいです。ありがとう!

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 2006年08月21日 17:11:49

この度はアパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>をご利用頂きまして誠に有難うございます。テレビの件ではお客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
       宿泊課 細谷

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月20日 18:38:13

まだグランドオープン前というのに宿泊出来て大変良かったです。JRの海浜幕張駅より5分との事でしたが、歩いてみるとそれ程遠いとは思えませんでしたし、無料バスも出ているので大変便利でした。東京湾を一望できる景色、また部屋には空気清浄機も設置されているので、窓が開かなくても快適な気分でした。グランドオープン後には大浴場もできるとの事で、今から楽しみにしています。ディズニーリゾートのオフィシャルホテルに比べて格安の上に、2駅で舞浜まで行けるので、長期滞在を含めてお勧めのホテルと思います。

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 2006年08月21日 17:06:44

この度はアパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>をご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様には満足していただけた様でスタッフ一同励みにし、より一層お客様に喜んで頂けるように毎日頑張っていきたいと思いますので11月のグランドオープンには是非またお越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
          宿泊課 細谷

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月20日 16:59:03

受付の応対をはじめ、非常によい印象でした。
それと、景色も最高で。

ただ、朝食のときに、ジュース用の氷が見あたらなかった(発見できなかっただけかもしれません)のが、わずかに減点です。

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 2006年08月23日 15:22:40

この度は、アパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>をご利用頂きまして誠に有難うございました。朝食時の氷についてですが、当店では“お水用”と“ジュース用”共用の形でご用意しております。ですがお客様から見て、すぐにわからなかったという事はセットの位置が悪かったと思います。今後はわかりやすい位置にセットするよう改善いたします。ご投稿ありがとうございました。
料飲課 石井

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月20日 13:51:11

幕張メッセでのイベント時、利用させていただきました。
ホテル内にコンビニがあり、とても便利でした。
しいて言えば、アメニティに くし が欲しかったです。
キャンペーン価格で宿泊できましたので、全体的には満足でした。

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 2006年08月20日 17:33:15

この度はアパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルは幕張メッセに一番近い場所にあり利用されるお客様にも大変ご好評でございます。アメニティグッズのくしに関しましては置いてほしいとのご要望も大変多く、今後の改善策として非常に参考になります。また幕張に起こしになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。

宿泊課 笠川

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月20日 13:24:51

アパカードの関係で,何度もていねいに連絡いただきとてもありがたかったです。
また,ホテル内も,コンビニ(ローソン)が設置してあり,ホテル特有の高いお酒やジュースを買わなくていいところがよかったです。
また,チェックアウト後も,当日24時まで無料の駐車場や冷蔵庫にサービスで入っているリポビタンなど,細やかな気遣いを感じました。
また,利用させていただこうと思います。

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 2006年08月20日 17:27:17

アパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけたようで大変うれしく思います。11月のグランドオープンに合わせ客室の改装、施設の改造を行っておりますので、よりお客様にご満足いただけるかと思います。この度はご投稿ありがとうございました。

宿泊課 笠川

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月20日 10:21:05

金曜日、野球観戦の際ツインに一泊しました。チェックインする時(早めに行ったのですが)階を自分で選ぶことができましたし、部屋もかなり広く、眺めも良く、添い寝の子供2人がいたけど余裕でした。ソファもあったし、風呂も広く、値段も安いので部屋についてはかなり満足です。次回も泊まらせていただこうと思います。ただ細かいことで残念な点がいくつか。①テレビのリモコンがスタンドに張り付いていて非常に扱い辛い②冷蔵庫が、買ってきたビールが逆にぬるくなってしまうほど冷えが足りない③エレベーターに乗ったら自動的に大音量でCMが流れ押しつけがましい④一階ロビーのパソコンコーナーでマウスが空滑りして非常に扱い辛い(有料だけに残念)⑤部屋の中などに周辺の遊び場スポットなどの情報がほとんどない⑥テレビ番組表のコピーが、日付は合っていたのに番組内容が前日のものだった⑦部屋のアメニティにクシくらい置いてほしかった…といった点です。いくつかでも改善すればさらに素晴らしいホテルになると思います。

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 2006年08月20日 17:18:58

アパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>をご利用頂きまして誠にありがとうございました。大変細かくご指摘いただき我々も大変参考になります。1つ1つ改善し、よりよいホテル作りをしていきたいと思います。またお客様がご来館されることを従業員一同お待ちしております。

宿泊課 大槻

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月19日 17:40:17

 こちらの勘違いで、フロアを高層階に変更していただきありがとうございました。しかし、その対応は時間がかかり、30分ほど待たされました。他の方も書かれていますが、フロントのもう少し迅速な対応があればと思います。
 また、アウトレット、恐竜博など問い合わせが頻繁にありそうなことにも、即答がなく、サービス面では、ハードに完全に負けているなという印象です。
 プリンスのハードに、アパのサービスとプライスがあれば無敵だと思いますが、今は、中途半端な印象です。今回はサービス期間中でしたが、このままでは定価になったら、たぶん宿泊する気持ちにはならないと思います。
 サービスの一層の向上を期待しています。がんばってください。

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 2006年08月19日 19:38:06

この度はアパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>をご利用頂きまして誠にありがとうございました。的確なご指示ありがとうございます。今後お客様のご期待にそえるよう従業員一同、精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

宿泊課 笠川

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月18日 23:11:28

39階からの眺めは最高でした。2階にローソンが入っててとても便利でした。 
3日前からお酒の取り扱いを始めたとの事でラッキー!しかし、おにぎり弁当類の
棚が空っぽなのにはガッカリ。品揃え豊富を望みます。部屋は狭く、床の絨毯に付いた汚れのシミが気になりました。今回はキャンペーン価格で安く泊まれたので、まあまあだと思います。同じ料金ならまた泊まってもいいです。改装後を期待します。

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 2006年08月19日 17:04:30

この度はアパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ローソンのスタッフともより一層連携をとり更なるサービスの向上に努めていきたいと思いますので今後とも宜しくお願い致します。同時にお部屋の改装もご期待下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
      宿泊課 佐藤

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月18日 21:49:46

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 2006年08月19日 17:18:08

この度はアパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>をご利用いただきありがとうございます。11月のグランドオープンにはまた是非お越し下さい。
    宿泊課 細谷

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月18日 19:54:16

チェックインの時にずいぶんまたされ行列ができてました。部屋からの景色は良く良かったです。

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 2006年08月19日 16:55:48

この度はアパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>をご利用頂きまして誠にありがとうございました。チェックイン時お待たせして申し訳ございませんでした。
お部屋の景色は千葉側、東京側どちらも良い眺めなのでご予約いただく際お客様にどちらが良いですか?というお問い合わせに、両方おすすめなのでスタッフも迷ってしまいます。
またのご利用お待ち申し上げております。
     宿泊課 佐藤

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月18日 18:46:59

部屋

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 2006年08月19日 16:43:47

この度はアパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>をご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご利用従業員一同お待ちしております。
        宿泊課 笠川

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月18日 16:55:45

マリーンズ観戦のため泊まりました。立地条件は最高です。
値段もキャンペーン中のため安くよかったです。
ただ、工事の音なのか、8時半からがたがたすごい音がするのがいただけませんでした。
正規の値段設定になったら泊まるかどうかは微妙ですが、チケットと組み合わせたプランなどがあったら是非利用したいです。

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 2006年08月19日 16:38:04

この度はアパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>をご利用頂きまして誠にありがとうございました。客室の改装工事の件につきましてはお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
11月のグランドオープンにお客様に喜んで頂けるお得なプランをご用意してお待ち申し上げております。
    宿泊課 佐藤

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月18日 16:18:45

その日は、幕張でイベントがあったらしく、チェックイン時に行列ができていてうんざりでした。結局、チェックインまで、30分ほどかかりましたが、ひとりの顧客への対応時間が掛かり過ぎていると思いました。
あと、ホテルからの駅までの送迎バスが8:00以降しかなく、不便に思いました。

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 2006年08月19日 16:28:20

この度はアパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>をご利用頂き誠にありがとうございます。チェックイン時お待たせして申し訳ございませんでした。スムーズにご案内出来る様日々努力して参りますので次回ご利用の際までご期待下さい。ホテルの送迎のバスの件に関しましても検討中ですので今しばらくお待ち下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
        宿泊課 佐藤

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月18日 16:16:41

ダブルの部屋に泊まりました。値段が値段なので、しょうがないと思いますが、かなり狭かったです。こんなに狭いところに泊まったことはありませんでした。でも、39階で景色がとてもよく夜景も綺麗で子供は喜んでいました。フロントは殺風景で椅子も綺麗とはいえないカバーがしてあり、ちょっと残念です。11月のグランドオープンに向けて色々改装などしているようですので、それ以降に期待しようと思います。スタッフの方は特別気が利くわけではありませんが、感じはよかったと思います。

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 2006年08月19日 16:14:14

この度はアパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>をご利用頂き誠にありがとう御座います。11月のグランドオープンに向け改装と共にスタッフの教育にも力を入れていきたいと思いますのでご期待下さい。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
     宿泊課 細谷

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月18日 11:50:39

プリンスの頃から仕事で利用しています。金額面では以前と余り変わらなく満足しております。しかしサービス面で気になったところがありますのでお客様の声としてお聞きください。入り口から入ってフロントまで行く間に挨拶が一度も無かったように思えます。また、帰りのチェックアウトでは従業員同士が話をしていて(仕事の話か分かりませんが)ありがとうの挨拶が無かったように思えます。これからも仕事で利用したいと思っていますので改善よろしく御願いします。

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 2006年08月19日 15:54:13

この度はアパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>をご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見有難うございます。お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後この様な事のない様に改善し、きめの細かいサービスをしていけるようにスタッフ一同頑張っていきたいと思いますので今後とも宜しくお願い致します。
     宿泊課 細谷

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月18日 10:50:08

プリンスホテル時代からたびたび利用していたので、特に大きく変わったところはなく今までどおり満足でした。11月には大浴場・露天風呂がオープンとの事で、その時期にまた利用してみたいと思っています。

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 2006年08月19日 15:38:21

この度はアパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>をご利用頂き誠に有難うございます。お客様に満足して頂きスタッフ一同嬉しく思います。次はもっと満足していただ
けますよう日々努力して参りたいと思います。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
       宿泊課 細谷

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月18日 09:53:18

新しいホテルだと思っていたら、まえのプリンスだったのでびっくりしました。検索してもそんなこと記載されていませんでした。

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 2006年08月19日 15:22:47

この度はアパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>をご利用頂き誠に有難う御座います。現在11月のグランドオープンに向けて客室の改装工事を進めておりますのでご期待下さいませ。またのご利用お待ちしております。
      宿泊課 細谷

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月18日 08:36:54

千葉マリンでの観戦後に利用しました。ダブルルームに宿泊しましたが、スペース的に二人は(ちょっと)無理を感じました。球場からみた立地条件は最高ですので、ぜひセットプランなど考えていただきたい。更に出来れば、試合日だけでも試合後に飲食が出来るお店を作っていただければ良いのでは?

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 2006年08月19日 15:13:21

この度はアパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>をご利用頂き誠に有難う御座います。11月のグランドオープンまでには色々なお得なセットプランをご用意してスタッフ一同お待ち申し上げております。
          宿泊課 細谷

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