幕張の展示会のため宿泊。
安かったせいか、５階でした。同時に予約した友人は１５階。違いは？
せっかく高層ホテルなのに、空いているのであれば高いところが良かった。

カードキーでドアが空かない！
カードキーを見ると、昨日の日付・・・

部屋は、決して広くなく、ビジネスホテルと思えば我慢できる。
たばこを吸わない私には、臭すぎ・・・（空気清浄機はあったが）
便利なのは、ローソンがあったこと。

駐車場が無料なのがよかった。次の日の朝、何時まで車を置いて出かけていいかフロントに尋ねたら、「チェックアウトの日の24時までは無料。」との答え。おかげで車を気にせず周辺で用をすませてから帰ることができた。
マリンスタジアムに時々観戦に行くが、駐車場が無料だし、泊まる価値があると思った。
あとフロントのひとの愛想がよかった。アパになって機能性が重視されている印象を受けたが、部屋の空気清浄機とか必要なものはしっかりそろっている感じで不便はないし快適。
年内に大浴場ができるらしいので、風呂好きとして期待している。

先日、彼とTディズニーランドに遊びに行ったときに利用しました。私たちは、宿泊代は安く抑えてその分おいしいものをいっぱい食べるのが好きなので、幕張でこんな値段で泊まれてよかったです。あと夜景がとにかくきれいで、すっかり見とれてしまいました。あと朝食バイキングでシェフの人が作ってくれるパンケーキができたてでとってもおいしいんです。
またディズニーランドに行くときは泊まりたいねって話してます☆

いつもよく出張でアパホテルを利用していますが、何より有線LAN無料のサービスがとてもうれしいです。
いままで幕張方面の出張の際に使っていたホテルは、パソコンの環境が遅れていたように思いますので、今後もこちら方面へ来る際は、ぜひ利用したいと思います。
またフロントの方は、夜遅い到着にも関わらず、丁寧に対応していただけ、
館内にはローソンがあるので、遅い夕食をとるには、大変便利でした。
あと通された部屋が、10Fと低層階だったにも関わらず、マリンスタジアム側で、景色がよかったので、次回泊まる際も、マリンスタジアム側をリクエストしてみようと思います。
今回は時間の都合で行けませんでしたが、最上階にラウンジがあるようなので、次回は、少し早めにチェックインして、最上階の眺望を楽しみながら、
飲んでみたいと思います。
この価格でこの内容なら、十分満足です。

情報に疎く幕張ＰがＡＰＡになっていたことに気ずいたの電話にて駐車場の入り口が何処になるのか聞いたときでしたので大体どんな感じか分かったので部屋は狭いだろうと思っていましたがオープンキャンペーン価格であるのと、高層階に宿泊したかったのでダブルの部屋でいいかと思っていましたが、部屋に入ったらかなり狭く感じて息ぐるしさを感じたので無理を言って部屋を変えてもらいましたら同じフロアーの角部屋だったので広くて景色が良くて良かったです。私の我が儘なことに対応してくださってありがとうございます。それと部屋の壁紙やソファーのつぎはぎにはちょっと笑ってしまいましたし、ＴＶの写りが悪く地方に来たみたいに関東圏のチャンネルにあっていたのかよくわかりませんでした、今後修復されていることに期待します。

千葉方面に仕事の為、宿泊しました。
APAは以前高崎のホテルを使った時にとても気持ち良く利用したので、
今回もあえて千葉駅～蘇我駅方面を避けて選びました。
情報に疎く我ながら情けないですが、「7月新規OPEN」の告知に、
また、場所を確認した時に幕張Pの近くに新規に出来たもの（建物）だと思っておりました。
行ってみたら「あっ幕張Pが変わったんだ・・・」と気付きました。
ビジネスホテルは良く使いますが、何処も部屋が多少暗い事はあっても
フロントは（夜中でも）明るいもの。。。。
到着時だだっ広いやや薄暗いフロントに？と感じ、
部屋でTVを見たらまー見にくい事。関東圏の映りじゃないですね。
今時、地方のホテルでもTVの映りは良いです。
ドライヤー・タオル類・TV（リモコン含む）など
とても「新」とうたえる物では無かったと感じました。

朝食バイキングも値段の割高感が強く、7時からと聞き、
７：１０頃に行ったら明らかに食べ終わる他の客も居るのを見て、
７：００前から食べれたのでは？と疑念が・・・
８：００前に出発予定だったので、もし早くから対応できるのであれば
教えて欲しかったです。
外国からのお客さんが多くバイキングに並んで、
トレーを手に取るまでに5分掛かる朝食はビジネスホテル的な使用者には
少し困ります。

新規OPENは間違いないのでしょうが、
利用者からすると”リニューアルOPEN　”に該当すると思います。

嫌味ではなくまじめに思いますが、APA利用者で
幕張のAPAを最初に泊まる方にとってはAPAの印象が悪くなりますよ。
幸い私は高崎で良い印象を受けましたので、
幕張以外はまた利用すると思いますが。。。。。

今回は格安料金での宿泊だったので、満足です。
全室オーシャンビューという事ですが、宿泊した部屋は角部屋のせいか、一面が窓で、室内も広く、朝カーテンを明けると部屋が明るくてとても気持ち良かったです。ホテル内にローソンもあってかなり便利でした。
ただ、やはり室内で古さが目立ったのと、テレビが画像の乱れと雑音がひどく、チャンネルによっては見られないほどでした。
「毛布お貸しします」、「無料貸し金庫あります」という表示があったものの、いざフロントに電話をすると、「今毛布はきらしている」、フロントの人は貸し金庫の使い方もわからずに戸惑っているという感じでした。
高い料金では泊まりたくないですね。

ローソンがあってよかったです。
タオルは新規オープンなので新しいかと期待したら、他のところで使っていたと一目でわかるような状態でがっかり。内装も壁紙などが古いままです。
予約した部屋はテレビが壊れているとのことで他の部屋を準備されましたが、ダブルの部屋をお願いしていたのにツインにされてしまってグレードアップもしていなかったし、不満が残りました。
また、希望してもいないのに、アパホテルの会員カードを無条件に渡され、次回からはチェックイン時に記帳不要ですといわれました。無駄に個人情報を入れられたカードを持たされるくらいなら、次回の割引券でもくれたほうがマシかなと思います。
今回は安かったのだけがよかったなという感想です。

部屋が少し狭い。
ドライヤーが旧式（据付タイプ）だった。

まず、アパホテルはあくまでもビジネスホテルだと思います。
シティホテルを買い取ってシティホテルの真似事をしてもスタッフと空気がついていってない。
ビジネスホテルとしてのグループの他のホテルは値段的にも悪くないと思いますし、どちらかというと好きなほうですが、高い料金を払ってこのホテルに泊まると損した気分になりました。

1000室全てを改装するのは大変かもしれませんが、せっかく格式の高い？ホテルを買って高い料金を取るのであれば、内装や備品をもっときれいにすべきです。
内装は汚れが目立つし、テレビは10年以上前のもので古さが目立つ。隣の音は良く聞こえる。バスタオルにいたっては振っただけで切れ端が飛ぶ始末。拭けば体にくずが付く最悪です。

アパホテルのリゾート系だからコーヒーがあるはずと探し回ってやっと見つけましたが、知らない人はそれすらわからないかもしれないような場所にありました。不親切です。

グループの他のホテルにあるアンケート用紙がないのは、苦情が多いから？とまで勘ぐってしまいます。

このホテルについては、二度と使う気はないし、人にも勧められません。

普段はあまり不快に思わない方なのですが、結構ひどかったので筆を執りました。

チェックイン時は、予約が見当たらないと言われ１０分ほど待つことに
　　オープンが近いから混乱しているだけなのか？
　　預かり証の日付を間違えてたのはご愛嬌？

部屋のテレビの写りが悪く、修理を依頼。
　　技術の方が来てチェック。
　　これ以上直りません。（ゴーストがひどく字幕は全然読めない）
　　SHA○○製のチューナと相性が悪いのかもと。VOD装置が悪いらしい...。

　　フロントの方が部屋のチェンジもOKとのことで伝えると、
　　同じ階のおなじTVのある部屋にチェンジ。...?
　　＃それじゃあ、なにも解決しないでしょ！

　　あきれたので、すこし文句を言ったが、こたえない様子。

などいろいろありました。

食事も高かったし、多分２度目はありません。

同じグループの他のホテルはどうなのかな？と思いました。

オープン初日、千葉マリンに野球観戦に行くのに利用させていただきました。夕方６時ごろチェックインしましたが、まだ部屋が用意できていないと10分ほど待たされました。初日だから色々あるんだろうなと思いましたが、ナイターから帰ってきて部屋に入れない人たちでごった返すロビーを見た時あの程度の待ち時間で部屋に入れたのはかなりましな方だったと分かりました。係りの方の対応はういういしいというか、総じてぎこちなかったです。色々な混乱からかお疲れだったのだろうと同情しますが、正直な所フロントの対応はＰホテル時代の方が安心できました。恐らくこの初日の混乱に巻き込まれたお客さんは今回はしょうがないが、二回目も同じような状態だったら・・・と思っているはずです。早急に体制の立て直しをし、期待通りのホテルになってくれるよう願っています。他のアパホテルは評判いいですからね♪よろしくお願いいたします。コンビニが24時間営業になったのは◎です。是非アルコールも置いてください。

初日とのことで、かなり混乱してるのは、わかりますが、
チェックインが2時間待ち、何の案内もなしでした。
部屋にも入れないので、荷物を預け、スタジアムへ、
サイン会にも遅れ、結局サインももらえませんでした。
試合終了後、ホテルに戻ると、まだ混乱してる様子。
従業員にしばらくお待ちくださいと言われ、切れました。
今度は、従業員がお客の私の言葉に無視を決め込みます。
もう、こんなホテルには二度と泊まりません。
最悪です。
次の日も一言も謝りの言葉もありませんでした。
追伸、ベットのスプリングの真ん中がへこんでいて、
とても眠り辛かったです。

7月1日オープン初日の宿泊です。

・14時にチェックインの手続きをするがコンピューターのソフトの不具合との理由を受け16時になっても部屋に入れなかった（16時に荷物を預け外出）。

・早めに来ていた客はカフェに案内されていたが、そうでない客は席も少ないため断られロビーに溢れていた。他に何か対応があっても良いと思う。

・夜ホテルに戻り割り当てられた部屋の鍵を開けようとしても開かず、なんと別の客が先にその部屋に通されていた。その為、昼に続き夜まで待たされる。

・朝食バイキングは11時までとフロントで確認したにも関わらず10時までだった。10時半に行ったので当然終わっていた。返金を受け、代わりにカフェでの食事が無料になったが軽食は2種ほどしかないので満足せず。

・客室（38階）からの景色は良かった。マリンスタジアムが目の前に見え、マリーンズファンには最高。

このように初日は大変でした。ホテルの社長はアパホテルマッチデーとのこともありマリンスタジアムに観戦しに来ていましたが、そのような暇はなかったのでは？
今後はこのようなことがないように務めていただきたいです。

マリンスタジアムでの野球観戦のために宿泊しました。
４月に幕張プリンスのシングルに宿泊したときに、手ごろな値段で部屋もきれいでよかったし、アパホテルとしてのオープン初日、デラックスツインということで、期待して宿泊しました。
チェックイン時刻になっても「用意ができていないので、フロント後方の喫茶でフリードリンクを飲んで待つように」と案内されましたが、そこさえも順番待ちとのこと。
どれだけ待たされるか分からなかったので、結局、荷物を預けて球場へ向かいました。
パーティーのような出し方でロビーで飲み物を提供するとか、対応がとれたのでは？
それと、新しいホテルにもかかわらず、タオルがチェーンのほかのホテルから持ってきたようなよれよれのタオルでがっかりしました。
部屋の古さは、現ホテルの責任ではないですが、前に泊まったシングルのほうがきれいだったと思います。
コンビニがあるのは便利で嬉しいですが、アルコールも置いて欲しいです。
他のホテルではたいてい有料になってしまうコーヒーが無料で部屋にあるのはよいと思いました。

幕張近辺のホテルでこれまで唯一Ｐホテルだけは遠慮してきました。そして今回アパさんに変わるということで、この度開業初日７月１日に初めて楽しみに宿泊させて頂きました。感想は『やっぱりな。。。』という感じでした。　アパさんがどうというより、Ｐ時代にいかに改装に力を入れて来なかったか、そして外見と立地だけで、合理的な造りと営業手法、痛い程よく分かりました。
■部屋は高層で眺めがいいという以外は、狭くてただの古いビジネスホテルという感じ。とても定価では泊まる価値はなし。オープン記念価格でもまだ高いか。
■１階のレストランはとにかく調理具、テーブル等全てが古くて清潔感もなく、あまり食欲もわいてこなかった。おいしいとか言う以前の問題で、これで１８９０円は高すぎる。
■２階にローソンが出来たことはありがたい。
■接客については開業初日ということで、あえて述べません。
今回中身は変わらず名前が変わったというだけで、とにかく【１１月のグランドオープンでの変貌】を楽しみにしています。

最悪でした！

一流のホテルから、普通のビジネスホテルになった感じでした。
楽しみにしていた、オープニングでこんな目にあいました。。
建物だけりっぱでさっ！

＝体験談＝
シングルルーム+ソファーベットで2人宿泊しました。
まず、チェックイン！
１）アメニティーグッズが一人分しか用意していない。
２）ベットもソファーベットの分はなにもメーキングしていない。
３）フロントに電話したら、
　・アメニティーはすぐお持ちします。・・・３０分ぐらいまってもこない
　・ベットは、
　　　「どこどこにシーツが入ってるはずですけど」
　　っと言ってるけど、無い！
４）マリーンズ戦自由席のチケットだったので出遅れて変な席
５）21時半ごろホテルに帰ってきたけど、１，２とも何もしていない。
６）フロントに電話したら
　「すぐお持ちします」
　っと言ったきり一時間こない
７）フロントマンが部屋に着たのですがアメニティしかもってこない
８）文句を言ったらやっとソファーベットの方をベットメーキング
　ここまで、「プライベート空間なし」
９）ここで、アパの売りである「快眠グッズ」を頼む！
　っと一時間反応無し！
１０）一時間後フロントに電話したら、
　「すぐお持ちします」
　「お宅のすぐは何分だ！」
っと聞いたら、しぶしぶ１０分と回答
１１）１０分後部屋に電話がかかってきて
　「快眠グッズはすでに出払ってありません」
　と！
　このような、状況なので快眠できず！！！！
１２）翌日チェックアウト時カードキーを出しても
　あやまりの一つ無し！！

最悪！！！！！！！！！
ちなみに、近くにあるホテル”Ｆ”は同じくらいの金額で最高でした。。

●7月1日のオープン初日、チェックイン待ちの人が長い列を成しているのに、対応窓口は２つしかなく、チェックインまでに長い間待たされた。チェックインカウンタ正面には、オープンに際してどこからか来たのかランの鉢植えが５つも並んでいたが、ランの花より窓口要員を増やすほうが先決。

●立地がマリンスタジアムの近くと言う事で、私の親類も含めて、試合観戦のために宿泊している人も多かった。7月1日はアパのマッチデーイベントと言う事もあり元谷社長が始球式をやられていたが、試合が終わってホテルに戻ってみると、ホテル内には食事等が出来る場所がなく困った。

●親類の宿泊費は、朝食バイキング分も含めて決済を済ませていたのに、親類には朝食券が渡されなかった。

オープン初日と言う事もあり混乱があったようであるが、宿泊者には何の関係も無いこと。顧客サイドに立った、さらなるサービス向上が求められる。