この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂きまして誠に有難うございます。

枕に関しましての貴重なご意見・ご要望誠に有難うございます。
数に限りはございますが、備え付けの枕の他に羽毛枕等ご用意致しております。お気軽にフロントまでお問合せ頂けたらと存じます。

しかしながら、当館の価格や部屋に関しましてお褒め頂き、大変嬉しく思います。
また機会がございます際には当館をお選び頂けたら幸いでございます。

貴重なご投稿誠に有難うございました。

宿泊課　宮本

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたとお聞きして私としても大変嬉しく思います。当ホテルには３つの宿泊棟があり、それぞれに大浴場を設置しております。男性２ヶ所、女性３ヶ所ご利用することができます。男性のお客様がご利用できる２ヶ所の大浴場は男女入れ替え制でございまして、様々な浴槽やドライサウナ、スチームサウナを楽しむことができます。
気軽に大浴場を楽しむことができる「湯ったり日帰りプラン」もご用意しておりますので、再度当館をご利用して頂けたら何よりも光栄でございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課　中村

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのプールでのご遊泳、スカイクルーズ幕張でのランチなど、館内施設をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、お部屋の清掃について不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ、フロントスタッフによる、清掃及び点検を強化し、お客様によりおくつろぎ頂ける空間の提供に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　塙

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お忘れ物に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことをこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。お恥ずかしい限りでございます。
大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、フロントサービスに関しまして御礼頂き、大変恐縮でございます。
お客様のお声に甘んじることなく、また、お客様からのお声を真摯に受け止め、今後ホテルにふさわしいサービスに一層取り組んで参る所存でございます。

お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。
また機会がございます際には当館をご検討頂けたら幸いでございます。お客様にまたお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　宮本

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で安心致しました。また数多くの具体的な提案をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。空気清浄機やドライヤーなどの品質向上のための総入れ替えは、すぐに実現は難しいですが、他のお客様からの声などと合わせて、今後の検討材料とさせて頂きたく存じます。新聞の設置場所に関しましては、なるべく統一するように致します。

この度は貴重な時間を割いてのご投稿有難うございました。また近隣にお越しの際はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂ければ幸いでございます。お客さまのまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課　板倉

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠に有難うございました。

当ホテルは２人部屋を基本にしております関係でお一人様のご宿泊でも浴衣、タオル等お二人様分のご用意になってしまいます。ご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。

今後もお近くにご宿泊の際は当ホテルもご検討下さいます様お願い致します。

最後になりましたが当ホテルの為に貴重なお時間を頂き誠にありがとうございました。

宿泊課　本田

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠に有難うございました。

当ホテルはディズニーリゾートご利用のお客様が多く閉園してからのご来館、チェックインのお時間が重なる事も多くご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございませんでした。

ホテル内に３か所ある大浴場は午前５時から深夜２時まで時間を変えて営業しております、当ホテルは客室も含め上質なアメニティをご用意しております。ご満足いただけたご様子で安堵いたしました。

セントラルタワー１階のラ・ベランダは数多いお料理とシェフの実演調理で大変ご好評を頂いておりますが人気ゆえにお待ちいただく事もありそのような思いをされていなければ幸いなのですがその点が気がかりではございます。

今後もお近くにご宿泊の際は是非当ホテルもご検討下さいます様お願い致します。

最後になりましたが貴重なお時間を当ホテルのために頂きありがとうございました。

宿泊課　本田

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。

朝食バイキングは如何でしたでしょうか。50種類以上の和洋メニューでのバイキング、特にシェフが目の前で調理する卵料理は大変好評でございます。「バイキングがとても美味しかったです！」とのお声を頂戴でき、我々としても嬉しく思います。

ホテル館内には宿泊棟ごとに大浴場を設けており、ご宿泊者様には無料でご利用頂ける施設でございます。次回はぜひご利用下さいませ。

今回はお忙しい中御投稿頂きまして有難うございます。今後もお客様にご満足頂けるよう努めてまいりますので、近くでご宿泊を検討の際はぜひご利用くださいませ。お客様のお越しをお待ちしております。

宿泊課　荻原

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ウエストウイングでのご利用有難うございます。お客様の滞在時には同フロアを含め、館内各箇所にて訪日外国人のグループが滞在されていた為、一部の箇所では館内巡回をしていたと存じております。もしご不満がございましたらフロントまで内線いただけましたら早急に対応致します。今回はご満足頂く事が出来ず残念でなりません。今後改善してまいります。

今回はお忙しい中御投稿頂きまして有難うございます。今後もお客様にご満足頂けるよう努めてまいりますので、近くでご宿泊を検討の際はぜひご利用くださいませ。お客様のお越しをお待ちしております。

宿泊課　荻原

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの予約を楽天トラベル様よりご予約いただきまして有難うございます。領収書の発行についてでございますが、楽天トラベル様の予約者専用窓口（050-2017-8951）にてお問い合わせ下さいませ。24時間365日対応とお聞きしております。その際、メール記載の予約番号が必要となりますのでご用意をお願い致します。

お問い合わせの返信について遅くなりまして誠に申し訳ございません。また、今回は当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課　荻原

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ディズニー旅行でのご利用有難うございます。午前中運行しておりますホテル発JR海浜幕張駅行きの他に、舞浜駅からの無料シャトルバスもございます。通常1日2便ではございますが、先着順でホテル正面玄関前まで直通と大変便利ございます。是非ご検討下さいませ。

アパホテルは設備・アメニティ共に最新のものを採用しており、当ホテルも同様でございます。今回ご利用頂きましたセントラルタワーは順次設備面を更新しておりますので今後もご期待下さいませ。

今回はお忙しい中、数々のお褒めの言葉とともに御投稿頂きまして有難うございます。お連れの娘さまもお気に召して頂けた様で何よりでございます。宿泊棟3棟・全2007室で今後も成長するアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉ですが、よりご満足頂ける様努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　荻原

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご家族でのご利用有難うございます。イーストウイングは昨年10月にプレオープン・12月にグランドオープンを迎えたばかりですので、APA最新の設備でお客様を歓迎しております。従来のセントラルタワー・ウエストウイングとは異なる造りでございますが、「居心地が良かったです！」とのお言葉を頂戴することが出来、我々としても嬉しく思います。

清掃面と大浴場につきましては今後改善させて頂く次第でございます。もし滞在中にお困りでしたら、内線でご連絡いただき次第対応させて頂きます。貴重なご意見有難うございます。

今回はお忙しい中、御投稿頂きまして有難うございます。宿泊棟3棟・全2007室で今後も成長するアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉ですが、よりご満足頂ける様努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　荻原

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ディズニーリゾート最寄りのJR舞浜駅から当ホテルまでの間ですが、1日2便のみ無料シャトルバスを運行しております。混雑した電車と駅からの徒歩いらずで済みますので、もしお時間があればご利用下さいませ。

当ホテルはセントラル・ウエスト・イーストの3棟で構成されており、各棟に大浴場を設けております。足を伸ばせる浴場でさぞかしリラックスしていただけたことと存じます。

今回はお忙しい中、御投稿頂きまして有難うございます。本年12月7日にはイーストウイングがグランドオープンし、新たにレストラン2店舗が開業いたしました。今後も成長するアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉ですが、よりご満足頂ける様努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　荻原

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

テナントのMOMOCAFEはピザのお客様のおっしゃる通りテイクアウトができます。
また、ドミノピザ様のみお部屋にデリバリーができるようになっております。
お客様の必要に応じてご利用くださいませ。

アパホテルではフリーチェックアウトポストというシステムを採用しておりまして、追加のご精算がないお客様に関しては館内に設けてありますフリーチェックアウトポストにルームキーを入れて頂くとチェックアウトが完了するというスムーズなシステムです。
全国のアパホテルで採用しておりますので、アパホテルをご利用の際は是非ご活用くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　沼野

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂けましたようで光栄に思います。大浴場はオススメの一つでございます。様々な浴槽をお楽しみ頂けまして、皆様にご好評頂いております。また幕張地区へお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。

宿泊課　高橋

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご意見頂きました自動チェックイン機の件でございますが、お疲れの所を大変ご迷惑をお掛け致しました事、本当に申し訳ございませんでした。当ホテルは客室増室に伴い、自動チェックイン機を導入させて頂きました。機械操作等でご不明な点に付きましてはご案内させて頂きますので、どうぞご遠慮なく近くのホテル従業員までお尋ね下さいませ。また、客室増室に伴い、チェックインカウンターも以前のセントラルタワーから、新しくできましたイーストウイングへと変更となっておりますので、あわせてご案内させて頂きます。また、客室の枕ですがお気に召して頂いた様でお褒めのお言葉まで頂戴し、ありがとうございます。客室の枕でございますが、当ホテルのホームページからご購入して頂く事も可能でございますので、ご利用頂ければ幸いでございます。

これからもお客様に気持ち良いと感じて頂ける接客と環境作りに精進してまいります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

失礼致します。

宿泊課 永田

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

とても綺麗なホテルとお褒め頂き、大変光栄に思います。また、ご夕食にもご満足頂けたご様子が伺え、私共も嬉しい気持ちでおります。
静かにゆったりお寛ぎ頂き、ありがとうございます。

また千葉へお越しの際にはアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂けたら幸いでございます。
お客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　宮本

この度はアパホテル&リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用いただきまして誠に有難うございます。

今回ご利用のお部屋はカジュアルツインでございますので、ベッド幅が85センチでございます。客室プランによりベッド幅・価格が異なりますのでご検討頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中貴重なご意見のご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　荻原

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用いただきまして、有難うございます。

当ホテルは幕張メッセより徒歩１分程の距離でございますので、イベント等でご宿泊されるお客様に好評頂いております。ただ、周辺にコンビニ等がないことから、イベント開催時のホテル内は大変混雑致します。ご理解頂けましたら幸いでございます。
自動販売機はセントラルタワー10.25.40階にソフトドリンク専用機、15.34階にアルコール混在型を設置しております。次回ご宿泊の際はご利用下さいませ。


今回はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　荻原

この度は、アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋には人数分のコップをご用意しておりますため、是非お問合せいただければと存じます。

当ホテルの東側は千葉方面に面しており、南側と西側は、東京方面に面している為様々な眺望をお楽しみいただけることと存じます。

この度は大変お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　垣内