期待しすぎてしまったのかもしれない。

私の中ではお値段の張るプランでした。海も球場も目の前に見えて、朝食バイキング付きですごく期待して行きました。まず駐車場からフロントまでが遠い。
途中に出入口作れなかったのかな?

初めての利用でフロントが分からず女性のスタッフに聞いたがなんだか面倒くさそうな顔をされた。

いざ部屋に向かうとエレベーターの床がひび割れている。部屋に着くと、なんだか古めかしい感じ。そして部屋の隅にホコリは溜まっているわカーテンにいつの誰のか分からない血がついたままだわ。

夜、さすがに夜景は綺麗だろうとカーテンを開けてみたら窓が汚れていて(外側にシート貼ってある?)せっかくの夜景が水垢だらけ・・・。
(昼間みた時は窓は綺麗だった。その日は晴れ。)

シャワーは弱いとカラン側にしか流れない。シャワーヘッドをひっかけて使おうとしたがヘッドが言う事効かず、暴れた上にシャワーカーテンが薄いし短いしでトイレまでずぶ濡れ。

真上の階の人が子連れなのか、ドスンバタンとうるさかった。こんなに音漏れと震動がひどいなんて施行の段階での不安あり。

朝食バイキングは早めに行ったが食べたいものはほぼ無い。白米も味噌汁もない。奥の席への案内も不十分。
こんなんだったらコンビニでも良かった。満足できず帰りにラーメン屋に寄りました。
駐車券の精算もそこに置いてあるカードを使うとか分かりにくかった。人手不足からか、従業員に笑顔も覇気もなく、よっぽど待遇悪いのかなと心配になるレベル。

全体的に値段に見合ってない気がした。老朽化しているならもう少し安くてもいいのでは?あと駐車代は宿泊者は無料にしてほしい。
わからないから聞いているのに
『わかるでしょ?』みたいな態度と言い方が気になった。

野球観戦後 まだなにか食べたり飲んだりしたかったがホテル内のほとんどの店が閉まっていて残念。
1階のピザ屋さんは開いていて値段相応でおいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

・4階大浴場は使用不可の洗い場や破損している柵があり、養生テープで補修しているのが余り気分の良いものではありませんでした。
・エレベーターが遅い(来ない・人が一杯)のも地味にしんどい。そこそこの高さの景色より低層階の快適性が欲しかった。
・部屋の冷蔵庫の上の引き出しは建て付けが悪く歪んでいるのか冷蔵庫の振動で勝手に開いて中に入っているアパホテルの社長の本の表紙が見えるのも地味にストレス。
・トータルで考えるととても割高に感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

部屋の清潔感が個人的には満足できませんでした。髪の毛やホコリなど、この部屋にはしばらく使われていなかったのかな？と思うほどでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

GWにTDRへ行った際の宿泊に利用しました。GW中なのにかなり安く泊まれたのでそれは大助かりなのですが、客室の喫煙可を選択したのは大間違いで、セントラルタワーの客室最下層階だと思います。エレベーター降りた途端にタバコ臭く、部屋に入ったらもう壁から床から全てに臭いが付いてしまってるようで臭い臭い。時間が遅かったのもあり疲れ切って大浴場にも行けず部屋風呂にしたのがまた間違い。タオルまで壁のタバコ臭が移ってしまったようで臭い。浴槽の縁と言いましょうか溝の中に黒カビだと思われる汚れ。自分の居住地と比べて水も硬くて臭くて、うがいする水さえコンビニで買ってきました。朝にウエストウイングの飛翔の湯に行きましたがこちらは気持ち良く入らせてもらいました。旧プリンスホテルとの事ですがセントラルタワーは相当古いのでしょうか？外観は立派ですが自分が泊まった部屋は数々のホテル(ビジネスホテルも含め)を利用しましたが最悪でした。しかもチェックインからつまずき、タッチパネルからはどうやってもチェックインできず(予約がないと言われる)スタッフにより予約の確認が取れ紙に記入して、と全然便利じゃなかったです。スタッフの方は丁寧に応対してくれて悪い印象は一切ないですが、もうセントラルタワーはこりごりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

チェックイン前の荷物預かりしてくれず…
部屋はテレビ台など埃まみれ…ベッドは破れておりマットレスも使い古したようなクタクタ感…
部屋のスリッパは破れたものを用意されており…など、部屋に入った瞬間からテンション下がりました。
朝食は美味しくて種類が多く満足でしたが、全体的には不満だらけで次はないかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

12月31日に初めて宿泊しました。
眺めは最高。立地もまぁまぁ。
最悪なのは部屋がすごくタバコ臭い。部屋のお風呂水垢すごい。
ケトル使おうとしたら注ぎ口に糸クズ。テレビが傾いていて見づらい。
2階のLAWSONレジで並んでるのに従業員同士でしゃべっててレジなかなかあけてくれない。
眺めは最高だったけどもう来ないと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

幕張メッセまで徒歩1分では全くなかった。かなり歩く。
ロビー階のトイレが古くてあまり綺麗ではなかった。お部屋が狭くアメニティも普通でリゾートと付く割には高級感が感じられなかった。チェックイン時に高齢者が困っているのにフォローを全然していなかった。残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

１２月３日（土）、夫婦でセントラルタワーのツインに宿泊しました。
悪意は全くありません。ホテル側が少しでも改善してくれればうれしいので、厳しいコメントを書きます。
空調の調節がうまく効かない、空調の空気が出るところに埃がたまって黒く空気の汚れが心配、窓は結露でベタベタ、ユニットバス／トイレにはカビ(手でこすったら簡単に取れました)、ユニットバスはお湯と水の蛇口ハンドルが硬くて調整が難しい。そこそこの宿泊料金を支払っていてこれでは・・・。
昔のプリンスホテルの建物なので部屋が古いのは仕方ないですが、簡単に更新できたり小綺麗にできますよね。
たまたま宿泊した部屋が当たりが悪かったのかも知れませんが、二度と宿泊しないと話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

幕張メッセで仕事があったので、立地は良かったです。
古いホテルですが、部屋は比較的キレイにしてありました。
ただ、浴室内（ユニットバス）がとても臭く、使うたびに気分が悪かったです。
また、空調も調整できず困りました。

清掃や脱臭を含め整備などを徹底するともっと良くなると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

部屋お任せでしたが、4人で予約して、私一人だけセントラルでした。その他は全員イーストでした。全員バラバラならわかるのですが、何か理由があるのでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

★フロント★
お客が並んでる時は人を増やして窓口を開けて欲しいです。

★部屋★
お風呂がカビ臭く、あちらこちらにカビが…。
絶対に使いたくなかったので、大浴場があって良かったです。

部屋の通気口（？）のとこもカビだらけ試しに拭いてみたらウエットティッシュが真っ黒になったので、古くて仕方ないわけじゃなく掃除をしてないだけかと。
窓も開かないのでここから出てる空気を吸ってるのかと思うと複雑でした。

★大浴場★
とても綺麗で気持ちよかったです。
ただ髪を乾かしてる時にスタッフの方が掃除をしてたのですが、びっくりするくらい雑…。お客がいる時くらいもう少し丁寧にしてほしかったです。
お風呂はすごく良かったので残念な気持ちになりました。

初めてのアパホテル。
とても期待してたのですが、残念過ぎました。支援割で安かったのでまだ救われましたが通常の値段のまま宿泊してたら泣きたくなったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月