この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊料金につきましては日によって割引料金が異なる為、皆様にご利用頂きけるよう価格設定を行って参ります。

大浴場の営業時間につきましてもご意見ありがとうございます。
今後のホテル運営の参考にさせて頂きご利用頂くお客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同全力で邁進して参ります。

まだまだ至らぬ点もございますが今後も当ホテルのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　土方

アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館での滞在に関しまして満足いただけず、大変心苦しく思います。
通常お客様から要望をいただいた際には、館内の見回りを強化しております。
しかしながら、この度はお客様への配慮が足りず不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様により満足しお喜びいただけるサービスを提供できるよう、今後とも精進してまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　大石

この度はアパホテル&リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

折角大浴場にご満足頂き「極楽」との嬉しいコメントも頂きましたのに、エレベーターの待ち時間が長かったことに関しましてはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。本来であれば湯上りでさっぱりしてお部屋にお戻りになり、お休みまでの間寛いで頂ける時間のところ、貴重なお時間をお取りしてしまい非常に申し訳なく感じております。待ち時間が少しでも解消されるよう改善策を投じて参りますので、今後共当ホテルをよろしくお願い致します。

宿泊課　池田

アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は私どもの配慮が足らず大変失礼いたしました。
今回、シングルユースというお部屋タイプはホテルお任せのご予約で頂いており、カジュアルツインのお部屋にご案内させて頂きました。
当日の空室状況によりご希望に沿えない場合もございますが、同じ広さでもセミダブル等のタイプの異なるお部屋にご案内させて頂く事もできますので、ご希望等をご到着の際にお申し付け頂ければと存じます。
また、デラックスツインの１名様利用のご予約もネットからお申し込み頂くことができ、是非選択肢の一つに加えて頂ければと存じます。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　佐野

アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

折角お越し頂いたにもかかわらず、絨毯や壁紙などお恥かしいところをお見せしてしまい申し訳ございませんでした。
メンテナンスと清掃チェックに力を入れて参ります。
接客についてはお褒めの言葉を頂けて光栄でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　麻生

アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊ではお客様に満足して頂く事ができず、私どもの至らなさを痛感させられております。
ホテルの設備に関しましては、ハード面でございますので、徐々にではございますが、リフォームや設備の交換等を進めていく計画でございます。
宿泊プランにつきましても、お値段を含め、お客様に納得していだけるよう、今後も検討を重ねていきたいと存じます。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、貴重なご意見を今後の運営活かさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　佐野

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際には、お疲れのところ非常に長いお時間お待たせする事となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
またチェックインの際のご説明不足につきましても、今一度従業員での統一したご説明を徹底致したく存じます。
お客様からの貴重なご意見をご参考にさせていただき、今後のサービス向上へ向けまして、ミーティング等で話し合う場を設けさせていただきます。
どうぞ、これに懲りずまた当館へ足をお運び頂けましたら光栄でございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。
宿泊課　藤田

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
大浴場は当ホテル自慢となりまして露天風呂に
サウナと取り揃えております。
チェックインの対応につきましては大変失礼
いたしました。
該当スタッフに指導させていただきます。
またのご利用お待ちしております。

宿泊課　上村

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは朝と夜に最寄り駅の海浜幕張駅まで無料送迎バスを運行いたしております。朝は８時から海浜幕張駅行きのみで、夜は20時40分からホテルと駅との往復を行っておりますのでご利用いただけましたら幸いと存じます。また到着のお客様が一度に集中しますとお待たせすることもございますが、少しでも迅速にご案内できますように努めたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　蓬田

この度は、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞を御利用いただき誠に有難うございます。
チェックインの際の客室案内ミスにつきまして大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。お客様にはこれに懲りず再度当ホテルを御利用いただければ幸いです。
お客様のまたの御利用お待ち申し上げております。

宿泊課　古家

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙を増やして欲しいという御意見に関しまして、前向きに検討していきたいと存じます。貴重な御意見、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　彌重