この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客さまにご満足頂けたとお聞きして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもお客様のお目にかかれるよう、スタッフ一同より良いホテル造りに邁進して参る所存でございます。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

フロント　出羽

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは海浜幕張駅より徒歩5～10分程度の距離がございます。以前は駅からのバスを運行しておりましたが、現在は要望の多かったディズニーリゾートからのバスに変更しております。何卒ご了承下さいませ。

また、清掃不備がございましたこと、ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへは厳重に注意し、皆様が気持ち良くご滞在頂けるよう再発防止に努めて参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　池田

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用期間お客様に満足して頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルではお子様用の浴衣もご準備がございます。事前にご連絡を頂ければ客室への手配も可能背ございますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。（在庫には限りがございます）

今後もお客様にまた来たいと思って頂けるホテルになるようスタッフ一同全力で邁進して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　土方

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ＜幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたようで私共も光栄に思います。これからもより良いホテル作りを目指したいと思います。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。

宿泊課　高橋　渉

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場でお仕事の疲れを癒して頂けたようで何よりでございます。営業時間を延長してほしいというお客様のご要望にお応えし、現在深夜2時まで営業しておりますが、多くのお客様にご満足頂いております。

また、朝食は落ち着いた空間の中でゆっくりお食事を取って頂くことが出来たとのことですが、逆にチェックアウトまでの貴重なお時間を清掃スタッフの響き渡る話し声で寛いでお過ごし頂けませんでしたこと、誠に残念でなりません。大変申し訳ございませんでした。

ウエストウイングにはドアチャイムがなく、お部屋へお伺いする際は全てノックしておりますことも踏まえ、出来るだけご滞在中のお客様にご迷惑にならないよう配慮して作業を行うよう指導して参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課　池田

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ぜひ次回はプライベートでゆっくりとお過ごしくださいませ。
当ホテルは大浴場が2箇所ございますのと、朝食が約40種類の和洋バイキングでございますので、ご滞在を十分にお楽しみ頂けるかと存じ上げます。
また朝食会場以外にも館内にレストランは沢山ございます。
例えば50階のスカイクルーズマクハリ、地下1階の鉄板焼七海などもございます。
お時間があればこちらもぜひお楽しみ頂ければと思います。

この度はお忙しい中貴重なご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

宿泊課　山本

今回はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

ご移動の際には御足労をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは様々なお客様に様々な楽しみ方を提供させていただく為、多くの施設を設けております。
ぜひ、場所などで困ったことなどがございましたら、お近くのスタッフにお申し付けください。
また私どももお客様により御快適に、より効率的にお楽しみ頂けるよう工夫を重ねてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課　飯田

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご予約の際は本館のセントラルタワーか新館のウエストウイングか選べるプランもございます。
またお電話などでもお問い合わせ頂ければ、確約は出来かねますがなるべく期待に沿うようにはさせて頂きます。

お忙しい中貴重なご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

幕張の町並みは様々な顔を持っております。
明るすぎず、暗すぎず。絶妙な明るさを保った夜の顔。
欧風の町をイメージとした、カジュアルな色を持つ昼の顔。
日々の変化と合わさって、魅力あふれるこの町が私は好きでございます。
ぜひ、お客様にも何度も足をお運びいただきまして、この町の様々な顔をご堪能くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　飯田

この度はアパホテル&リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でご利用いただきましたウエストウィングは今年の4月10日にＯＰＥＮしたばかりの新築でございます。
設備も全米トップブランドのシーリー社と共同開発したアパホテルオリジナルベットの「Cloud fit」と加湿空気清浄器が全室完備と設備も充実しております。
大浴場も新設され、奇数日と偶数日で入れ替わる浴場は多くのお客様にご好評でございます。

次回ご利用の際も「よかった」とのお言葉をいただけるよう快適な空間を御準備してお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　村山

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
送迎バスは舞浜駅から当館までと、当館から海浜幕張駅までがございまして、どちらも先着順でのご案内にはなりますが、無料でご利用いただけます。
ご滞在には概ねご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
ご指摘いただきました、共用部の騒がしさに関しましては巡回を強化し、適時対応をして参ります。

この度はご投稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　太田

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご家族での貴重なお時間を当館でお過ごし頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際には宿泊棟の変更説明等が不十分だったようでして申し訳ございません。
お客様が気持ち良くお過ごし頂く為にも充分なご案内を心掛けて参ります。
ただウエストウィングでのご滞在にご満足頂けまして幸いでございます。
日頃の疲れをお取り頂き充分にお寛ぎ頂けていれば嬉しい限りでございます。

お客様からの大変貴重なご意見を、今後のサービスに活かし精進して参ります。
些細な事でもお気付きの際にはお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　吉田

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

海浜幕張駅からの無料シャトルバスの表記は現状お出しすることができませんが、お客様皆様によりわかりやすいインフォメーションや情報提供ができるよう努めて参ります。

また、客室内のドライヤーに関しましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。

ご意見も多く頂いているため、改善に動いておりますので、もうしばらくお時間をいただければと思います。

貸出用のマイナスイオンドライヤーもございますので、フロントまでお申し付けください。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

今後も当館をご利用いただければ幸いでございます。

宿泊課　横田

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインが集中してしまい、お時間を頂戴いたしまして申し訳ございません。
幕張メッセイベント開催日程は集中する時間が決まっているため、事前にお客様にインフォメーションできるよう対策を考えてまいります。

また、チェックイン対応もよりスムーズに行えるよう改善してまいります。

客室設置備品に関しては再度細かいチェックを行ってまいりますが、またお気づきの点はご指摘くださいませ。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

またのご来館をお待ちしております。

宿泊課　横田

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ドライヤーが少ないとのことでご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の声を真摯に受け止めていきます。
タオルの件にてもご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
清掃の確認とお客様に対する配慮が欠けておりました。

当館の景観は他に類を見ないものと自負しておりますので、この景色を見にぜひまた足をお運びくださいませ。
お忙しい中貴重なご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は全室オーシャンビューでございます。
また東京側の夜景と千葉側の夜景ではまた違った景色をお楽しみ頂けます。
もし次回もご利用頂けるのであれば、ぜひ違った景色もお楽しみくださいませ。
また館内にございますコンビにもご宿泊頂いた多くのお客様にご利用頂いております。

この度はお忙しい中貴重なご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＆リゾート東京ベイ幕張をご利用いただき誠にありがとうございます。最寄の海浜幕張駅までは、午前8：00から11：40まで、午後は20：50から23：30までシャトルバスを運行しておりますので、是非ご活用ください。また自慢の大浴場をお気に召していただき大変嬉しく思います。また機会がございましたら是非ご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　平野

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場、朝食バイキングにご満足頂き、ディズニー旅行を満喫して頂けたご様子で非常に嬉しく感じております。
当ホテルのメインダイニングにての朝食は約40種類の和洋バイキングをご用意しており、朝から十分なエネルギーチャージが出来るようメニューを豊富に揃えております。一日の活力となって頂けたようで何よりでございます。

これからも皆様に喜んで頂ける内容のサービスをご提供して参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申しあげております。

宿泊課　池田

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場で心身お寛ぎ頂くべきところ、混雑していた時間帯でしたようでご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
館内掲示物やチェックイン時の案内にて混雑緩和のため告知を行ったりしておりますが、利用される方の時間帯が重なることでご迷惑をお掛けする場合がございます。
皆様に気持ち良くご利用頂けるよう今後も策を投じて参ります。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課　池田

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お部屋からの眺望や大浴場は当館の自慢でございますので、またご利用いただければ大変嬉しく思います。
エレベータをご利用の際にはご不便をおかけしてしまい、大変失礼致しました。お急ぎの際には業務用エレベータをご利用いただくことも出来ますので、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　佐々木