アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回お客様にご利用いただきましたセミダブルルームは幅117cmのベッドがあるお部屋でございました。
当館のダブルルームには幅160cmのベッドが一台ございます。
次回ご参考いただければ幸いです。
当館でお休みいただき、年越しライブを十分に楽しめたようで嬉しく思います。
お近くへお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　大石

アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は幕張メッセまでのアクセスが非常によく、
幕張メッセをご利用の方には、よくご宿泊頂いております。
また、当館から駅までは朝晩の一部の時間にシャトルバスを運行しております。
お時間が合うようでしたら是非ご利用頂ければと思います。
空調につきましては、当館では集中制御のシステムになっております。
天気や外気温に合わせて、冷暖房を切り替えるようにしておりますが、こまめな切り替えが困難でございますので、大変恐縮ではございますが、何卒ご理解頂ければと思います。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　佐野

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は日本最高層のホテルでございまして、全室オーシャンビューとなっている為、眺望も良く皆様からお褒めの言葉を多くいただいております。

また、当館にはデラックスツインという、通常のお部屋よりも広いタイプもご用意しており、ごゆっくりとお過ごしいただけるかと思います。


この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

またのご利用、心よりお待ちしております。

宿泊課　石坂

先日は当ホテルをご利用いただきまして
ありがとうございました。
ベットのサイズの件ですが今回の
シングルユースのプランですとお部屋がホテルの
おまかせとなってしまいますのでベットが広め
ですとシングルルーム、ダブルルーム、デラックスツインとなります。
もしくはお手数ですが今回のカジュアルツイン
ですとベットを簡単に動かして一つにする事も
できます。
次回ご検討下さいませ。

宿泊課　上村

この度はアパホテル&リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

浴室内のシャワー温度調整ににつきましてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、壁掛けのシャンプーなどにつきましても至らぬ点があり重ねてお詫び申し上げます。

館内施設4階にございます大欲殿「玄要の湯」は宿泊のお客様は無料でご利用頂ける施設となっておりますので次回ご利用時、是非お試し下さいませ。

また、頂きましたご投稿を今後のホテル運営に活かしサービス向上にスタッフ一同全力で努めて参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　土方

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。

お部屋につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様のお声の下、今後清掃スタッフと話し合い、お部屋の清掃の改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

このような中ながらも、当ホテルスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴できた事、大変嬉しく存じます。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　原田

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。この度のご宿泊では折角ご利用いただきながら、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。客室・バスタオルの臭いに関しては清掃時にしっかりと確認し、同じことがないよう努めて参ります。また立地・眺望だけでなく、我々スタッフの接遇に関してもお褒めいただけるよう、取り組んで参ります。
またの機会がございましたら是非、ご利用ください。お待ちしております。

宿泊課　平野

この度は、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室の清掃不足におきまして誠に申し訳ございません。清掃スタッフだけではなくホテルのハード面も強化し改善に努めて参ります。

お客様のご到着を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。

宿泊課　高山

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

折角お泊り頂きましたのにお部屋の匂い等で、お客様のご期待にお応えすることが出来ず非常に残念に思っております。お客様皆様に満足頂けるようメンテナンス等に注力し、快適にお過ごし頂きながらお部屋からの景色をより楽しんで頂けるよう努めて参ります。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

宿泊課　池田

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、大浴場もご利用くださり大変嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
時計につきましてはお客様の貴重なご意見・ご要望と致しまして、設置の検討をさせていただきたく存じます。一日でも早くご要望にお応えできますよう、臨んで参ります。

今後もよりご満足いただけるご滞在を目指し、取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見を頂けましたこと、大変光栄でございます。
またお近くへ御用の際はどうぞ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

宿泊課　藤田

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋にゴミが落ちているとは言語道断であり、清掃担当にも厳しく指導してまいります。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
49階のレストランでもご満足いただけなかったようで、大変残念に思います。
ご指摘を真摯に受け止め、善処して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

宿泊課　須藤

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

このたびのお泊りではお部屋にてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋を早急に確認して対処し、今後このようなことがないよう努めて参ります。
ご指摘頂き、誠にありがとうございました。

宿泊課　須藤

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お値段設定に関しましてご満足いただきまして、たいへん光栄に思います。皆様にお喜びいただけますよう、日々、魅力的なプランを検討しております。また何かご要望やご意見がございましたら、私どもにお聞かせいただけましたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　蓬田

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族で当ホテルをご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
客室につきましては機能的にお過ごし頂けるよう広さ17.8㎡となっておりいますがご期待に添えれず残念に思います。
客室の広さにつきましては頂きましたご投稿を今後の新規ホテル開業に役立てて参ります。

お近くにお越しの際は当ホテルのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　土方

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場は１７種類のお風呂をお楽しみいただける大浴場でございます。混雑時の案内などをこれから徹底して参りたいと思います。

部屋の広さに関しましてはチェックイン時ご相談頂ければ、当日アップグレードという形で広いお部屋をご用意させていただく事も可能です。是非ご検討くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　須藤

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊期間お客様に客室からの景観、大浴場などお楽しみ頂けて大変嬉しく思います。
大浴場のご意見につきましても今後の参考にさせて頂きたく存じます。

客室の広さにつきましては次回宜しければデラックスツインルームをお試し頂ければ幸いでございます。
ご利用頂きましたスタンダートツイン（17.8㎡）に対し（32.5㎡）となっております。

今後も魅力あるホテルつくりをスタッフ一同目指して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

宿泊課　土方

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは全室オーシャンビュー使用となっており景観などは多くのお客様からもご好評頂いております。

また、ホテルスタッフの対応にもお褒めのお言葉ありがとうございます。

改善点につきましては順次修繕、改装を行っておりますが至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
ご利用頂くお客様にいつも気持ちの良い環境をご提供できるようサービス向上に全力で努めて参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　土方

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊期間お客様に満足して頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
小学生未満のお子様は添い寝が無料となっております。
お子様用浴衣、スリッパにつきましては在庫に限りはございますがご準備しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

今後もお近くにお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　土方

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の冷蔵庫扉につきまして、日々の点検が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
またお部屋の空調に関してですが、冷暖房の設定は全館コントロールとなっておりますが、温度及び風量の調節は各お部屋で調節が可能となっております。ご案内が不足しておりまして、大変失礼致しました。

これからも全てのお客様に満足のいくサービスをご提供出来ます様スタッフ一同邁進してまいります。

また幕張方面へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

この度はご投稿ありがとうございました。

宿泊課　小室

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊期間、ホテル4階にございます大浴殿「玄要の湯」をご利用頂き大変嬉しく思います。

大浴場では男女合わせて17種類19個の湯船をご堪能できる施設でございます。

今後も魅力あるホテルを目指しスタッフ一同全力で邁進して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　土方