この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の施設、大浴場をお気に召していただき大変うれしく存じます。

チェックイン時混雑していたようで、心苦しく感じております。周辺でイベントがある時や、時間帯により混雑する場合があります。お時間には余裕をもってご来館くださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　一條

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂きありがとうございます。

当館からTDRまで電車で快速15分程でご利用頂けるため、連日多くのお客様にご宿泊頂いております。

また舞浜駅北口から当館までの無料シャトルバスをご用意しております。20:30と22:00の2本で運行しておりますので、是非ご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

フロント　小野

この度はアパホテル&リゾート東京ベイ幕張に御宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

イベントはお楽しみ頂けましたでしょうか？
数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして有り難うございました。

お部屋やアクセスに満足頂けたようで光栄でございます。嬉しい限りでございます。

しかしながら冷蔵庫につきましてご不便な思いをお掛け致しました。冷蔵庫の中にダイヤルがございましてそちらで強弱を調整できるようになっております。

お忙しいなかでのご投稿誠に有り難うございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松原

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい所クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当館は最寄駅の海浜幕張駅から徒歩7・8分の距離でございます。また幕張メッセの全ホールやZOZOマリンスタジアムまで徒歩10分圏内でございます。
当館のセントラルタワーは地上50階建てでございますので高層階からの眺望、夜景は当館の自慢の一つでございます。
また近隣にお越しの際はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課　森本

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

山本より直接返信させて頂ます。
今回はこのようにお客様に覚えてて頂き、また大変多くのお褒めの言葉を頂戴することができ大変光栄に思うのと同時に、感激致しております。
私もお客様の事、お客様と話した事は大変良く覚えています。
ベッドのスプリングの件でございますが、最初に担当させて頂いたスタッフが適切な対応ができず、二度手間となってしまいましたこと大変心苦しく思います。
今回の事はスタッフ全員でシェアをして、適切な対応ができるよう指導させて頂ます。
また「もし部屋代や人種の違いが客の応対に表れるとしたら、とても寂しいことだね」というのは確かに仰るとおりでございます。
当たり前ではございますが部屋代、人種等で対応に差がでてはいけないものであると存じます。
しかしながらそれができておらず、重く受け止めております。

この度はお忙しい中貴重なご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またいつでも気軽にお越しくださいませ。
お待ちしております。
そしてまたお越しの際はぜひお声掛け頂ければ幸いでございます。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは2014年4月に新館500室の営業を開始してからは宿泊数が飛躍的に増え、大変混雑することが多くお待たせすることもございます。スタッフ一同対応してまいりますのでご愛顧の程宜しくお願いします。
大浴場は新館ウエストウイングの方は午前5時から利用できますが、セントラルタワーの方は清掃の都合上営業しておりません。ご了承ください。
清掃担当が突然入室したことに関しましては大変申し訳ありませんでした。担当には注意し今後確認を怠らないように努めます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

宿泊課　白井

この度はアパホテル&リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「満足」この一言を頂戴するだけでホテルマンとして活力が沸いてきます。
いつご利用いただいても「満足」のお言葉を頂戴できるよう、日々サービス向上に努めて参りますので、今後ともアパホテル&リゾート＜東京ベイ幕張＞をよろしくお願い致します。

この度は誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　村山

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「満足」という言葉をお客様より頂け、大変嬉しく思います。
「幕張といえばアパホテル」とお客様に思って頂ける様、スタッフ一同邁進して参りますので、機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄り下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　森

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂き誠にありがとうございました。従業員一同厚くお礼申し上げます。
当館は２棟の建物がございますが、タワー棟は全室オーシャンビュー、新築のウエストウイング棟においても多くのお部屋から海が臨め、当日の天候にもよりますが、タワー棟の高層階からは富士山を見ることもできます。客室フロアに関しましてはお約束はできかねますが、出来る限りご要望にお応えしたいと考えておりますので、ご遠慮なくお申し出頂ければと思います。
チェックアウトシステムに関しましては、お客様にわずらわしい思いをおかけしないよう、追加のご清算がない場合は、チェックアウトポストにルームキーをご返却頂ければチェックアウト完了としておりますので、ご出発のお時間までゆっくりとおくつろぎ頂けると、多くのお客様からお喜び頂いております。
今後もサービス向上に向け、常に工夫改善してまいりますので、引き続きましてのご利用、ご指導の程、宜しくお願い申し上げます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

宿泊課　上村

アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場は当館のお薦めでございまして、
お客様にも気に入って頂くことができ、
大変嬉しく思います。
お仕事などで幕張へお越しの際には、
是非また当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございます。

宿泊課　佐野

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「近いうちにまた利用します。」のお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。また利用したいとのお言葉は私共にとりまして何よりの励みとなります。

アパホテルズ＆リゾーツ共通のフリーチェックアウトポストを始め皆様に便利にご利用頂けるホテルでありつつ、全てのお客様に癒しの空間をご提供できるホテルをより目指して参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

宿泊課　池田

この度は、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。コンビニが館内にあり、24時間営業していることや時間帯によりますが海浜幕張駅までのシャトルバスが運行していることなど他のお客様にご好評いただいております。

もっとたくさんのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
機会がございましたら当館へのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿頂きありがとうございました。
宿泊課　高山

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂き、誠に有難うございます。

お客様の仰るとおり、当ホテルは東京ディズニーリゾートへお越しのお客様が、リーズナブルにお泊りいただける穴場ホテルとしてご好評いただいております。

大浴場でもゆったりとお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　須藤

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様よりまたご利用したいとお言葉を頂けて大変光栄でございます。

ご利用頂くお客様により良いサービスをご提供できるようスタッフ一同全力で邁進して参ります。
今後も当ホテルのご利用心よりお待ちしております。

宿泊課　土方

先日は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
チェックアウトボックスは精算の無い方は大変スムーズに出発が出来るシステムでございます。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

宿泊課　上村

この度は、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただき誠に有難うございます。
当ホテルでは14時以降、チェックインを24時間対応しておりますので深夜のご来館でもご安心下さいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　土方

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

思い出づくりのお手伝いができまして、私どももたいへん嬉しく思います。寒い日が続きますが、お風邪など召さずにどうかご自愛いただき、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　蓬田

この度は、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただき誠に有難うございます。
ご宿泊期間お客様に満足して頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も当ホテルを定宿としてご利用頂ければ嬉しく思います。
またのお越し心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　土方

この度は、アパホテル＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
私どもホテルの人間は、サービスを誉めていただける事が、最大の喜びであります。ありがとうございます。このお客様の声を励みに、今後も満足いただけるサービスをスタッフみんなで目指して行きたいと思っております。
また幕張方面にお越しの際はお立ち寄り下さい。
心よりお待ちしております。
宿泊課 小林