総合2
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月12日 12:15:28
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娘の卒業パーティーのため、2泊で宿泊させていただきました。
チェックインの対応の感じはとても良かったのですが、卒業式の袴の到着についての確認をしたところ、配達業者とフロントとの対応が出来ていなく不快な思いをしました。着付けは自分たちでやるからと、わざわざ「フロント宛」にしたのに「美粧室」にいっており、こちらから業者やレンタル店に電話してホテルの受取人を確認しました。すごく手間がかかりました。
それから電話で事前確認をしてあるはずなのに、部屋に「くるくるドライヤー」の用意が出来ていませんでした。
部屋は35階で、広々としてとても景色がきれいで満足でした。
大きなお風呂がいつでも利用できるのがよかったです。
朝食バイキングの時間(7時)はきっちり守っていただきたいと思いました。
パーティーの時のスタッフの方たちは気持ちの良い対応でした。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【◆】朝食付プラン【◆】〓美味しい朝食バイキング〓
■■ 喫煙可 ■■ トリプルルーム- 宿泊年月
- 2009年03月
- アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 2009年04月12日 14:40:35
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この度はアパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>をご利用いただきまして、ありがとうございました。
数多くあるホテルの中、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、私共の不手際でご不快な思いをされてしまいましたこと、深くお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
以後、このようなことがないよう従業員一同努めてまいります。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 寺嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【◆】朝食付プラン【◆】〓美味しい朝食バイキング〓
- ご利用のお部屋
- 【■■ 喫煙可 ■■ トリプルルーム】
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投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月08日 20:53:36
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バスタブの構造が普通ではありません。
排水が流れず、ゴミが浮き出してきます。
最上階の”バー”???????は、夜景だけでレベルが最悪。
招待したこっちが恥をかいてしまうほどのレベルです。
知識も技術も最低です。
【ご利用の宿泊プラン】
【◆】素泊りプラン【◆】〓大浴場で“ほっ”とする〓
□□ 禁煙室 □□ セミダブルルーム- 宿泊年月
- 2009年04月
- アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 2009年04月10日 21:38:10
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この度は、アパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>をご利用いただき、ありがとうございました。
バスタブの件でございますが、該当客室につきましては、補修を終えております。
ご滞在中に、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また、スカイクルーズマクハリにおいても、不手際がありました点深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同知識・技術共にレベルアップをはかってまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊課 市原
- ご利用の宿泊プラン
- 【◆】素泊りプラン【◆】〓大浴場で“ほっ”とする〓
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ セミダブルルーム】
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投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ
ツインルームなのに部屋が狭く、本当はシングルだったのを
ムリに変えたの?って感じです。
ちょうど外国の団体とチェックインが重なってしまい
エスカレーターを占拠され、しばし部屋にも上がれず。
(しかもすごい大声でロビーフロアにいるのに誰も注意しない)
仕方なく、階下のコンビニに行くと、買って暖めたお弁当を食べる人が
いたるところにいて、そのニオイで気持ち悪くなりそうでした。
当日予約のディスカウントなので、「まぁ仕方ないか。」と思いましたが
正規料金でこんな部屋だったら、怒り爆発です。
【ご利用の宿泊プラン】
■■ 喫煙可 ■■ カジュアルツインルーム
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この度はアパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角お越しいただいたにも関わらず、当ホテルスタッフが、館内全体の把握ができておりませんでした。
誠に申し訳ございません。
今後このような事のないよう、スタッフ一同心がけて参りますので、これからも当ホテルグループのご愛顧をよろしくお願い致します。
宿泊課:石橋