この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

折角ご利用頂いたのにもかかわらず、ご滞在中はご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。頂きましたご感想を真摯に受け止め、清掃スタッフへの指導並びにチェック体制の強化を行って参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

宿泊課　池田

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは千葉県で一番高い建物でございまして、全館ホテルとして使用している建物では日本最高層のホテルでございます。
客室窓からの眺望は全室オーシャンビューで東京湾を眼下に見下ろすことができまして、また夜には宝石箱をひっくり返したような夜景が普段の日常を忘れさせラグジュアリーな空間を演出してくれます。
皆様に愛され続けておりました48階のインターネットカフェ【アプレシオ】は九月末日に閉店いたしました。
ご指摘のエアコンの調整と大浴場の清掃も快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めてまいりたいと存じます。

貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課　蓬田

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

エレベーターでお待たせいたしまして申し訳ございません。たいへん恐縮に思います。多くのお客様がご宿泊されている日には団体様のご到着時や朝のご出発時はご利用されるお客様が集中してお待たせすることがございます。対策といたしまして、緊急を要する場合に業務用のエレベーターを駆使いたしまして対応させていただいております。予め、お時間には余裕を持ってのご利用をお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　蓬田

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

エレベータにつきましてはご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。
ホテルエレベータは高層・低層と各3基ずつ運行しておりますがご利用が集中してしまうとお待ちしてしまうこともございます。
ご不便お掛けしますが何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い致します。

また、客室デスクなどにつきましてもご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を今後のホテル運営に活かしより良いサービスをご提供できるよう全力で努めて参ります。

至らぬ点もございますが今後も当ホテルを宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　土方

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

折角、当ホテルをご利用頂いたのにチェックイン時手続きまでお時間が掛かり申し訳ございませんでした。
近隣施設のイベント状況によってはチェックインが集中してしまいお待たせしてしまう事もございます。
頂きましたご投稿を真摯に受け止めよりスムーズご案内できるようスタッフ一同全力で努めて参ります。

お客様にはこれに懲りずまたご利用頂ける機会を与えて頂ければ幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

宿泊課　土方

アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用いただき、誠にありがとうございます.

ご宿泊に関しまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

タバコの臭い、髪の毛など、ホテルとしてあってはならないことでございます。
このようなことが起こってしまい、恥ずかしく思います。今後、このようなことを一切起こさないよう、清掃スタッフにも厳しく指導し、従業員一同もう一度初心に帰り、精進してまいります。

より良いホテルにしていくために、髪の毛だけでなくホコリ１つ残さないよう努めてまいります。


この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

宿泊課　石坂

アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館2階から幕張メッセ(8番ホール)へは連絡通路でつながっており、アクセスが大変便利でございます。
お近くへお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　大石

アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりしていただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルはビジネスからレジャーまで多くのお客様にご利用いただいております。
お客様にもまたご利用いただけましたら、幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございました。

宿泊課　大石

アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館ではゆっくりとご滞在いただけましたでしょうか。
次回またお客様のご旅行のお手伝いができましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　大石

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

エレベーターにつきまして、お客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
お客様がおっしゃる通り、エレベーター混雑の告知があればスムーズにご案内できたかと存じます。お客様から頂いた貴重なご意見の下、今後、当ホテルの改善に努めて参ります。
また、私共のホテルの対応につきましても、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。対応させて頂きましたスタッフだけでなく、スタッフ一同、お客様への対応につきまして見直して参ります。

この度は多大なるご迷惑、ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
お忙しい貴重なお時間の中、ご意見頂けた事、心より御礼申し上げます。


宿泊課　原田

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、お褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お部屋に関しまして、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当館には改装したばかりのスタンダードツインというお部屋がございます。
禁煙のお部屋のみとなっておりますが、改装したばかりですのでお部屋はきれいな造りとなっております。

また、他のお部屋に関しましても、順次改装予定でございますのでご了承くださいませ。


この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。


宿泊課　石坂

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は日本最高層のホテルでございまして、全室オーシャンビューとなっている為、眺望も良く皆様からお褒めの言葉を多くいただいております。

また、当館にはデラックスツインという、通常のお部屋よりも広いタイプもご用意しており、ごゆっくりとお過ごしいただけるかと思います。


この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

またのご利用、心よりお待ちしております。

宿泊課　石坂

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは近隣の施設で国際的なイベントが開催されますと世界中から多くのお客様がご来館いたします。それに伴いまして文化や習慣の違いで日本人のお客様には少々、驚かれることもあるかと存じますが事前に添乗員の協力を得たり、私どもスタッフでも見つけ次第、注意を促しております。
また、ご朝食会場が混み合うことが予想される日には人数と時間を限定いたしまして通常の会場の他に別会場をオープンいたします。数に残りのあるうちはお客様にお選びいただいておりますが、その際の説明不足がありましたということで、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、当ホテルへのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　蓬田

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

連泊でのご利用だったということで、ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？次回も私どもに旅のお手伝いをさせていただけましたら光栄に思います。

また、お目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　蓬田

この度はアパホテル東京ベイ幕張をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊期間お客様に快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
客室からの景観はご宿泊のお客様からもご好評頂いておりホテルの自慢の一つでもございます。

駐車場につきましては宿泊割引により1泊¥800でご利用頂けます。
今後もより良いホテルを目指しサービス向上に全力で努めて参ります。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　土方

この度はアパホテル東京ベイ幕張をご利用頂き、誠にありがとうございます。
クローゼットの件ではお客様にご不便をおかけしてしまい、大変失礼致しました。お客様の貴重なご意見を迅速にお部屋の改善、サービス向上に活かしていきますので、またご利用いただければ大変嬉しく思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　佐々木

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の宿泊料金にご満足いただけたようで何よりでございます。これからもお得なプランをご提供させていただきますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課　佐々木

この度は東京ベイ幕張をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は海が近い高層ホテルの為、ご満足いただけたようで何よりでございます。
冷蔵庫の件に関しましてはご迷惑をおかけしてしまい、大変失礼致しました。
お客様からの貴重なご意見を今後に活かさせていただきますので、機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用いただければと思います。今回はご利用、ご意見をいただき、誠にありがとうございます。

宿泊課　佐々木

この度は当ホテルをご利用いただきまして
ありがとうございました。
幕張メッセまでは当ホテルが至近となります。
フロントの対応にもお褒めの言葉をいただき
ありがとうございました。
これに満足せずまたご利用いただける様精進して
まいります。
機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

宿泊課　上村

先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊価格は近隣ホテルで最安を目指しており、
ご満足いただけた様で嬉しく思います。
またご利用いただけるよう精進してまいります。
スタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　上村