この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いての口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。

お客様の口コミを拝読し、貴重なお時間をいただいてしまった事、並びに、大浴場でご不快な思いをさせてしまった事につきまして、この場をお借りしてお詫び申し上げます。

チェックインでございますが、開始時刻の14時頃が大変混み合いますので、混雑時を避けてお越しいただけますと幸いでございます。
また、アプリチェックインをしていただけますと、優先レーンでのスムーズなご案内が可能でございますので、ぜひお試し下さいませ。

大浴場へのご意見につきましては、スタッフ間で共有させていただき、改善に努めて参ります。
またご利用の機会がございましたら、お客様に快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同尽力して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　高橋

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在でお客様に大変ご満足いただけたようで我々も大変嬉しく思います。

今回はお時間の関係上プールをご利用いただけなかったとの事ですが、ポカリスエットプールは9月5日まで毎日営業予定でございますので、機会がございましたら是非ともご利用くださいませ。

また、テレビ画面のデジタルインフォメーションにつきましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。大浴場の利用状況など、お客様からいただいた意見を参考に導入を開始いたしました。今後もお客様によりご満足いただけるようなサービスをスタッフ一同考えて参ります。

駐車場の件に関しましてはお客様にご不便な思いをさせてしまった事大変心苦しく思います。お盆期間という事も有り通常よりもご利用される方が多い状況ではございましたが、少しでも混雑が解消されるように我々も対策を考えて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　伊藤

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用していただき誠にありがとうございます。更に数あるホテルの中からアパホテルを選んでいただき大変嬉しく存じます。

当館の客室はお部屋タイプにもよりますが高層はセントラルタワーが45階まであり、眺めがとても綺麗でございます。
尚、大浴場は男性が2か所、女性が3か所と複数のお風呂を楽しむことができますので皆様に当館の施設をご利用していただき御くつろぎしていただければ幸いでございます。
しかしながら、今回のご宿泊で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご指摘をもとに当館のスタッフで共有させていただき改善していきます。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。　　

またお忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　東條

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中におかれましては、お部屋へ設置させていただいております消臭除菌スプレー「衛生検査官」にご満足いただいたとの事、私共といたしましても大変喜ばしい限りでございます。

こちらの商品はアパホテルオリジナル商品であり、今回の様なお言葉は大変日々の励みになります。

今後ともお近くへお越しの際には、是非ともアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただけますと幸いでございます。

ご来館、心よりお待ちいたしております。

フロント　横江

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室に関するお褒めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。
お客様のご到着心よりお待ち申し上げます。

フロント　吉原

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。

しかしながら、大浴場をご利用の際はご不便をいかけし申し訳ございませんでした。
大浴場の脱衣かごに関しましては、一部を除いて鍵がついていない造りとなっております。貴重品用の鍵付きロッカーもございますので、併せてご利用いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　石井

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

幕張メッセ、アウトレット、東京ディズニーリゾートからアクセスが良く大変多くのお客様にご来館いただき光栄でございます。

お部屋の清掃不備に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
どのお部屋も快適に過ごしていただけるよう案内することが当然ですが、当日の空室状況によってチェックイン後に新しいお部屋をご用意させていただくことができますのでお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
大浴場の混雑状況についても改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉原

数あるホテルよりアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をお選びいただき誠にありがとうございます。わんちゃんと一緒にコテージにご宿泊頂いたうえお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お部屋の目の前にはドックランがあり駆けまわり遊んでいるわんちゃんや女性大浴場がすぐ近くでとっても便利と皆様にご好評いただいております。またお部屋は25㎡とゆったりとした広さとなっております。
是非また季節を変えてお越しいただきます様スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　佐々木

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館のお部屋タイプおまかせプランにご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。
おまかせプランでございますが、当日のお部屋の空き次第でご用意させて頂いてございます。
もしよろしければチェックインの際にご希望をお申しつけくださいませ。
空室がございましたら、調整させていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　岡島

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駐車場やコンビニエンスストア、チェックイン機などお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お部屋の広さは、環境に配慮したコンパクトな作りがコンセプトでございますのでご理解いただければ幸いです。
セントラルタワーのお部屋でしたら、少し広くなりますので次回ご予約の際はご検討くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　宮本

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと大変光栄に思います。

また、お客様におかれましてはこの度のご宿泊にご満足いただきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。

お客様のおしゃる通り、皆様に安心して大浴場やサウナをご利用していただく為にもポスターでの呼びかけやお声がけをしております。

当館のマッサージやレストラン等もご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉もいただき大変光栄でございます。

しかしながら、近隣のお部屋のドアの開閉音と枕の高さに関しましてご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上・改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、お時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　寺田

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではお客様に満足していただけた様で大変光栄でございます。
お客様のご投稿の通り、当館自慢の大浴場は種類の豊富さやその規模の大きさから多くのお客様に満足していただいております。
また、お部屋からの眺望にも満足していただけた様で幸いでございます。綺麗な夜景や広がるオーシャンビューを是非次回のご利用でも楽しんで頂ければと思います。
この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 畠山

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。

当館の大浴場は各建物でのサウナや営業時間が異なることにより、お客様のお好みでご利用場所を選びいただけるため、多くの方からご好評いただいております。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　ロドリゲス

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

当館の大浴場は各棟に1カ所ございまして、うち1カ所は女性専用の大浴場でございます。また、各大浴場は営業時間とサウナが異なるため、お客様のお好みとご都合の良い時間に合わせてご利用が可能です。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　ロドリゲス

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中にご満足頂けたようで大変うれしく思います。
当ホテルは駅から歩いて6分ほどの距離に位置しており、2階の連絡通路等は直接ホテルに繋がっており、信号を避けることができるため、ご宿泊者様にはおすすめしております。また、幕張ホール、幕張メッセ、などにも繋がっているため、多くの方にご利用いただいております。

お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりしております。

フロント　ロドリゲス

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠に光栄でございます。

ご滞在に関しましてご満足いただけた様でなによりでございます。
また機会がありご利用いただく際にご必要でしたら事前にご連絡くださいませ。
ベビーベッドのほかにベッドガードもございます。どちらも在庫数に限りがある為、そちらだけお気を付けくださいませ。

この度はご多忙の中貴重なご投稿ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

フロント　下山

いつもアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋に様々な荷物が残っていたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい心苦しく思います。
大変申し訳ございません。すぐにお部屋を変えさせていたいただきますのでお気軽にお申し付けください。
また、次回以降このような事が起こらない様、清掃の徹底に努めて参ります。

機会を頂くことが出来ましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　宮本

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルから当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。気になることがございましたらフロントにお申し付けいただければ、客室の巡回を強化したり、新しいお部屋をご用意することも可能でございます。

貴重なご意見いただきありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　小野

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に関してご満足いただけて非常にうれしく存じます。

大浴場の件でお客様からいただいたご意見は今後の運営の参考とさせていただき、改善に努めて参ります。

この度はご多忙の中貴重なご投稿ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

フロント　下山

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただきありがとうございます。

お部屋の匂いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。セントラルタワーの建物独自の匂いがタバコ臭く感じられる方もいらっしゃいます。フロントまでご連絡頂けましたら、別のお部屋のご用意をさせて頂きますのでお気軽にお申し付けください。

また、アパ社長カレーへお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。ご購入も可能ですのでお土産などにおすすめでございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宮本