この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足いただけた様子で幸いでございます。
また当館のセントラルタワーは開業より年数が経っている現状ではございますが、
お客様に満足いただけるよう精進しております。
これからもお客様に満足いただける様なホテルづくり及びサービス向上に邁進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　春田

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お部屋からの眺望やスタッフの対応などに満足していただけたようで幸いでございます。
しかしながら、レストランのメニューと大浴場に関しまして不満を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回お客様に頂いたご意見を参考に、レストランメニューの見直しや、大浴場清掃の徹底などお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう邁進いたします。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 畠山

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく楽しみにしていただいたお食事処にご満足いただけず、大変心苦しく思います。

また、館内の大浴場にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
旅の疲れを癒していただければと存じます。

お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　高山

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は度重なるご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。アプリのご登録方法や会員様になって頂いた際の利便性をスタッフよりご説明をさせて頂くべきでございました。
当ホテルの会員様のメリットと致しましては、年会費、入会費共に無料でございまして、チェックインの際に宿帳の記帳が不要となります。又、5,000ポイントお貯め頂くと現金5,000円のキャッシュバックを行っていますので今後とも是非ご活用くださいませ。

もしまた近隣にてご用がありましたら、当館ご利用されることスタッフ一同心由お待ち申し上げております。

フロント　竹野

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様におかれましてはご滞在中ご満足いただけたようで大変光栄でございます。

しかしながらダニに関しましてご不快な思いをさせてしまったようで心からお詫び申し上げます。再度業者にも注意を呼びかけて参ります。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　矢崎

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に置かれましてはご滞在中ご満足いただけたようで大変光栄でございます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント ロドリゲス

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

スタッフへの感謝のお言葉大変嬉しく思います。
今後の糧と致しまして、精進して参ります。

また、お部屋に関しまして
ご不便お掛けして申し訳ございませんでした。
引き継きご満足頂ける様、改善してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございます。またのご利用お待ち申し上げております。

フロント 片山

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきましてのご投稿ありがとうございます。

お客様におかれましてはご滞在中ご満足いただけましたようで幸いでございます。
舞浜駅から当ホテルへのリムジンバスをご利用いただけましたようで幸いでございます。混み合った場合などにご乗車いただけないこともございますので、予めご理解ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

フロントスタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして大変光栄でございます。
今後もお客様に気持ち良くご利用いただけますホテルであれますようスタッフ一同努めて参ります。

数々の貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。参考にさせていただきまして、設備サービスの改善向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので、何卒ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント　岩越

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び下さり光栄に思います。

館内の大浴場は日毎に入れ替え制を行い様々な浴槽をお楽しみいただけます。(イーストウイングを除く)

是非、次回もお楽しみにお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　大家

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。空気清浄機と洗面所に関しましてお客様にはご不便をお掛けいたしまして深くお詫び申し上げます。お客様よりいただいた貴重な意見をスタッフで共有し、今後改善させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。

フロント　石橋

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきましてありがとうございます。
数多くあるホテルの中で当館をお選びいただきましたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様より頂いた意見を共有し、今後こういったことが起こらぬよう日々精進して参る所存でございます。
また、勝手ではございますがお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　若井

毎度アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

しかしながら客室備品の不備により不快な滞在にさせてしまい、誠に申し訳ございません。次回こそは快適にお過ごしいただけるよう、尽力してまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠に有難うございました。またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　礒

この度は、アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けるお時間をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
お客様がご宿泊くださいましたウエストウイングに関しましては、エレベーターホールに空調設備が入っているのですが改めて見直させて頂きます。
また、お部屋の清掃につきましては再度清掃スタッフに周知させると共に、我々ホテルスタッフとしましてもお客様に快適に過ごして頂くことは当然ですので清掃面の徹底をしていきます。

本日はお忙しい中ご投稿、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント　奥矢

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂いている男女の登録内容に関してですが、ご予約の際にお客様自身で特に設定がなければ、自動的に男性として登録がされます。ですがそれによって、浴衣の色や種類が異なる事はございません。デザインは宿泊棟で若干の違いはございますが、皆様サイズは同じものをご用意しておりますのでご安心下さいませ。
また当館の大浴場に関しまして、お褒めの言葉を頂けスタッフ一同大変嬉しく思います。
宿泊者の方皆様に無料で提供しており、多くのお客様にご好評頂いております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　丸谷

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂きまして誠に有難うございます。

チェックイン時にお客様にご不便、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたご意見を参考にお客様皆様に快適にお過ごしいただけます様、尽力して参ります。

また近隣にお越しの際はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課　森本

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

セントラルタワーでのご利用有難うございます。エアコン吹出口の件について管理部門に確認したところ、①宿泊棟の老朽化、②海岸から近い立地で東京湾から吹く海風が建造物の排気口に流れ込んでしまうため、以上2点によりバタバタと音を立ててしまうとの事でございます。滞在中はさぞかしお困りになったことと存じます。
昨年12月に開業したイーストウイングは上記のような現状の報告が現状無いため、もしご利用される場合はイーストウイング指定プランをご検討いただけましたら幸いでございます。

今回はお忙しい中御投稿頂きまして有難うございます。今回のご宿泊は「本当に残念でした」との事でしたので、次回ご利用の際は見違えるようなご満足で滞在頂ける様努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　荻原

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

舞浜地区からの無料シャトルバスのご利用有難うございます。ディズニーリゾートの営業日に通常1日2便のみではございますが運航しております。ホテル正面玄関まで直行でございますので、鉄道利用より快適にお越し頂けると好評でございます。

ホテル館内には24時間営業のコンビニの他、和洋中のレストランやドラッグストア等、お客様の滞在に便利な店舗がございますので外に出ずにお過ごし頂くことも可能でございます。
ただ、大浴場についてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。海外からお越しのお客様でお困りの事がございましたら、大浴場入口に内線電話がございますのでフロントまでご連絡ください。我々も全てのお客様にご満足して頂けるよう理解を深めてまいります。

今回はお忙しい中御投稿頂きまして有難うございます。宿泊棟3棟・全2007室で今後も成長するアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉ですが、よりご満足頂ける様努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　荻原

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

高層階の眺望は如何でしたでしょうか。当ホテル南側は東京湾、西側は幕張メッセ等の東京方面、東側は幕張ベイタウン等の千葉方面でございますので客室により異なる景色をお楽しみ頂けます。反面、水圧につきましては低層階と比較しやや弱い場合がございます。ご理解頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課　荻原