２度目の宿泊です。
今回ツインルームを予約したにも関わらず、勝手にダブルルームに変更されていました。
フロントで聞いた所
今夜は既にツインルームは埋まっています。
お客様にはダブルルームの方がよろしいかと…

と言われました。
予約していたのに違う部屋を案内されてかなりの不信感を抱きました。
風呂場も集団の外国人しかいず、なぜかその外国人達に文句を言われすぐに出るはめに。
そしてその人達は髪の毛を湯舟につけて入浴していました。

今回は不満ばかりの宿泊で、次回からは違うホテルに泊まろうと思います。
予約した部屋を勝手に違う客に譲るような行為はもう辞めてもらいたいですね。

【ご利用の宿泊プラン】
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■■ 喫煙可 ■■ カジュアルツインルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

部屋の空調がきかず寒かったです。
チェックインの際、カジュアルツインではなくシングルをお願いしたのですが、「部屋タイプは選べません。」と素っ気ない言い方だった為、申し出る気になれませんでした。
部屋を選べないプランなので仕方ないですが、シングルに空きがない等のクッション言葉があれば、もう少し印象が良かったと思います。

初めての利用だった為、フロントからのメッセージの表示に、就寝時に電気を消すまで気づきませんでした。
エレベーターの場所等も含めて、最初に案内して頂けると助かります。

ホスピタリティマインドの研修に参加する為の前泊だったので、フロントの対応その他諸々、逆の意味で勉強になりました。
送迎バスの女性運転手の方が感じが良く親切だったので、宿泊への期待が高まっていただけに残念です。

大浴場は、ゆっくり利用することができて、とても気持ち良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

初めて利用しました。
立地と夜景、お部屋の清掃には大満足！！

ただひとつだけ...
空調がよくわからないです。

冬にも関わらず、すごい寝汗で目が覚めてしまい
部屋が暑くなり過ぎてました。
クーラーをいれたかったので、フロントにも
問い合わせましたが、なんだかややこしいです。

空調の面だけクリアしていただけたら、ぜひまた
利用したいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

眺めの良い部屋ということで、夜景を楽しみに部屋を決めましたが、部屋に入ったら窓はひどい結露で、景色など全く見えませんでした。
結露する窓はひどいと思います。改善してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年01月

26階以上と書いてありますが、実際は25階でした。
お値段はリーズナブルでその割にはお部屋はきれいにしてありましたが、
人が多すぎてエレベーターがなかなか来ない上、来ても乗れなかったり、
大浴場も夜は行列になっていてとても入る気にはなれませんでした。
どう考えても収容人数の限界を超えていたと思います。
安い理由が分かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

幕張メッセで予定があり一泊しました。
禁煙ルームで予約しましたが、お部屋に入ってまず煙草の臭いが気になりました。
完全にお部屋に煙草の臭いしみついていました。
フロントでもちゃんと禁煙ルームで予約頂いてます、とおっしゃったのですが…
あきらかに喫煙ルームなんじゃないか、と思いました。
煙草が苦手で体調不良がおこる事もあるので、非常に残念でした。
こちらも当日時間がなく、しかも繁盛期に他の部屋に移動したいというのも言いづらく、そのまま宿泊しましたが…
以前に喫煙可なお部屋だったとしても、何か一言あってもいいかと思いました。

総合して割高だったな、というのが正直な感想です。
同じ値段払うなら、もっといいところに泊まれたんじゃないかと思いました。

ただ、幕張メッセに近いことと、帰りに駅までバスが利用できたのがありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年12月

接客はよかったが設備が必要最低限しかなかった。ホテルの外観と室内のギャップが大きくて少しがっかりです。マンガ喫茶の本の種類が少ない。枕はとてもよい。

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■■ 喫煙可 ■■ カジュアルツインルーム

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

まず部屋に入ったときの第一印象が「狭っ！」。ツインルームですが、部屋が狭いので、通路に荷物を置くと行き来できなくなります。

部屋のお風呂に入ると、浴室の壁には垢とカビがばーっとついていて、かなり不快です。
大浴場を使うだろうから、こっちの掃除は適当でいいと考えているのかと感じました。

大浴場へ行く時や帰る時に、チェックインチェックアウトの時間にかぶると、宿泊客でいっぱいのエレベーターに浴衣のままで乗らなければならず、とても気恥ずかしい思いをしました。まあ、これは仕方がないのでしょうねえ。

部屋の暖房がついているのかついていないのか分からず、H(ハイ)にしているはずなのに寒くて、朝5時ごろ寒さで目が覚めました。

いい点としては、ホテルの2階にローソンがあり、とても便利でした。
他のアパホテル同様、大浴場は安定していました。

まとめると、ホテル名にリゾートとついていて勘違いしたが、ビジネスホテルである。
そのため、この高額料金での宿泊では不満を感じる。
といったところです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

窓からの眺めを楽しみに 何度も利用してましたが 今回の部屋は5階で ほとんど海が見えず利用した意味がなかった

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■■ 喫煙可 ■■ シングルユース【100万人達成】

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

コップが 生がわき炅
ガックリ炅

ベッドが狭く 寝返りすると 落ちそうになる炅
大浴場の利用時間が みじかすぎ。

近辺のホテルが 駐車場代こみ に対して ここは駐車場代が必要炅

景色は 良い。
ネットカフェがホテル内に あり 便利だか 宿泊者は 利用料を もっと 安くして欲しい。

【ご利用の宿泊プラン】

□□ 禁煙室 □□ シングルユース【1名利用】

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

駅から遠く送迎バスも有るらしいが、時間帯が客のニーズにあっていない。
ただ、送迎も遣っていますと言う、自己満足。
チェックインにアトラクションに並ばすみたいに20分も行列をつくって待たされる。
部屋に行くと病院の診察台の様な狭いベットにビックリです。
アパホテルに良いのは風呂だけです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

もともと土台（建物）はプリンスホテルのものでしたから綺麗ですが…。１．ベッドの幅 カジュアルツインと言ってましたが、幅が狭くて危ない。セミダブルの部屋が空いてなかったからでしょうけど、あの幅のベッドは初めてみました。うっかり大きく寝返りすると落ちます。
２．経営者の本とか置かないでください。
３．隣の部屋・廊下からの音がうるさく感じました。11時迄ゆっくりしたかったのに、掃除機の音が９時位からしていて。
４．大浴場があるからでしょう、浴衣姿でウロウロしている人が…それも外国人（中国人？）
中国の方には申し訳ないですが、エレベーターホールで凄く大きな声で喋ると言うか喚いていてうるさかった。
あれだけの素晴らしい建物・窓からの景色は最高なのに宿泊料金が安くなっているから仕方ないですが、アパになってかなりグレードダウンしてる感がありました。

【ご利用の宿泊プラン】
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□□ 禁煙室 □□ カジュアルツインルーム【100万人達成】

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

2泊させていただきました。いろいろ事情があって1泊ずつ別に予約いたしましたが、2泊目も宿帳の記載が必要だったことや荷物も込み合っている理由から宿泊しない人たち同様に扱われたことが納得いきませんでした。バスタブの排水溝も詰まっているのか、トイレ側にあふれ出す始末・・・。すごくきれいでよいと思っていましたが、とても残念でした。よかったのはお部屋の位置的に、野球場の花火を真ん前で見れたことです。ベッドも広く、ゆったり過ごすことは出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年08月

とにかく、エレベーターが来ない！客室数に対して足りない。
こない時は５，６分待っても来ずかなりイライラしました。
当日団体客が多く「高層をご用意しました」と言われわくわくして行ってみるとエレベーターの隣で夜、部屋の出入りがちょっと怖かったです。
もう少し気を使った方がいいと思います。

部屋に関しては感想通り、狭いです。
これを２人で使用するのは無理かと・・・。
ベットも寝返りをうつと落ちそうになりますし、足は出るので男の方はどうしてるんだろう？と思いました。
隣の部屋やエレベーター待ちのお客さんの声やらで煩く、安眠できませんでした。

疲れを取りに遊びに行くのにはちょっと・・・でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

友人より頼まれて、マリーンズ球場より近いと言う事もあり、当日喫煙可の部屋を予約しましたが、チェックインに時間がかかり、禁煙の部屋を案内されたみたいです。フロントに頼んだみたいですが禁煙の部屋を予約されている旨言われ渋々承諾したみたいですが、私だったら納得しないと思います。個人での旅行、会社での出張、数多くありますが、こんなフロントの対応された事ありません！従業員教育をしっかりやってもらいたい！

【ご利用の宿泊プラン】

■■ 喫煙可 ■■ カジュアルツインルーム

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

平成22年3月31日(水)に利用
家族でＴＤＬへ3泊4日のうち1泊を利用させていただきました。
家族4人の為「トリプル」と「シングル」の２部屋とりました。
隣室だったので便利でした。アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞を選んだ理由は大浴場でゆっくり浸かり体の芯から温め疲れを取るのが目的でした。
お湯は少し熱めでしたが、ゆっくり足を伸ばせて入れて満足でした。
しかし、浴室内でタオルを盗まれて不愉快な思いをしました。
コンビニは、午後11時でもパン・おにぎり品切れが少なく助かりました。
(夜食・翌朝食に利用しました）
駐車場は翌日17時まで出し入れ自由で800円は安いと思います。
セルフのガソリンスタンドも近くにあり助かりました。
翌朝TDLへはかなり渋滞でした。
ＴＤＬの開園から入場を考えている方は、30分以上時間に余裕を見ておいたほうがいいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

部屋の老朽化は否めませんでしたが、想定内でした。
ただ、驚いたのは夜１１時頃に隣の部屋からＴＶの音声らしきものがはっきりと漏れ聞こえてきたことです。思わず壁を触って確かめたほどです。
それほど薄いとは思わなかったのですが、空調か何かの関係でしょうか。
部屋の大きさに対してＴＶが大きいせいかとも思いましたが、一度確認して頂きたいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

領収書をお願いしたら、楽天ポイントを引いた後の値段で出されました。
常識的に考えて分かると思いますが、プロとして疑問を感じました。

また、この日は水圧が弱くシャワーなど使いづらかったです。

それ以外はいつもどおり満足です。

宿泊年月

2009年07月

禁煙ルームを増やして欲しい！

宿泊年月

2009年06月

部屋、風呂は満足でしたが、フロントの電話対応がやや横柄で気分を害しました。更なる向上を

【ご利用の宿泊プラン】
【◆】祝!!100万人達成記念プラン【◆】
■■ 喫煙可 ■■ シングルルーム【100万人達成】

宿泊年月

2009年05月