楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
壺中の天 宿○文のクチコミ･お客さまの声
総合2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
全体的に係員の接客態度が良くなかったように感じました。同条件の旅館や安い旅館でももっときちんとした接客をしているところはたくさんあります。海水浴を楽しむには大変便利で眺めもとても良く満足だった分、接客の不快感で印象が悪くなってしまって大変残念です。胸ポケットに煙草を入れたままのフロント接客はやめるべき自分も煙草を吸うがこれは非常に不愉快に感じたCafe・BARで生ビール注文時、何かのカスが混入していたうえカビているのではないかと思うようなコースターを使用、フロント辺りにいる係員の私語が響いていたカスが底にたまっていた旨係員に伝えたら『んーなんなんでしょう、どうしてでしょう』『グラスはきちんと洗っているからビールの中に入っていたのではないか』言い訳を色々していた気持ちが悪いので夕食時には瓶ビールを注文しました夕食時、他テーブルのお客さんと話をしている流れでこちらのテーブルの準備をする事が多々あり“ついでに”準備をされているという感じをうけた大人二人でしたので海を楽しんだ後、宿の中でゆったりした時間を過ごしたいと思いましたが、そういった目的で利用する宿ではない気がします。部屋で海を眺めながらお風呂に入っている時間はとてもよかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は宿〇文をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、せっかくのご旅行を、ご不快な思いをさせてしまい、大変、申し訳ございませんでした。普段より従業員教育を行っているつもりでしたが、改めて再教育を行わなければならないと痛感いたしました。又、生ビールの件につきましては、サーバーの汚れで、洗浄不足が原因でした。その結果、お客様には、大変失礼な事態を起こしてしまいました。今後このような事が起こらないようにすると共にお詫びを申し上げます。
壺中の天 宿○文 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 壺中の天 宿○文 のクチコミ
全体的に係員の接客態度が良くなかったように感じました。
同条件の旅館や安い旅館でももっときちんとした接客をしているところはたくさんあります。海水浴を楽しむには大変便利で眺めもとても良く満足だった分、接客の不快感で印象が悪くなってしまって大変残念です。
胸ポケットに煙草を入れたままのフロント接客はやめるべき
自分も煙草を吸うがこれは非常に不愉快に感じた
Cafe・BARで生ビール注文時、何かのカスが混入していたうえカビているのではないかと思うようなコースターを使用、フロント辺りにいる係員の私語が響いていた
カスが底にたまっていた旨係員に伝えたら『んーなんなんでしょう、どうしてでしょう』『グラスはきちんと洗っているからビールの中に入っていたのではないか』言い訳を色々していた
気持ちが悪いので夕食時には瓶ビールを注文しました
夕食時、他テーブルのお客さんと話をしている流れでこちらのテーブルの準備をする事が多々あり“ついでに”準備をされているという感じをうけた
大人二人でしたので海を楽しんだ後、宿の中でゆったりした時間を過ごしたいと思いましたが、そういった目的で利用する宿ではない気がします。
部屋で海を眺めながらお風呂に入っている時間はとてもよかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は宿〇文をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には、せっかくのご旅行を、ご不快な
思いをさせてしまい、大変、申し訳ございませんでした。
普段より従業員教育を行っているつもりでしたが、改めて再教育を行わなければならないと
痛感いたしました。
又、生ビールの件につきましては、サーバーの
汚れで、洗浄不足が原因でした。
その結果、お客様には、大変失礼な事態を
起こしてしまいました。
今後このような事が起こらないようにすると共に
お詫びを申し上げます。