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壺中の天 宿○文のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
そこそこの値段がするわりには、普通。サービスに関しては普通以下。立地、ロケーションは最高でした。まず、フロント兼案内係の男性の接客はイマイチ。自ら声をかけてくるわけでもなく、黙って見てるだけ。案内として出迎えるならもっと笑顔と声かけ位すべき。お食事は、どこの質の良いホテルと変わらずそこそこ美味しかった。ただ..食事場所で働くならワキガの方の接客はいかがなものか。臭いが充満してるし、臭いにも関わらず甘い香水。食事が進まなかった。室内は、客があからさまに使っていない物などは吹いたり掃除はしないのですか？洗面所のアメニティグッズは埃がかぶっていた。ちょっと座布団をずらすだけで埃が舞うのはなぜ？チェックイン前に清掃はしないの？あと、室内風呂は、他の方のクチコミがあったように虫がスゴい..電気は付けて入れない。私のおでこにクワガタのメスが突っ込んできた(笑)食事担当の方に虫がスゴいから電気はつけないでねと事前に言われたのですが、事前に言う位なら心遣いで、各部屋に殺虫剤を置くべき。その位の配慮があってもいいのでは？露天風呂、遅い時間だったたものんびりと一人で貸し切り状態。とても良いお湯でした。こちらもただ..窓際の洗面所は虫の死骸だらけ。合間のチェックや掃除の見回りはなし？床にもたくさんの死骸があり引いた..あと、個人的に今回の2泊はホテルでゴロゴロのんびりしたくて予約したけど、室内清掃が入るとのことで、一旦部屋をでることに。外出予定もなくロビーのバーで飲み物を頼もうかと思いきややっていなくて。真っ暗の露天風呂の階に飲み物を買いに行きました。事前に掃除の担当にはロビーで待っていると伝えたのに終わった旨を伝えにくる方は誰もいなく、体調が悪い私にはとても苦痛な時間でした。待ってる際、従業員に会っても声をかけてくるわけでも、挨拶をしてくるわけでもなく、接客対応、サービスはこちらのホテルには期待できません。あと、部屋の冷蔵庫に、水のペットボトル位無料で提供したらどうですか？海の見えるロケーションと、海に遊びにいける環境は良かったので海シーズンにまた利用はしたいです。
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この度は、宿〇文をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご感想をいただき、いくつもの至らない点が、ございましたようで、誠に申し訳ございませんでした。改善できる点につきましては、注意・指導し、直させていただきます。せっかくのご旅行を、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
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壺中の天 宿○文（静岡県）
2.0
投稿日：2013-09-18 02:28:12
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ちかつん0415さんの 壺中の天 宿○文 のクチコミ
そこそこの値段がするわりには、普通。サービスに関しては普通以下。
立地、ロケーションは最高でした。
まず、フロント兼案内係の男性の接客はイマイチ。自ら声をかけてくるわけでもなく、黙って見てるだけ。案内として出迎えるならもっと笑顔と声かけ位すべき。
お食事は、どこの質の良いホテルと変わらずそこそこ美味しかった。
ただ..食事場所で働くならワキガの方の接客はいかがなものか。臭いが充満してるし、臭いにも関わらず甘い香水。食事が進まなかった。
室内は、客があからさまに使っていない物などは吹いたり掃除はしないのですか？
洗面所のアメニティグッズは埃がかぶっていた。
ちょっと座布団をずらすだけで埃が舞うのはなぜ？
チェックイン前に清掃はしないの？
あと、室内風呂は、他の方のクチコミがあったように虫がスゴい..電気は付けて入れない。私のおでこにクワガタのメスが突っ込んできた(笑)
食事担当の方に虫がスゴいから電気はつけないでねと事前に言われたのですが、事前に言う位なら心遣いで、各部屋に殺虫剤を置くべき。その位の配慮があってもいいのでは？
露天風呂、遅い時間だったたものんびりと一人で貸し切り状態。とても良いお湯でした。こちらもただ..窓際の洗面所は虫の死骸だらけ。合間のチェックや掃除の見回りはなし？床にもたくさんの死骸があり引いた..
あと、個人的に
今回の2泊はホテルでゴロゴロのんびりしたくて予約したけど、室内清掃が入るとのことで、一旦部屋をでることに。外出予定もなくロビーのバーで飲み物を頼もうかと思いきややっていなくて。真っ暗の露天風呂の階に飲み物を買いに行きました。事前に掃除の担当にはロビーで待っていると伝えたのに終わった旨を伝えにくる方は誰もいなく、体調が悪い私にはとても苦痛な時間でした。待ってる際、従業員に会っても声をかけてくるわけでも、挨拶をしてくるわけでもなく、接客対応、サービスはこちらのホテルには期待できません。
あと、部屋の冷蔵庫に、水のペットボトル位無料で提供したらどうですか？
海の見えるロケーションと、海に遊びにいける環境は良かったので海シーズンにまた利用はしたいです。
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この度は、宿〇文をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
ご感想をいただき、いくつもの至らない点が、
ございましたようで、誠に申し訳ございませんでした。
改善できる点につきましては、注意・指導し、直させていただきます。
せっかくのご旅行を、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。