総合3
えふしーさんさんの 壺中の天 宿○文 のクチコミ
- えふしーさんさん [30代/男性] 2013年08月28日 21:55:31
-
施設は立派で快適なのですが、支払いとサービスを総合で判断すると、この程度のものか、という評価になってしまうのは、否めないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 壺中の天 宿○文 2013年08月29日 08:17:40
-
この度は、宿〇文をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
サービス面において、足りない部分が、ございましたようで、大変、申し訳ございませんでした。
今後、より良いサービスが出来るよう努めさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【南伊豆で過ごす絶景の露天風呂付和室12畳】
総合3
投稿者さんの 壺中の天 宿○文 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月05日 20:22:04
-
接客以外は、すごくよかったです。値段もけして安いコースを選んだわけではないので期待し過ぎたのがいけないですが、生物が食べられないことを伝えたら毎回一食運ぶ事に生物ダメなお客さま～って毎回言われ、びっくり。一回聞いたらあとはスマートに置くものでは?いちいち勘にさわるやな言い方!また誕生日で台帳に書く欄があったのでおめでとう位言ってもらえるかと思ったらまったくなく、食事のときにこちらからちょっとアピールしたら、先に言っていただければ～と嫌な顔され最悪です。接客なしの料金もあることはじめてしりました。おふろの湯はなめらかで最高♪部屋もほどよくてくつろげます。接客に期待せずくつろぎ重視の方にはおすすめです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 壺中の天 宿○文 2012年10月06日 07:57:06
-
この度は、当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に対しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう厳重に注意させていただきます。
この度は、ご意見を賜りありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【南伊豆で過ごす絶景の露天風呂付和室12畳】
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ひみつようさんの 壺中の天 宿○文 のクチコミ
- ひみつようさん [50代/女性] 2011年12月01日 10:54:20
-
宿泊予定日の数日前にいただいた、確認のメールやお電話はちょっとした質問もできてよいサービスだと思います。特典のチケットでの下田水族館のイルカショーはとっても楽しめました。ありがとうございました。夕食の伊勢海老は新鮮でぷりぷりしていて美味しかったです。鮭の柚香焼や里芋饅頭なども美味しく、殊に金目鯛と茸の釜飯は、普段ご飯をほとんど食べない主人がおかわりをして全部たいらげていたことでその美味しさがわかります。おこげが好かったです。用意していただいた浴衣よりも作務衣が可愛くて気に入りました。ただ、残念なこともあります。特典の女性だけのプレゼントとしてアメニティとあったのに、チェックアウトの折に部屋にない旨を伝えてやっといただきましたし、男性の浴衣は２着は置いて欲しいし、サイズを聞いてもいただけなかったこと。主人はたばこを吸いますが、禁煙部屋とどこにも記載がないと思われますが、見落としていたのでしょうか。１１月でしたので、我慢して外で吸ってくれましたが、真冬じゃなくて良かったと思うばかりでした。とはいえ、朝方露天風呂から見た星は最高の美しさでしたので、正に日常を忘れさせていただきました。朝早くホテルの脇にある弓ヶ浜を散歩して旭日を拝むことができました。(*^o^*)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
-
- 壺中の天 宿○文 2011年12月02日 19:06:21
-
この度は、当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事に御満足いただけましたようで、お言葉をいただきまして、嬉しく思います。
釜飯は、他のお客様からも、ご好評をいただいております。
しかしながら、いたらない点がございましたようで、誠に申し訳ございませんでした。
禁煙部屋に関しましては、お部屋の詳細ページに
記載させていただいておりましたが、分かりやすいページに記載するよう検討させていただきます。そして、冬季の対策についても考えさせていただきます。
きれいな旭日の写真ありがとうございます。
是非、又の機会がございましたら、お越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【南伊豆で過ごす絶景の露天風呂付和室12畳】
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投稿者さんの 壺中の天 宿○文 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月21日 21:14:51
-
廊下の音が聞こえすぎて、落ち着かない。
食事も落ち着かない。
ベランダとトイレの眺めは良く、部屋もきれいだった。
部屋の風呂も、温泉だといいですね。
もう少し安ければ、多人数で行きたい‥かも
【ご利用の宿泊プラン】
５周年記念！５大特典付！お客様大感謝プラン
南伊豆で過ごす絶景の露天風呂付洋室12畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 壺中の天 宿○文 2011年05月01日 19:13:49
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先日は、宿○文をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
滞在中お客様のご期待に添えなかった事は大変申しわけございませんでした。
今後、改善できる所は改善して参りたいと思います。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ５周年記念！５大特典付！お客様大感謝プラン
- ご利用のお部屋
- 【南伊豆で過ごす絶景の露天風呂付洋室12畳】
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r.k4698さんの 壺中の天 宿○文 のクチコミ
- r.k4698さん [30代/女性] 2011年01月19日 10:14:12
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先日、家族４人で伺いました。
海の幸も堪能でき、温泉につかり楽しいひと時を家族ですごしました。
２歳と７か月の子供が一緒なので「子育てママ応援ファミリープラン」を利用しましが、
母親の視点からの感想ですが、このプランがあるのであれば・・・
・お風呂場にベビーベットがほしい
・赤ちゃん用お風呂の椅子の貸出
・おむつのごみ入れの貸出
があればいいかな・・・と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 壺中の天 宿○文 2011年01月19日 16:57:40
-
この度は、宿○文をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご家族で楽しいひとときをお過ごし頂けた事は
大変嬉しく思います。
プランについての感想もいただき、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】【お子様無料!】子育てご家族応援ファミリープラン 露天風呂付客室【ママ応援】【赤ちゃん無料】
- ご利用のお部屋
- 【南伊豆で過ごす絶景の露天風呂付洋室12畳】
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グリサラさんの 壺中の天 宿○文 のクチコミ
- グリサラさん [30代/女性] 2010年08月28日 14:30:50
-
家族旅行で伺いました。食事は、量もしっかりありほぼ満足でしたが、部屋の露天風呂が狭いのと、フロントにいらっゃる従業員の対応が、あまりにも悪く、チェックアウトの際も、流れ作業の様に追い返される様な感じがして、あの方達のせいで、宿全体の格を下げていました。また宿泊したいですか？と聞かれたらきっと宿泊しないと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏のタイムセール】【直前割】8/23～8/28の6日間限定で20,000円！残暑を吹き飛ばせプラン
南伊豆で過ごす絶景の露天風呂付洋室12畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 壺中の天 宿○文 2010年08月29日 08:32:25
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この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。今回のご旅行を大変、楽しみにされていた事と思います。
一部の従業員の対応の悪さで、ご旅行を台無しにさせててしまい、ご不惑な思いをさせ、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、当然の事ですが、従業員教育を見直し、
お客様に気持ちよくお帰りいただける宿を目指し
精進していく所存でございます。
この度は、大変失礼をいたしました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏のタイムセール】【直前割】8/23～8/28の6日間限定で20,000円！残暑を吹き飛ばせプラン
- ご利用のお部屋
- 【南伊豆で過ごす絶景の露天風呂付洋室12畳】
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投稿者さんの 壺中の天 宿○文 のクチコミ
従業員のサービスにがっかりしました
到着後、誰も出迎えがなかったので、従業員の方を呼びに行ったら、
いらっしゃいませとも言われずに、荷物も持ってくれずに
浴衣を選んで下さいとぶっきらぼうに言われました。
結局、荷物は自分で部屋まで運んで、そのあと説明にくるという従業員もなかなか来てくれないので、お風呂入るのをずっと待っていました。
大浴場についても、フロントで朝はチェックアウトの11時まで入っても良いと確認したのに、10時に行ったら、女性風呂をおじさんが掃除していて正直がっかりしました
この従業員の待遇で、この値段は高すぎます
部屋からの景色が良かっただけに、残念でした
全般的にビジネスホテル以下の接遇だなぁと思いました
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この度は、ご利用いただき、誠にありがとうございました。
いくつもの、至らない点がございましたようで、
大変、申し訳ございませんでした。
今後、十分に注意し対応させていただきたいと思います。