ホテルの受付の対応はみなさんの言うとおり、無愛想です。楽天トラベルで申し込んだことを伝えて、支払いのことを質問すると、楽天カード・・・？はっ？　など普通にため口と何聞いてるの？という感じで最初から嫌な気分にさせられたが、部屋はまあ普通でした。先月、横浜で倍くらいの値段でとても狭い部屋だったので広く感じたくらいです。
とても不満だった事が、2歳の子供と妻と２階の家族風呂をに入ろうと、８時位から様子見に行ってもなかなか空かないので、９時半から風呂の前で並んで待っていたのですが、結局１１時までなのに１０時２０分になっても出てず、子供もさすがに眠くなりぐずってきたので、部屋に帰り寝かせました。子供はとても楽しみにしていたのでとてもかわいそうな思いをさせてしまいました。
これはホテル側のせいではないのですが、絶対に同じ思いをしている方はいるはずです。せめて３０分で出るようにとか予約制にするとかの対応をするべきです。風呂を待っている人を見ているのに対応をしないホテル側に少しは責任があると思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム【カップル・ご夫婦に最適！】

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂1
• 食事-

宿泊年月

2009年05月