食事・風呂、スタッフさんの対応は、大変よかったですが、予約内容の確認など電話応対時の責任者？（女将？）の対応は呆れたものでした。
予約される方は、気をつけましょう！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

落ち着いた雰囲気で、館内も静かでゆったりすることができました。
ヘブンスそのはらすき上にも近く、スキーの疲れもいやすことができて良かったです。
来年のスキーも同じところで同じ宿でも良いなと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

セルフサービスの安いプランでしたが出迎えや見送りもしていただきありがとうございました。
風呂も部屋も清潔でした。囲炉裏の食事も楽しく過ごしました。
館内案内も親切に教えていただきスッタフ全員親切で良かった。
露店風呂はぬるめで浅くユックリ入っていられて良かったが、好き嫌いはあるかもしれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

温泉の湯質が好きで昼神にお世話になる機会が多いです。
今回、残念だったのはボイラーが故障で、別館の温泉が寒かった事です。
料理はおいしく、楽しくいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

料理が炉端焼きをセルフでやるのはいいけど、地元の食材がもっと欲しい。ほぼ何もないですよね、何で鰹のたたき？って思った。

朝食の準備ができてなかったので問いただすとフロントの中から、スタッフが、別のスタッフの悪口を言っているのが丸聞こえ。朝から気分悪くなりました。


お風呂はよかったし、対応がいい人もいるけど、こちらに聞こえるのはわかっているはずで悪口を言っているのは最悪ですね。
昼神温泉全体の評判を下げてしまうかもしれないことを認識されてもいいほど。個人的には、もう行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

ナイトツアーのチケット料金が含まれていて、この値段は安い！料理もお風呂もサービスも申し分ないです(^ ^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年10月

両親への敬老の日プレゼントに予約しました。しかし、現地（ホテルの夕食会場）より電話があり、非常に不愉快な思いをしたとのこと。「炉ばた料理セルフ」と理解した上での利用でしたが、夕食の説明もなく、隣のテーブルの仲居さんも完全無視で愛想もなかったそうです。多少は気にかけて貰えていると思っていたら、焼き加減がわからず焼きすぎで黒焦げに。「食べごろですよ」ぐらいの声掛けがあっても良いのではないか？と思ったそうです。また、最後のデザートが遅く、こちらからお願いし待っていても出ないので部屋に帰ろうとすると、提供が遅いことへの謝罪もなく「デザートがまだですよ」と言われたそうです。炉ばたのこともあり、こちらも「要りません」と怒って部屋に帰りました。こんな状態であれば、部屋までデザートを届けることもできたでしょうが、そんな気配りもありませんでした。ふるさと割を利用して1万円ですが、元は2万円のプランです。2万円出せば（1万円でも）もっともっと良い宿が利用できます。こちらへのリピートは絶対にありません。両親に不愉快な思いをさせてしまい非常に後悔しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

静かな佇まいの隠れ里っぽい素敵な所です。
料理は 食べきれないほどたくさんあって
見た目も食べるのが惜しいぐらいのあでやかさです。
お風呂は お気に入りの美人湯でツルツルで 家でも楽しみたいと入浴剤まで買って帰りました。
昼神温泉 素敵な所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

長野からの帰り、初めての宿泊でしたが、別館のお風呂がいいと言うのでいきましたが、山間の宿でありながら、露天からの景色は板塀のみで一切見えずがっかりでしたが、入浴時間が早く人もすくなかったのでゆっくり温泉を楽しむことができました。朝の食事も早く出発したいと思い７時３０分前にいきましたが、準備もできていて早く食べることができ有難うございました。昼神温泉に泊まる機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

昼神のお湯がいいので、温泉としては良かったです。
食事が個室でゆっくりとしたいですが、仲居さんが片足を部屋の畳にのせて、箸を手渡しで持ってきたり、隣の部屋の食事が終わった途端に話しながら食器の音をガチャガチャさせてうるさく片付けていたりと残念ながら従業員の方はあまりよくありません。
お盆時期の値段が上がるシーズンだったため、態度が悪いところがとても料金と見合っていませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

スタッフの方の対応も笑顔で素敵でした。
お部屋も清掃が行き届いていて過ごし易かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

家族一同での初めての旅行だったのにちょっと残念でした
仲居さんの態度がつんけんしてせっかくの旅行が楽しく終わることができなく残念です 電話で忘れ物を知らせてくれてもあり得ない言葉でした もう一度行きたいとは思わないです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

飯田駅までお迎えをお願いしたのですが、バスに乗ってからのご確認はちょっとと、まず感じました。飯田駅到着時刻をご連絡させていただいていましたので、「到着時間が合わない」とのお電話はせめて前日までに頂戴したいものですし、帰りのご相談もさせていただきましたが、予約時にお願いしておいたにもかかわらず、チェックイン後の路線バス時刻確認は遅過ぎるのでは？

最寄りのバス停まで送ってはいただきましたが、３０分もバス停で待たなければならず、せっかく温泉の梯子で温まった体がすっかり冷え切ってしまいました。
当日は雪と風で大層寒かったのですし、チェックイン前の準備でお忙しいのは重々承知ではありますが、私もサービス業の経験上、一人の客が百人の客を呼ぶ基本に戻られてはいかがでしょうか。

和懐石でしたが、地元食材を生かし、創意工夫されている点は感心しましたし、お品書きがない代わりに仲居さんの詳しいご説明はさすがだなと思いました。
素材の味が生かされて、大変おいしくいただきました。
温泉もとっても良かっただけに、帰りのバス停まで送って頂く時間にどなたもいらっしゃらなく、預かって頂いた荷物もロビーに置きっ放しはあまりにも残念過ぎます。

別館のお風呂も午後３時から７時で終わりはどうにかならないものでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

接客・設備・食事など総体的には満足ですが、細部でもうひと手間を掛ければもっと良いのに・・・

　①部屋から花火が見られる→屋根の隙間から30％程の部分が見られましたが、カメラ撮影が趣味の
　私としては全景が写せなければ評価点ゼロです。　急いで一階に駆け付けた時には打ち上げは
　終わって居ました。（私の確認不足もですが・係の方の説明がアバウト過ぎます）

　②洗面とトイレの床できしみ音が出て 一瞬幽霊？と思いました。

　③本館露天風呂　清掃用のホースほかが出入り口の傍らに置いてあり感じ良くありません。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（客の目に付かない場所に収納すべきでは？）

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

通常コースの予約でしたが、空きがあったのか、とてもゆったりとしたお部屋へ案内していただきました。部屋からも花火が見えて夏祭りを楽しみました。食事は炉端コースで、旅館にありがちなコース料理ではなく子供たちは大喜びでした。
お風呂はちょっとぬるめでゆっくりと入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

三世代でお邪魔しました。孫達は魚のつかみ取り楽しめたと思います、近くの川遊びも楽しめました。通された部屋がすごい立派な部屋でびっくりでした。子供が騒いでも周りに気兼ねない部屋でした。お食事もすごい量でけっこう残してしまい申し訳ないくらいでした。朝はバイキングだともっといいですねあとコーヒーがあれば。近くの阿智川が水がきれいで本当にいい所でした。主人はサウナ好きなのでサウナがあればもっといいと言ってました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

５月４日に宿泊しました。昼神温泉も吉弥さんも今回が初めてです。部屋は大変眺めもよく、清潔で、今日は満室のはずなのに部屋の中はとても静かで不思議なくらいです。お風呂は本館、別館２つのお風呂を２回づつ利用しました。どちらも露天風呂があって、残念ながら塀に囲まれて新緑の山々を見ながらとはいきませんがゆったりと浸かることができました。別館の方がお湯はぬるめで、本館よりも肌によりつるつる感があったのは気のせいでしょうか。お料理は料理長こだわりとありましたので期待しておりました。夕食は品数も多く、バラエティーに富んで大変満足でした。部屋食で気が付いたら２時間近くかかっていました。中でも、昼神名物の鯉の旨煮は絶品でした。鯛の刺身は見るからに美味しいのが分かりました。ぬめとして、それでいてピッチ、かむと甘みがあふれてきます。食事の赤出汁、熱々でした。ほとんどの所が割とぬるめで、ご飯を食べるならやはりこうでなくっちゃと思います。朝御飯は宴会場でした。割とあっさり、ヘルシーという感じでしたが、夕飯が食べすぎなのでちょうど良い量でした。昼神温泉は山あいの川沿いにあって、周りに旅館はたくさんあるにしてもとても落ち着いて、静かな温泉場という印象でした。常設の朝市会場はとてもにぎわっています。試食がいっぱいあって、近くの農家の方が手作りの物を販売しているので、ついつい買ってしまう素朴さと雰囲気があります。ちょうど花桃の季節で、花桃の里は大変な人出でした。駐車場に入る車で３～４ｋｍの渋滞ができていましたが、とても綺麗で並んでも見る価値は十分ありました。綺麗な景色、良い温泉、美味しい料理、楽しい朝市、のんびりできて昼神温泉そして吉弥さんは本当に良いところでした。最後に、吉弥さんは皆さん笑顔で、気遣いをしてくださいました。駐車場、フロント、部屋、売店、みなさん気持ちの良い接客でした。女将さんだけ厳しい表情をしていて違和感がありました。顔は、表情は笑顔でいて欲しかったと感じました。朝食後ラウンジでコーヒーをいただきました。サービスで出している、料金を取っている、基準は何？と思ってしまいました。この２つが些細なことですが気になったことです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

天気が悪かったので、
外出しないで、温泉に何回も入ってました。
部屋からの眺めも良く、花桃も満開できれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月