従業員の皆様愛想よく、建物も普通のホテルという感じです。
食事は、刺身や馬刺しが冷凍で硬いままでてきて最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月宿泊にて別館にてお世話になりました。
家族旅行の良い思い出として宿泊できました。
古き良き旅館といった雰囲気でした。
・満足な点
　①食事はボリューム満点。次郎系を良く食する私ですが、満足いく量です。
　②部屋が2つの和室で広く開放感がある。
　③お風呂は本館別館楽しめて良かった。構造は一緒ですけどね。設計変えればいいのに。
　④本館だけだが、化粧水が置いてあったこと。旅館にもとめるアメニティはこれですね。
　⑤炉端焼きプランで仲居さんが焼いてくれるって今時レアでは。
・改善して欲しい点
　①痔なのでウォッシュレットは★１相当に重要な点です。そんなに高い物ではないので各部屋、せめて別館のロビートイレに位はつけていて当たり前ではないだろうか。総合★3か4で迷う理由がコレ。
　②せっかくの紅葉シーズンでもライティングなしで折角の雰囲気が楽しめません。露天風呂の景観はよくなかったなぁ。
　③総じて別館の質が本館に劣っている。
　④朝起きてロビーでゆっくりコーヒー飲みながら新聞を読めると言うことが標準サービスとしてビジネスホテルでも提供されているのでここは欲しかった。このゆっくりした時間が好きなんですよ。コーヒーサービスは良いんだけど時間制限で朝のみなのが残念。
　⑤メリットデメリットあるが、炉端焼きプランで仲居さんが同じテーブルに常時待機して焼いてくれるって言うのは精神的に負担。お互いに気疲れしてしまう。多分仲居さんも辛いんじゃないかな・・・焼くのは自分で楽しみたいし自由にさせて欲しかった。「必要時お声がけください」で遠くで待機で良いのではないだろうか。
　⑥サウナがあると良かった。
上記理由からリピートには一歩足りなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事の量がとっても多いので、お腹をすかせていってくださいね。
星を観に行くナイトツアー参加希望の方は早めにチェックインしないと間に合いません。17時過ぎだと、急いでご飯を食べても間に合わない時間になってしまいました。下調べ不足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋は広くトイレも２つ付いていてよかったのですが、掃除が行き届いておらず、前に使った方の長い髪の毛が散乱してました。車椅子利用者がいたので、前もって連絡し、バリアフリー対応と聞いていたのですが、食事会場までは階段、段差だらけで、とてもバリアフリーとは言えません。結局外から車で回ってくれということになり、自家用車で移動しました。家族風呂も電気が点かず、仕方なく薄暗いまま利用しました。
夕食は炉端焼きにしたのですが、きのこや野菜などの旬の山の幸や果物が食べられるかと思っていたのですが、そういったものがなくとても残念でした。締めが五平餅だったのですが、夕飯だったので米と汁物があったらよかったと思います。
炉端焼きの場所がとても寒く、ゆっくり食事できる状況ではありませんでした。
アメニティも備え付けの化粧水すらなく、サービスが充実してるとは思えませんでした。
温泉旅館なのに足袋もなく…
昼神温泉は以前にも行ったことがあり、そのときは別の旅館でとても良かったのですが、正直他の人には薦めたくないです。
車椅子利用の方は特にお薦めしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋をアップグレードしていただきとてもゆったり過ごせました。
夕食はボリュームたっぷりで食べきれない程でした。
接客も明るい方ばかりで良かったと思います。

大浴場は思ったよりつるつる感が少なく、塩素臭？が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

セルフプランでしたが、とても良くしていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

お部屋とお料理がとてもよかったです！
お部屋は掃除が行き届いていましたし、お料理の味付けも濃すぎずちょうどよかったです。

ただ一点、星空ツアーのプランは注意が必要です。

今回は星空ツアーのチケットと送迎が付いているプランを予約しました。

①天気が雨の予報だったため、当初お部屋でゆったりに切り替え宿の方にもそれを伝えました。ただお宿の方の星空ツアー愛が凄まじく、圧に負けて参加することに、、
結果、星は全く見えず雨に降られて疲れて帰ってきました、、

②お宿からバスの送迎を利用すると「最後の1人が帰ってくるまで」帰ることが出来ません。

結果、、
もし自家用車を出せる環境であれば自家用車で星空ツアー会場まで行くつもりで、チケットも当日自分でとった方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月

ナイトツアーは行きませんでしたが　夕飯はとても美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お部屋にあるタオルを　温泉場に行くたびに持ち歩かねばならないのはとても不便。バスタオルは2枚ずつ設置されていたけれども　浴用タオルは朝の洗顔の際にも使うのに一枚だけは。。。２つの温泉場ごとに是非設置してほしい。
それから　星を見に行くツアーで　フロントに鍵を預けようと思ったら「鍵の預かりはしていない」とのことで持ち歩く事に。。。夜闇の中落としたらどうするねん！？と思いました。せめて夜ツアーの際の鍵は　不安なので預かってほしかった。
旅館としては　ごく普通で　ゆっくり出来ました
朝市やカフェにも近く便利。歩いて5分以内です。
温泉は温湯ですが　温まりますし、中居さん方は明るくてアットホーム感ありです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

コロナ禍のせいかすいていて落ち着いた。逆にスタッフも最低限のためか地域の案内に当を得ないことがあった。風呂もすいていたのでゆっくりできた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

川の音が心地よく、静かな宿だった。
炉端焼きは焼き加減が難しいです。
ヤマメは予め塩を振っておいてくれると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

女将お任せの現金プランでしたが、お料理は大満足でした。

お部屋も広々で、とてもお得なプランでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

旅館の方は親切で優しかったのですが…
部屋は手入れが行き届いていない。

シャワーヘッドが壊れている。
トイレのドアが閉まらない。
トイレのタオルが汚れてる。
トイレドアが割れている。
ドライヤーの持ち手がゆるゆる。
普段使われない部屋だったのか、水の出し始めが鉄臭い。
本館にある大浴場のシャワーも熱くなったり冷たくなったり。
でした。

でもご飯は美味しかったです。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2018年01月

ホテルの人の対応は親切、食事もおいしく、お風呂もまあまあでした。一方で、部屋は古く、トイレも臭く、施設全体が大変残念な状況でした。星のナイトツアーへの参加でしたので、星が大変良く見えた事から、結果満足でしたが、これで星が見えなかったとなると、厳しい感想になっていたと思います。団体客向けの値段相応の施設がメインのように感じました。逆にもう少し高くても、施設が綺麗なら満足いくものだと思います。
また、頼みもしなかったサワー代（２杯）が含まれているなど、厨房、食事係の記録管理がずさんでした。会計時には、勿論調整いただきましたが、私の前後の人も同様の状況だったようで、どうも伝票が全く合っていなかったようです。ただ、そういった失敗があっても、お客の前で、身内の社員を悪く言う姿には、正直残念な気持ちになりました。是非、施設や社員教育等、少しづつ改善に大変期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

温泉の泉質が最高に良かったです。
「ぬるすべ」のアルカリ泉質で、好みの泉質だったので、また行くと思います。
囲炉裏の食事では、いわなの塩焼きが良かったです。
ホテルについて悪いところはどこもなかったですが、もう少し料金が安いとよいなーと思ったので、総合評価が５ではなく４です。
今回の旅で一番の目的であった日本一の星空ツアーには、すっかりはまったので、また必ず行くと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

仲居さんが、かなり年配の方ばかりでがんばっていたが、何かとバタバタでにぎやかで
落ち着きが無かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

初めての昼神温泉。色々迷いましたが、この宿に決めました。結果は・・・正解でした。大浴場、露天風呂が二か所づつ。無色透明、無臭で私好みの湯でした。食事も食べきれないほどあり、炉端で焼いた五平餅は絶品でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

セルフでも布団を自分で敷く以外は、通常となんら変わりなく炉端焼きの夕食も炭火焼で大変おいしく頂けた。コストパフォーマンスに優れ満足できた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

セルフプランとの事でしたが、ゆっくりできました。
食事は炉端ではじめに五平餅を頂き、川魚等を自分で焼いて、鍋を頂きました。
はじめの五平餅でお腹が一杯になってしまって鍋は半分以上残してしまいました。
五平餅は半分ぐらいでも良かったな～と思います。
お風呂はとてもいいです。雰囲気もお湯も！！
お部屋ですが、クーラーの音が気になってしまってあんまり良く寝れませんでした。
もう少し音が何とかならないかなぁと思いました。
あと、トイレですが換気扇をつけてもトイレ自体が臭ってちょっと残念でした。
消臭剤をおいてあってもそれ以上にどこからにおうのか分からないくらい臭かったです。

お値段がお値段なので仕方ないのかな・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年09月

7月14日に泊まりましたが、布団などは自分でセットする代わりに宿泊料が安い、というのがいいと思う。夕食は囲炉裏を囲んで炭火で焼く懐石料理だったが、グループや家族で出かけるのには最高だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年07月