昼神温泉の湯はすばらしいので、何度も足を運んでいます。

今回、セルフの格安プランを選択しましたが、
・部屋の急須の口がかけているのは「いくら格安でも」いかがなものでしょうか。
また
・夕食時に「白米ご飯」は出ない事を料理の説明時に最初に教えて頂けたらよかった
　と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

料理は量も多くバラエティ豊か、風呂もほぼ貸し切り状態＋良い温度で満足です。
ただ、用意して頂いた浴衣と帯が自分には少し小さく、胴回りが窮屈でした。

また、マッサージを頼んだところ、施術途中で「腹具合が悪いのでトイレを貸して欲しい」と言われました。人間なのでそういうこともあるとは思うのですが、一人旅で水入らずを楽しんでいる部屋のトイレに他人が入り、しかも「大」をされるというのもなかなかに不快です。しかもその後も施術は続くわけですから、これは気まずい・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

　今回の感想は、お友達感覚の旅館という感じでしょうか、
　まず、到着の際、男性従業員の方が、当方の名前の確認をした後、誘導するでもなく、どこでもいいから、空いてるところに止めてください、誘導は無し。
チャックインしたら、お部屋に案内してくれたのですが、荷物二個あったのに一個しか持ってくれませんでした。（残念）この旅館はこんなものかと思いました。
　続いて、お部屋で浴衣を選べたのは良かったのですが、サイズが選べず、体に一巻き半の浴衣は初めてでした。せめて大中小くらいは有って欲しかったです。
　お湯はしっとり肌にいい感じで最高でした。
　夕食は、ボリュウムがあり大食感の人はいいと思いますが、私たちには多すぎでした、コイの甘露煮は最高に美味しかったし、アユもおいしかったです。
　仲居さんが残念だったかな、夕食時にお茶を入れてくれたのですが、番茶の色が出ないため、もう少しおいてから自分で入れて下さいにはびっくりでした。（家族的だと考えればよいのでしょうが・・・）
　お部屋はまあまあかな、お部屋が広い割にトイレは狭かったです。バランスが大切かと思いました。
　朝食も平凡な感じで、朝市が行われており地元の野菜がたくさん売っていたので、地の物を取り入れた方がいいんじゃないかと思いました。
　美肌ミストはよかったです。
　総合的に考えますと、私たちは若輩なためお客さんに見えなかったのかなと感じました。
　もっと落ち着いた年齢層にならないとだめなのかな？
　ちょっと残念でした。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

ゴールデンウイーク中の宿泊のためか、夕食の料理を持ってくるのが遅すぎでした。
それ以外は、対応も良かったです。
温泉はもう少し広いと嬉しい。また、夜24時までなのはもう少し遅くまで入れるようにして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

楽天から予約したが、ホテル側に伝わっておらず、飛び込みの形になり、予約通りの仕様だったか不明。 楽天からは、前日、当日確認の連絡が入っているのに、ホテルへ伝わっていないのはおかしい。

【ご利用の宿泊プラン】
吉弥の1番人気　季節懐石料理【月コース】
【吉弥本館】和室10畳＋踏込＋広縁

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

ご飯全く普通です。
美味しくないとは言わないが、プロの仕事とは思えない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

チェックインしようとした時、ロビーが混んでいるから車で待ってと言われ、しばらく待たされました。
こんなことは初めてでした。呼ばれて中に入りましたが、私たちより後に来た人たちが、先に対応されてました。

朝早く連絡がありましたが、家族風呂が故障で使えず残念でした。
夕食は何を食べたかわからないものがあったり、次に何が出てくるのか説明がほしかった。
朝食は丁寧な説明があり、おいしくいただきましたが、スタッフで対応が違うのは残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ホテルのフロントマンが最悪でした！
朝食の時間は間違えるし、バスの予約をして良いかの確認も無かったです。
ナイトツアーをバスで行ったのですが、最悪でした。
母が足が悪いので、バスで行ったら乗り場の前に着けてくれるって言われたので聞いたのですが、実際は結構離れた場所に駐車したので歩く距離があったし、やっぱりマイカーで行こうかって言ってたのに、ホテル側がバスの空き状況を調べるって言われたので一応お願いしたら、勝手に予約してキャンセルも出来ないって言われ、仕方ないので乗車したのですが、実際はキャンセル出来たらしいです。
バスが出る迄一時間半待たされ最悪でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

概ね満足ですが、部屋の設備にインターネット接続(無線LAN形式)と書いてあったので、部屋に案内してくれた仲居さんに聞いたら、無いと言うことでした。部屋にもパスワードやIDを書いた説明書なども見当たりませんでした。
仕事上もあり、インターネット設備がない宿には余程のことが無い限り泊まりません。記述により、あると認識していましたが、行ったら、ないとは。

もちろん、スマホの電波を使ってタブレット接続しましたが、この不自由感は困りました。とにかく部屋にネットがあると記述があって、無いと言うのは、問題外だと思うのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

今回友だち旅で少し豪華に平日１泊1人３万円のコースで予約してとても楽しみにしていました！ところが宿に着いた時からの接客の悪さに旅が台無しになりました！友だちも怒っています。
挨拶は粗い、荷物は持たない、お風呂は事情があり、１８時までで別館へ行ってくれということでしたが、説明に気持ちがこもっていない。
食事は良かったですがお品書きがなく、こちらから聞かないと料理の説明もない！コロナ対策も密になる場面が何回かあり、徹底されていなかった！等々、私たちに取ってはGOTOトラベル補助があったとはいえ、普段は泊まれないプランを選んだので、とても期待していたのでがっかりです！
もう２度とこの旅館を選びません！少なくとも接客のマナーをしっかり教育して気持ち良く利用出来るように全体を改善して欲しいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

昼神温泉には定期的に泊まるのですが、久々にしょぼい旅館だと感じました。
部屋はたばこ臭いし、トイレは暗くて、トイレっとペーパーホルダーまでも妙に遠い。大浴場のトイレは和式だし。館内案内のファイルフォルダがガムテープで補強って・・・。不気味な市松人形に金かけるくらいなら、もっと違うところに投資した方がいいのではないでしょうか。
お品書きがない懐石も初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

部屋での料理、各スタッフの対応がひどかった。
料理は冷凍品？お品書きもなく、どんどん持ってくる。料理の説明もわかりにくい。～みたいなので、こんな感じで召し上がってください。そちらの料理じゃないんですか？と思います。
スタッフの方の対応も気になった。目の前で声を上げ、他のスタッフに叱責。急に声のトーンを変えられてもいい気分がしません。

二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

5-1に宿泊しました。
お部屋の手入れが悪かった。
ユニットバスの扉の鍵が壊れていた。ソファ椅子が破れてボロボロ。オートロックでないため、入浴中の鍵の管理方法の説明なく困惑。
もう少し、投資してもらわないとリピーターが増えないのでは。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

旅館の方は親切で優しかったのですが…
部屋は手入れが行き届いていない。

シャワーヘッドが壊れている。
トイレのドアが閉まらない。
トイレのタオルが汚れてる。
トイレドアが割れている。
ドライヤーの持ち手がゆるゆる。
普段使われない部屋だったのか、水の出し始めが鉄臭い。
本館にある大浴場のシャワーも熱くなったり冷たくなったり。
でした。

でもご飯は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

２月18日に宿泊。全般的なサービスは並だが細かい部分で不満があった。
・wifiのパスワードがフロントに行かないとわからない。
・チェックイン時に夕食時間、飲み物を確認したにもかかわらず、飲み物がこない。料理が出ない。
・料理にビニールの切れ端が入っていた。
・部屋の障子に穴が空いていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

昼神温泉に初めて伺いました。
旅館の立地はまぁまぁかと思います。
旅館自体の見た目はそんなに古くはありませんが、私たちが宿泊した部屋は歩く度にギシギシ音を立てており、就寝中にトイレに行く際はかなり気を使いました。
また部屋のテレビが小さく、トイレのウォシュレットも「これいつの!?」と思うようなものでした。
エアコンのリモコンも電池がなくなる寸前なのか、温度調節などわざわざエアコンの傍まで行って操作する感じでした。
一番の問題は離れのお風呂に行く際、渡り廊下のような所を通らないと行けないんですが、夕食後そちらに移動しようとしたら「本日は終了しました」的なボードとチェーンが張られ、行けなくなっていたことです。
何にもそのお知らせをされていなかったのでビックリしました。
お料理のお味はまぁまぁでしたが、温泉もぬるく・・・この値段はナイです。
もう行かないと家族で決めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

料理が炉端焼きをセルフでやるのはいいけど、地元の食材がもっと欲しい。ほぼ何もないですよね、何で鰹のたたき？って思った。

朝食の準備ができてなかったので問いただすとフロントの中から、スタッフが、別のスタッフの悪口を言っているのが丸聞こえ。朝から気分悪くなりました。


お風呂はよかったし、対応がいい人もいるけど、こちらに聞こえるのはわかっているはずで悪口を言っているのは最悪ですね。
昼神温泉全体の評判を下げてしまうかもしれないことを認識されてもいいほど。個人的には、もう行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

両親への敬老の日プレゼントに予約しました。しかし、現地（ホテルの夕食会場）より電話があり、非常に不愉快な思いをしたとのこと。「炉ばた料理セルフ」と理解した上での利用でしたが、夕食の説明もなく、隣のテーブルの仲居さんも完全無視で愛想もなかったそうです。多少は気にかけて貰えていると思っていたら、焼き加減がわからず焼きすぎで黒焦げに。「食べごろですよ」ぐらいの声掛けがあっても良いのではないか？と思ったそうです。また、最後のデザートが遅く、こちらからお願いし待っていても出ないので部屋に帰ろうとすると、提供が遅いことへの謝罪もなく「デザートがまだですよ」と言われたそうです。炉ばたのこともあり、こちらも「要りません」と怒って部屋に帰りました。こんな状態であれば、部屋までデザートを届けることもできたでしょうが、そんな気配りもありませんでした。ふるさと割を利用して1万円ですが、元は2万円のプランです。2万円出せば（1万円でも）もっともっと良い宿が利用できます。こちらへのリピートは絶対にありません。両親に不愉快な思いをさせてしまい非常に後悔しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

是非高額プランは諦めてください。

家族旅行で訪れました。他温泉宿も早くから満室でこの昼神温泉でこの旅館のみ空室がかなりあったので予約しました。今後検討される方は以下ご注意ください。
１とにかく業務的で対応は悪いです。ビジネスホテルへ来た感覚になりました。
２自慢の地元牛肉、刺身は解凍品ばかりか皿に血が滴りひろがっていました。

３その他あまりに問題が多く伝えると若作り風な中年女性が出てきて、誠意全くなく慣れた対応でした。(残念ながら日頃から多いのでしょう)
４追加プランを入れると確認がとにかくしつこく気分が下がりぱなしです。

年に数回の旅行、大切な時間、本当に無駄にしたくないと思いました。

…ひるかみで宿をお探しの方は他に宿泊施設は空いてませんか？

2011年8月14日投稿を見ていれば避けられたのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月