5-1に宿泊しました。
お部屋の手入れが悪かった。
ユニットバスの扉の鍵が壊れていた。ソファ椅子が破れてボロボロ。オートロックでないため、入浴中の鍵の管理方法の説明なく困惑。
もう少し、投資してもらわないとリピーターが増えないのでは。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

セルフの炉端のはずが やたらと 急かすおじさんが ほぼつきっきりで ゆっくり出来ない 2人でゆっくり食事したくてセルフプランにしたのに意味なし 挙句には21時になった途端に21時で閉めますって 渋々部屋に戻るとフロントから電話あり23時に予約した家族風呂に今から入れとか！他に予約なく早く片付けたいからって そこまで急かすか！朝も温泉に入ってる最中から掃除始めて全くゆっくり出来ない 最悪でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年10月

旅館の方は親切で優しかったのですが…
部屋は手入れが行き届いていない。

シャワーヘッドが壊れている。
トイレのドアが閉まらない。
トイレのタオルが汚れてる。
トイレドアが割れている。
ドライヤーの持ち手がゆるゆる。
普段使われない部屋だったのか、水の出し始めが鉄臭い。
本館にある大浴場のシャワーも熱くなったり冷たくなったり。
でした。

でもご飯は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

２月18日に宿泊。全般的なサービスは並だが細かい部分で不満があった。
・wifiのパスワードがフロントに行かないとわからない。
・チェックイン時に夕食時間、飲み物を確認したにもかかわらず、飲み物がこない。料理が出ない。
・料理にビニールの切れ端が入っていた。
・部屋の障子に穴が空いていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

昼神オリジナル美顔セットは女性には好評でした。
炉端料理は風情があって良かったと思います。秋の季節には合っていました。
夜食のおにぎりは無かった様に思います。（言わないと戴けなかったのかな？）
別館での宿泊と駐車で会計は本館ロビーでしたので、少し不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

子供の料金を払っているのに、タオルがなかった。フロントに言うと、なんだか渋々バスタオルを1枚。その後ハンドタオルも欲しいと連絡すると、「別料金ですが？」とのこと。
宿泊費40000弱＋子供施設料金うりで1割上乗せ。
タオルを欲しいと言って、料金を取られるという宿は初めてで家族も仰天してました。

それ以外はほぼいうことなかったので、あまりに残念。

サービス料金に入れておくとかしてでも、要望に応えるとかしたらどうですかね？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

仲居さんが、かなり年配の方ばかりでがんばっていたが、何かとバタバタでにぎやかで
落ち着きが無かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

お客はフロントで受付時私達一組でしたが、その後客室に案内されるまで５分ほど待たされました。また貸切風呂の予約時間を１０分過ぎても連絡がないのでフロントに電話したら案内を忘れていましたとのこと。女性用の浴場では蛇口に湯垢がついているなどサービスが悪いというより従業員が足りないのではと感ずるほどでした。ただし従業員のかたは親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年10月

是非高額プランは諦めてください。

家族旅行で訪れました。他温泉宿も早くから満室でこの昼神温泉でこの旅館のみ空室がかなりあったので予約しました。今後検討される方は以下ご注意ください。
１とにかく業務的で対応は悪いです。ビジネスホテルへ来た感覚になりました。
２自慢の地元牛肉、刺身は解凍品ばかりか皿に血が滴りひろがっていました。

３その他あまりに問題が多く伝えると若作り風な中年女性が出てきて、誠意全くなく慣れた対応でした。(残念ながら日頃から多いのでしょう)
４追加プランを入れると確認がとにかくしつこく気分が下がりぱなしです。

年に数回の旅行、大切な時間、本当に無駄にしたくないと思いました。

…ひるかみで宿をお探しの方は他に宿泊施設は空いてませんか？

2011年8月14日投稿を見ていれば避けられたのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

父母と娘４人で宿泊しました。お部屋が空いていたとの事で新館の広いお部屋にランクアップしていただきとても優雅な時間を過ごす事ができました。

お部屋には、こぎれいなこたつがあり、まったりくつろぐ事ができました。

お部屋や大浴場のお掃除もゆきとどいており気持ち良かったです。
お布団も良かった。

夕食の炉ばた焼きもとても美味しく、しめの五平餅のたれは山椒がきいており絶品でした。
ただ、入り口付近の席で扉が開くたびに寒く底冷えしました。

あと、貸切風呂のついたプランだったのですが、一杯だったのか使用できず残念な思いをしましたが・・・
その他が良かった！
昼神温泉ならまたこちらの旅館に宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

初めての昼神温泉。色々迷いましたが、この宿に決めました。結果は・・・正解でした。大浴場、露天風呂が二か所づつ。無色透明、無臭で私好みの湯でした。食事も食べきれないほどあり、炉端で焼いた五平餅は絶品でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

2/4に宿泊しました。懐石料理希望で本館利用でしたが、料理は魚が多くて少し期待はずれでした。本館はバリアフリーです。
３畳程の展望ルームが各部屋にあり、阿智川や山里の景色が眺められて癒されました。
２月はふるさと一座の演芸あり、名古屋からのバス昼神ライナーも半額でお得でした。
バスは各旅館を通じて申し込みできます。
名古屋、大曾根、春日井から乗車できます。平常：往復¥２０００１２時名古屋発でとても便利です。
お湯は美肌効果のぬるぬる湯で大満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年02月

板長渾身の懐石料理とありましたが、そのようには思えませんでした。両親と私の3人で伺いましたが、正直がっかりでした。
食事の時にはお酒もいただいているので、ゆっくりと食事をいただきたいのに、お刺身やらお肉やら順番も関係なくどんどん出てきてしまい、温度も冷めてしまったりしてゆっくりと味わう暇もありません。お品書きもないし、仲居さんからの説明もないので食事も何がなんだかわからず楽しめませんでした。せっかく花コースにしたのに他のコースでも同じだったかも・・・。
また、宿泊した日は昼神温泉の花火があがると仲居さんに教えていただき、部屋から見れるかと伺ったところ、この部屋からの景色がわからないらしく、窓側へ行き確認してから、少し見れると伺いました。毎日いる仲居さんなのに、各部屋からの景色を憶えていないんですね。あと、花火は大きい花火の時の端しかみれませんでした。
朝食の時間も到着した時に伝えたのに、他の方から「まだ伺っていないので～」と再度聞かれ、スタッフの伝達もうまくいってない印象です。
昼神温泉自体は少しとろっとしていいお湯でした。が、大浴場のシャワーが使っている時に熱くなったり冷たくなったりして怖かったです。また、お風呂からあがって脱衣室にいる時に掃除の方が入ってきました。24時間入れるお風呂でないのにどういうことでしょうか。

全体的には家族全員がっかりでした。施設は問題ないですが、仲居さんの応対や食事の出すタイミングがよくなかったです。お客主体ではなく、旅館側主体で対応している印象でした。再訪はないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

寒い時期で、こたつはとても良かったが、食事の炉端焼きは、思ったよりも、プライバシーの配慮がなく、ほかの客に食べているところが丸見えで、ゆっくりとは食べ辛かった。天井には換気扇はなく、せっかくお風呂に入ったのに頭に灰が降ってきて、最悪だった。
食事の量や種類を増やしてもらうとうれしい。セルフプランでなくてもほかの宿であれば、この価格で宿泊できるところは、いくらでもある。
改善してもらえれば、部屋やお風呂、立地など、従業員の対応は良かったので、また宿泊させてもらいたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

落ち着く宿でした。

【ご利用の宿泊プラン】
◇ポイント10倍◇吉弥初登場！人気の定番プランで大量ポイント◇秋得
【古兆館】和室１０畳：通常サービスのお部屋です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

料理は量も多くバラエティ豊か、風呂もほぼ貸し切り状態＋良い温度で満足です。
ただ、用意して頂いた浴衣と帯が自分には少し小さく、胴回りが窮屈でした。

また、マッサージを頼んだところ、施術途中で「腹具合が悪いのでトイレを貸して欲しい」と言われました。人間なのでそういうこともあるとは思うのですが、一人旅で水入らずを楽しんでいる部屋のトイレに他人が入り、しかも「大」をされるというのもなかなかに不快です。しかもその後も施術は続くわけですから、これは気まずい・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

値段に対して部屋は広く掃除が行き届いていてとてもよかったです。食事も炉端で自分たちで焼いて食べましたが、驚くようなものはないものの、おいしくいただくことができました。ただ炭火焼きで部屋の中でしたので、クーラーがきかずに暑かったです、夏にはどうかなと思いました。温泉は、泉質はとてもよくて入りやすかったのですが、時間制限がありました。温泉宿なら24時間入れるのが当たり前だと思います。安い値段で泊まらせていただいたので全体としては費用対効果は良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

楽天から予約したが、ホテル側に伝わっておらず、飛び込みの形になり、予約通りの仕様だったか不明。 楽天からは、前日、当日確認の連絡が入っているのに、ホテルへ伝わっていないのはおかしい。

【ご利用の宿泊プラン】
吉弥の1番人気　季節懐石料理【月コース】
【吉弥本館】和室10畳＋踏込＋広縁

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

吉弥は周辺の宿と比べて値段相応とおもいました。
ただ、夕食の量が多く、少なくして値段を安くして欲しいというのが本音です。
お風呂は掃除器具に髪の毛がついたままで置かれていて、気持ちがなえました。
夜の露天風呂が暗すぎて不気味でした。

宿泊年月

2009年09月

5周年記念の限定プランとのことで期待しました。しかし、料金もそれなりだったのにもかかわらず食事内容が貧弱な気がしました。また、アルコール代が高くてびっくり！清算時の対応も忙しさが前面に出ていてがっかり。お部屋は古い作りでしたが小奇麗でよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
冬季限定！吉弥体験プラン（5周年記念）
【古兆】 別館10帖

宿泊年月

2009年03月