12月28日に宿泊しました。
設備が綺麗でお風呂もとても良かったです。お肌ツルツルです。
ごはんは上品な味のとても美味しい懐石料理でした。量も少し多めなくらいで、丁度良い量でした。朝食もとても美味しく、ご飯をおかわりしてしまいました。他の皆さんがおっしゃるように、お品書きがあるともっといいかなと思います。
星空ツアーは残念ながら天候が悪く、キャンセルということになりました。お金は返金されないようで、少し残念な気分になりました。事前に確認しなかった私も悪いですが、1人2000円は大きい…。ですが、ツアーのためのお夜食も出て、夕食のお酒も一杯サービスしてもらったので、精一杯の対応をしていただけたのかなと思いました。星空ツアーについては天候が悪かった場合について事前に確認をしてから、申し込むと良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年12月

他の方のクチコミを見て、ここに決めました。料金的な安さは魅力的でしたが、チェックインは別館で行って下さいと言われたのに、チェックアウトは本館までわざわざ行かなくてはならず、エ？と思ってしまいました。炉端料理もイマイチで、チョット残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

板長渾身の懐石料理とありましたが、そのようには思えませんでした。両親と私の3人で伺いましたが、正直がっかりでした。
食事の時にはお酒もいただいているので、ゆっくりと食事をいただきたいのに、お刺身やらお肉やら順番も関係なくどんどん出てきてしまい、温度も冷めてしまったりしてゆっくりと味わう暇もありません。お品書きもないし、仲居さんからの説明もないので食事も何がなんだかわからず楽しめませんでした。せっかく花コースにしたのに他のコースでも同じだったかも・・・。
また、宿泊した日は昼神温泉の花火があがると仲居さんに教えていただき、部屋から見れるかと伺ったところ、この部屋からの景色がわからないらしく、窓側へ行き確認してから、少し見れると伺いました。毎日いる仲居さんなのに、各部屋からの景色を憶えていないんですね。あと、花火は大きい花火の時の端しかみれませんでした。
朝食の時間も到着した時に伝えたのに、他の方から「まだ伺っていないので～」と再度聞かれ、スタッフの伝達もうまくいってない印象です。
昼神温泉自体は少しとろっとしていいお湯でした。が、大浴場のシャワーが使っている時に熱くなったり冷たくなったりして怖かったです。また、お風呂からあがって脱衣室にいる時に掃除の方が入ってきました。24時間入れるお風呂でないのにどういうことでしょうか。

全体的には家族全員がっかりでした。施設は問題ないですが、仲居さんの応対や食事の出すタイミングがよくなかったです。お客主体ではなく、旅館側主体で対応している印象でした。再訪はないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

結婚１０周年ということで、プランを見て
こちらにお世話になったのですが
プランにあるミキモトコスメは準備されておらず
奥さんを喜ばせるどころか
残念な気持ちになってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

温泉はとてもよかったです。

食事：炉端焼でしたが、担当の方がお世話をして焼いてくれます。
炭火が弱くてなかなか焼けません。
私達より後から来た人がどんどん焼いて食べていきます。
せっかくのヤマメも隣の席はしっかり焼けているので
『頭からたべられますから』との説明。
私達にはそんな説明はありません。それにしっかり焼けてませんので
頭からなんて食べられません。
食べる時間より待つ時間の方が長くて2時間以上食事処にいました。
あんまりです。周りと明らかに違う状況なのでもう少し気を回してほしかったです。

お部屋：注意書きがありましたが、部屋の中に『カメ虫』大発生です。
いくら害がないとはいえ、女性ばかりの部屋で
『お客様で駆除してください』はないのではないでしょうか？
寝ている間もいつ顔に落ちてくるのかとヒヤヒヤものです。
これほどの状況ならまずフロントで説明があるか
宿泊前に確認したほうがよいのではないでしょうか？
本当にキライな人は部屋になんていられないと思います。

気軽に行ける距離で温泉のお湯もとてもよかったのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

5周年記念の限定プランとのことで期待しました。しかし、料金もそれなりだったのにもかかわらず食事内容が貧弱な気がしました。また、アルコール代が高くてびっくり！清算時の対応も忙しさが前面に出ていてがっかり。お部屋は古い作りでしたが小奇麗でよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
冬季限定！吉弥体験プラン（5周年記念）
【古兆】 別館10帖

宿泊年月

2009年03月

お部屋は広くトイレも２つ付いていてよかったのですが、掃除が行き届いておらず、前に使った方の長い髪の毛が散乱してました。車椅子利用者がいたので、前もって連絡し、バリアフリー対応と聞いていたのですが、食事会場までは階段、段差だらけで、とてもバリアフリーとは言えません。結局外から車で回ってくれということになり、自家用車で移動しました。家族風呂も電気が点かず、仕方なく薄暗いまま利用しました。
夕食は炉端焼きにしたのですが、きのこや野菜などの旬の山の幸や果物が食べられるかと思っていたのですが、そういったものがなくとても残念でした。締めが五平餅だったのですが、夕飯だったので米と汁物があったらよかったと思います。
炉端焼きの場所がとても寒く、ゆっくり食事できる状況ではありませんでした。
アメニティも備え付けの化粧水すらなく、サービスが充実してるとは思えませんでした。
温泉旅館なのに足袋もなく…
昼神温泉は以前にも行ったことがあり、そのときは別の旅館でとても良かったのですが、正直他の人には薦めたくないです。
車椅子利用の方は特にお薦めしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

スタッフの方の対応が良くありません。お風呂や食事は良かったですが、もう二度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

セルフの炉端のはずが やたらと 急かすおじさんが ほぼつきっきりで ゆっくり出来ない 2人でゆっくり食事したくてセルフプランにしたのに意味なし 挙句には21時になった途端に21時で閉めますって 渋々部屋に戻るとフロントから電話あり23時に予約した家族風呂に今から入れとか！他に予約なく早く片付けたいからって そこまで急かすか！朝も温泉に入ってる最中から掃除始めて全くゆっくり出来ない 最悪でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年10月

食事が無茶苦茶！仲居さんの配慮がまったく無い感じ。安いので仕方ないか…。
夕食、いきなりお肉から食べることになり、ご飯とお吸い物の後にてんぷらと蒸料理が出てきました。無茶苦茶…。布団が古く、加齢臭がきつい。バスタオルひかないと眠れませんでした。ちょっと、ひどいかな…。温泉は良いのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年08月

家族一同での初めての旅行だったのにちょっと残念でした
仲居さんの態度がつんけんしてせっかくの旅行が楽しく終わることができなく残念です 電話で忘れ物を知らせてくれてもあり得ない言葉でした もう一度行きたいとは思わないです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

前回泊った宿から見送りをされていた吉弥ホテルさんを見て主人が「今度、泊るならあそこがいい」というのでクチコミでウォシュウレットを確認して予約しました。前回がいろいろがっかりだったので吉弥さんはロビーの雰囲気も売店もきれいに整った感じでお部屋も食事処もよかったです。食事も地元なので鯉や馬刺し、川魚でないものをという我がままも聞いてくださりありがたかったです。本館泊りでもろばた焼きに食事をお願いできるか聞いてみればよかったと思いました。
カラオケルームを借りて楽しみ朝のコーヒーをサービスしていただけラッキーでした。(カラオケの機種がUGAでちょっと歌いたいのがなかった。）



【ご利用の宿泊プラン】
冬季限定！吉弥体験プラン（本館懐石）
【吉弥本館】和室10帖

12月29日に泊まりました。料金の割に食事、部屋ともによかったので満足しています。子供向けの駄菓子が置いてあるのもうれしかったです。当日は渋滞で到着が遅く（19:30頃）になってしまいご迷惑をおかけしました。ただ到着が遅くなったことなのか、お付きの女中さんには随分せかされ給仕されたのは残念でした。炉端料理ということで炭火が熱いうちに料理して食べなければならないことは理解できますが、次から次へと焼いてくださるのでゆっくり味わって食べる暇がありません。「火が弱くなったら炭をたしますよ、ごゆっくり」と声をかけて頂くくらいの配慮があればいいかも知れませんね。

【ご利用の宿泊プラン】
古兆館５周年記念プラン
【古兆】 別館10帖

12月31日の大晦日から１泊しました。
チェックイン前に着いたにもかかわらず、温かく迎えていただきありがとうございました。ロビーに入った時に匂った香炉のにおいもよかったです。
露天風呂はパンフレットの写真を期待していくとちょっとがっかりしますが、ぬるめでゆっくり入ることができ、満足しました。
料理も今回のプランである会席料理は、おおむね満足できました。
当日に子どものアレルギーを伝えたにもかかわらず、対応していただきほんとにありがとうございました。
久しぶりにゆっくりした時間を過ごすことができました。
次回はぜひ、有名な炉端焼きプランで宿泊したいですね。

【ご利用の宿泊プラン】
旅館で過ごすお正月♪１泊２食
【吉弥本館】和室10帖

魚介類が嫌いな子供もお鍋は満足できたようです。
お風呂はぬるめでしたが、気持ちよかったです。
また来てもいいねと思わせてくれる宿でした。


【ご利用の宿泊プラン】

【古兆】 別館10帖

何度も確認しましたが、東館には違いなかったのですが特別室ということだったので、ホームペ-ジでも確認し楽しみにしていったのですが、特別室（３～５階に一部屋ずつ）の隣の部屋でした。
普通の部屋も二人には充分な部屋だったのですが、予め期待してると期待が外れた気持ちで後味は悪く、今まで楽天さんの宿泊先は期待以上でしたが
今回は記念日だったから裏切られたようなさみしい思いです。

【ご利用の宿泊プラン】

【東館】

お盆明けの平日に宿泊しました。
玄関からアプローチにかけて季節を感じさせる演出がいくつもしてありとてもよかったです。
館内、お部屋とも清潔で気持ちよかったです。

お食事の懐石は地の素材を生かし一つ一つ手間がかかっていて、お値打ちなプランでしたがとても満足のいく内容でした。（量も適量）
なにより仲居さんが本当に心のこもった接客をしてくださりとてもいいお宿だと感じました。
また行きたいな、と感じさせるお宿でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天独占】南信州・夏割ファミリープラン♪
【吉弥本館】和室10帖

炉端焼きを食べたくて、「吉弥」を予約しました。この「お客さまの声」を
読んでいったので、「食べきれないほど」あることは頭では理解していたつもりでしたが、本当に「食べきれなかった」です。肉や海老、魚などのほかに、鍋で煮込みうどんはあるは、五平もちがあるは、ごはんもつくは、でもしかして人数を一人分少なくしてもらった方がよかったのではないかと思うほどでした。とてもおいしかったです。ただ炉端焼きの場所がとても寒くて足もとが冷えてしまいました。食後、あわててお風呂に入りましたが。係の人がテーブルにつきっきりて焼いてくれたのでそれもとても助かりました。昼神の温泉は以前も行ったことがあったのですが、吉弥では大きなお風呂が二種類あり、また露天風呂にもとても満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】

【古兆】 別館10帖

昼神温泉へは2度目の宿泊です。偶然4月13日はさくらまつりが開催されていて街全体がにぎわってました。桜も満開で今がチャンスですよ。
さて旅館の部屋ですがきれいに清掃されていて気持ちよく泊まることができましたが別館の設備がさすがに古いです。部屋のトイレはウォシュッレトにもウォームレットにもなってなく寂しい気持ちになりました。本館は一般のトイレもウォシュッレトになっていてその格差にがっくりです。また、冷蔵庫の音も気になるほどの古さで夜はゆっくり眠ることができませんでした。布団もマットがほしいですね。これからの改善を期待しております。
食事は囲炉裏端で焼きたての食材を美味しく頂きました。
温泉は間違いなく私どもとっては最高の温泉です。肌がすべすべになります。
これからは花桃が満開になる時季です。楽しみですね。

【ご利用の宿泊プラン】

【古兆】 別館10帖

花の季節の少し前だったので全体的に人が少なく静かでした。お風呂は本館、別館ともすいていて何回も入れました。
昼神温泉の泉質はとてもよかったです。
ただお部屋は、隣の部屋の音や声がしっかり聞こえ、すいている時期なら一部屋ずつ空けるなどの配慮があればよかったです。
また、部屋にテーブルと椅子が欲しかったです。
料理は囲炉裏料理をテーブル席でいただきましたが、てきぱきと出していただきおいしかったです。



【ご利用の宿泊プラン】

【古兆】 別館10帖