食事の量も丁度良く、お風呂も清潔で快適でした。
フロントや仲居さんの対応も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

布団は自分達で敷くプランだったのに従業員の方々がやってくれたり料理の時も丁寧に対応してくれてよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

2家族で使用させていただきました。
チェックインする際は外からおもてなししていただき、サービス面がとてもよかったです！

枕が2部屋とも臭かったのですこし残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋が広く、窓や水周りなど細部にまでお掃除が行き届いていたので、気持ちよく過ごせました。部屋に置いてあった椅子の座り心地が最高でした。
お風呂も館内１階の分かりやすい場所で、やはり綺麗で気持ちよく使えました。露天風呂も石風呂で趣きがありました。
お食事も季節の物が供されて、美味しくいただきました。ご飯はできれば季節の炊き込みご飯がよかったかなと思うくらいです。
浴衣のサイズが短くて合わず、気になっていたら、すれ違った中居さんが気づいてさっと持ってきてくれたのには感激しました。
大きい旅館なのに、行き届いた心遣いともてなしがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

予約時間より少し遅れてしまったが、外で待っていてくださり、お部屋もとても広く、信州の地元のお料理も食べることができ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月頭に宿泊しました。お部屋は綺麗でいい景色でした！
ご飯はすごく美味しくてお腹満腹でした！コンビニまでは少し歩きますが、地域限定の物が売っていたりと楽しかったです。
トラブルがありましたが的確に対応して頂き、心配もなかったです。また泊まりに行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

お部屋は広く、快適に過ごせて、ずっとゴロ寝をしていたい気持ちになりました。お食事はまさに「懐石フルコース」で、お腹がいっぱいになるくらいの食事量でしたし、堪能させてもらいました。大浴場も広く、清潔感があって、良かったです。温泉の効能のせいか、お肌スベスベで、ちょっとしたキズも治り、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

広々とした部屋ですごく綺麗でした！掃除もちゃんと行き届いてるかと思います。
すごくゆったり過ごせました。
従業員の方々もすごく丁寧な対応して頂きました！
ちょっとした事でも気を使って頂き本当に助かりました。
ありがとうございました。
またぜひ利用したいと思います。
また星、リベンジに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

食事は食べきれないほど出て、どれも美味しかったです。
従業員の方は皆さん感じが良くて、説明も丁寧にしてくれました。
おかげさまでゆっくりくつろぐ事が出来ました。
お部屋も広々としていて静かでした。
大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

広い部屋で皆でワイワイ楽しい旅行でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年07月

到着時セルフでしたが仲居さんが部屋まで丁寧に案内してくれて助かりました。炉ばた料理も露天風呂も大変満足でした。ただ一つ気になったのが旅館のトイレ（部屋、建物のトイレ共に）が古かったのが残念でした。古さと関係あるのか分からないですが臭いもなかなかでした…。今回は古兆館だったので本館や別館が同じ状況なのかどうかは分かりませんが…。それ以外は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

リーズナブルプランの食事でしたが品数もボリュームも十分でお腹いっぱいになりました。
どれも美味しくいただきました。

温泉は少しとろみがあって気持ち良かったです。
肌が綺麗になりそう。

近くの朝市も足を運びましたが、新鮮な野菜などがとても安く売られていて、ついつい沢山買い込んでしまいました。
活気があって楽しかったです。

久しぶりの家族旅行を素敵なお宿でゆっくり過ごせて良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

11月7日、古兆館に宿泊しました。
お出迎えからお見送りまで丁寧に笑顔で対応して頂き気持ちよく過ごす事ができました。
食事は炉端焼きで、普段なかなかできない経験ができました。
日曜日の宿泊で、ナイトツアーに参加という事もあり
16:45からの早めの食事だったためか
会場には私達1組だけで静かに食事を楽しむことができました。
お風呂はよかったのですが、古兆館の露天風呂（男湯）の岩には
鳥の落とし物が落ちており残念でした。
また気のせいかもしれませんが露天風呂からは
強い塩酸（？）の臭い（プールの臭い）がしたため内湯を楽しみました。
ナイトツアーの際は雲1つない快晴でした。
ガイドの方の話も分かり易くギリシャ神話をからめた内容で
とても興味深く聞くことができました。
11月頭の参加でしたがヘブンスそのはらの気温は10℃以下だったので
真冬の恰好で丁度いいくらいでした。
部屋は2人には十分な広さでゆっくりとくつろぐことが出来ました。
ただ、現在この地方ではカメムシが異常発生しているとの事で
私が泊まった時も窓の外には2匹のカメムシが網戸に張り付いており
窓を開けて外の空気を楽しむことはできませんでした。自然の事なので仕方ありませんが…。
部屋にはガムテープが置いておりカメムシが入ってきたら自分でテープで駆除する様
床の間に注意書きがありましたので虫嫌いの人は注意が必要です。
（うちは部屋に虫が入ってこなかったので問題ありませんでした。）
露天風呂の鳥の落とし物とカメムシの発生で窓が開けられなかったのは残念でしたが
サービス、部屋、温泉はとても良かったと思います。
次に泊まる機会があれば炉端焼きでお酒をゆっくりと楽しもうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

10月3週目に利用しました！朝市のロケーションもすぐでお部屋の広さも想像以上でした！

夕食が、食べきれないくらいボリュームもあり、仲居さんもとても親切でずっと同じ方がお迎えからお見送りまでしてくださりました！

また機会があればいきたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

宿泊期間があいにくの雨でしたが素敵な旅館だったので、ゆっくりリラックスして過ごせました。お部屋も温泉もお食事もよかったです。部屋から花火が見えていい夏の思い出になりました。機会があればまた泊まりたいです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月

食事も美味しく、部屋もとても良かったです。旅館の方々のサービスも素晴らしかったです。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

彼女と一緒に一泊させて頂きました。
炉ばた料理のプランで申し込みました。夕食の時間になったので案内された場所に行くと、既に具材など焼くものを準備してくださっていて、横に1人旅館の人が付いて焼き始めてくれました。「魚は焼き加減が難しいので焼きますね」と言って焼いてくれたのでとても助かりましたが、元々彼女と「2人で一緒に焼きながら食べれたら楽しそうだね」と話していたので、自分たちで焼かせて貰えないかとお願いしたところ、快く笑顔で「いいですよ」と言ってくれ、その後はたまに様子を見に来てくれるだけで、2人の時間を楽しませて頂きました。炉ばた料理プランに低い評価が散見されていますが、個人的には大満足でした。
また元々そこまでいい部屋を取っていたわけではありませんでしたが、空いていたからということで広くて風呂付きの部屋に案内された時は驚き、とても嬉しかったです。強いて言えば部屋の風呂のシャワーの水圧とドライヤーの風圧がもう少し強かったら最高でした笑
加えて、貸切風呂も予約しましたがとてもいい雰囲気でした。40分という時間もそこまで短くは感じませんでした。朝食もとても豪華でしたし、旅館のスタッフの方々もとても丁寧にご対応頂き、総合的には大満足です。また行きたいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

急遽、ゴーツートラベルを利用して、夫婦で宿泊しました。女将さんのご好意で空いていた特別室に泊まらせてくださり、ありがとうございました。ゆっくりと過ごす事が出来ました。
　温泉は、美人の湯と言うだけあって、肌がすべすべになり気持ちが良かったです。３回も入って旅の疲れが取れました。そして、何より、炉端での料理は最高です。中居さんが気さくに料理の説明をしてくださり、自分で、炭火焼きして、魚、エビ、肉、五平餅、鍋などどれも美味しくいただきました。最初は、食べきれないかな？と思いましたが、二人で残さず食べ切りました。今度は、花桃の季節に孫娘を連れて行きたいです。
　ただ、ハンテンに部屋の鍵や小物を入れるポケットがあるといいな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

昼神温泉の中心近くに有り朝市にも徒歩5分程、部屋も綺麗でコタツも用意してありました。食事も沢山の品数で満腹になりましたが途中に出た箸休めという少々のご飯無くてもいいのかな？仲居さんたちは親切な方たちでした。風呂は４０年以上昼神温泉に行ってますがやはりここもツルツルです。
シャンプーが馬油一種類なのが残念その他フロントの応対も丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

旅館の方たちの対応がとても良かったです。
残念ながら星空はあまり見えませんでしたがツアーに参加するだけでとても良い経験ができました。
また機会があれば利用したいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月