ゴールデンウイーク中の宿泊のためか、夕食の料理を持ってくるのが遅すぎでした。
それ以外は、対応も良かったです。
温泉はもう少し広いと嬉しい。また、夜24時までなのはもう少し遅くまで入れるようにして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

お値打ちなプランで急な予約もできて良かったです。ですが、セルフプランは、食事だけだと思ったらお布団の用意も自分でという事で少しびっくりしました。
あと、1つ気になったのが、大女将？年配の女性が従業員等に大きい声で怒鳴ったりして、気分良くなかったです。
温泉、夕食、特に朝食が個室で美味しく戴けました。
中居さん、男性受付、従業員の方は良く教育がなされていて良かったです。暑い中、お見送りもしていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

11月宿泊にて別館にてお世話になりました。
家族旅行の良い思い出として宿泊できました。
古き良き旅館といった雰囲気でした。
・満足な点
　①食事はボリューム満点。次郎系を良く食する私ですが、満足いく量です。
　②部屋が2つの和室で広く開放感がある。
　③お風呂は本館別館楽しめて良かった。構造は一緒ですけどね。設計変えればいいのに。
　④本館だけだが、化粧水が置いてあったこと。旅館にもとめるアメニティはこれですね。
　⑤炉端焼きプランで仲居さんが焼いてくれるって今時レアでは。
・改善して欲しい点
　①痔なのでウォッシュレットは★１相当に重要な点です。そんなに高い物ではないので各部屋、せめて別館のロビートイレに位はつけていて当たり前ではないだろうか。総合★3か4で迷う理由がコレ。
　②せっかくの紅葉シーズンでもライティングなしで折角の雰囲気が楽しめません。露天風呂の景観はよくなかったなぁ。
　③総じて別館の質が本館に劣っている。
　④朝起きてロビーでゆっくりコーヒー飲みながら新聞を読めると言うことが標準サービスとしてビジネスホテルでも提供されているのでここは欲しかった。このゆっくりした時間が好きなんですよ。コーヒーサービスは良いんだけど時間制限で朝のみなのが残念。
　⑤メリットデメリットあるが、炉端焼きプランで仲居さんが同じテーブルに常時待機して焼いてくれるって言うのは精神的に負担。お互いに気疲れしてしまう。多分仲居さんも辛いんじゃないかな・・・焼くのは自分で楽しみたいし自由にさせて欲しかった。「必要時お声がけください」で遠くで待機で良いのではないだろうか。
　⑥サウナがあると良かった。
上記理由からリピートには一歩足りなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ナイトツアーは行きませんでしたが　夕飯はとても美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お部屋にあるタオルを　温泉場に行くたびに持ち歩かねばならないのはとても不便。バスタオルは2枚ずつ設置されていたけれども　浴用タオルは朝の洗顔の際にも使うのに一枚だけは。。。２つの温泉場ごとに是非設置してほしい。
それから　星を見に行くツアーで　フロントに鍵を預けようと思ったら「鍵の預かりはしていない」とのことで持ち歩く事に。。。夜闇の中落としたらどうするねん！？と思いました。せめて夜ツアーの際の鍵は　不安なので預かってほしかった。
旅館としては　ごく普通で　ゆっくり出来ました
朝市やカフェにも近く便利。歩いて5分以内です。
温泉は温湯ですが　温まりますし、中居さん方は明るくてアットホーム感ありです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

昼神オリジナル美顔セットは女性には好評でした。
炉端料理は風情があって良かったと思います。秋の季節には合っていました。
夜食のおにぎりは無かった様に思います。（言わないと戴けなかったのかな？）
別館での宿泊と駐車で会計は本館ロビーでしたので、少し不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

子供の料金を払っているのに、タオルがなかった。フロントに言うと、なんだか渋々バスタオルを1枚。その後ハンドタオルも欲しいと連絡すると、「別料金ですが？」とのこと。
宿泊費40000弱＋子供施設料金うりで1割上乗せ。
タオルを欲しいと言って、料金を取られるという宿は初めてで家族も仰天してました。

それ以外はほぼいうことなかったので、あまりに残念。

サービス料金に入れておくとかしてでも、要望に応えるとかしたらどうですかね？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

仲居さんが、かなり年配の方ばかりでがんばっていたが、何かとバタバタでにぎやかで
落ち着きが無かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

お客はフロントで受付時私達一組でしたが、その後客室に案内されるまで５分ほど待たされました。また貸切風呂の予約時間を１０分過ぎても連絡がないのでフロントに電話したら案内を忘れていましたとのこと。女性用の浴場では蛇口に湯垢がついているなどサービスが悪いというより従業員が足りないのではと感ずるほどでした。ただし従業員のかたは親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年10月

寒い時期で、こたつはとても良かったが、食事の炉端焼きは、思ったよりも、プライバシーの配慮がなく、ほかの客に食べているところが丸見えで、ゆっくりとは食べ辛かった。天井には換気扇はなく、せっかくお風呂に入ったのに頭に灰が降ってきて、最悪だった。
食事の量や種類を増やしてもらうとうれしい。セルフプランでなくてもほかの宿であれば、この価格で宿泊できるところは、いくらでもある。
改善してもらえれば、部屋やお風呂、立地など、従業員の対応は良かったので、また宿泊させてもらいたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

料理は量も多くバラエティ豊か、風呂もほぼ貸し切り状態＋良い温度で満足です。
ただ、用意して頂いた浴衣と帯が自分には少し小さく、胴回りが窮屈でした。

また、マッサージを頼んだところ、施術途中で「腹具合が悪いのでトイレを貸して欲しい」と言われました。人間なのでそういうこともあるとは思うのですが、一人旅で水入らずを楽しんでいる部屋のトイレに他人が入り、しかも「大」をされるというのもなかなかに不快です。しかもその後も施術は続くわけですから、これは気まずい・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

楽天から予約したが、ホテル側に伝わっておらず、飛び込みの形になり、予約通りの仕様だったか不明。 楽天からは、前日、当日確認の連絡が入っているのに、ホテルへ伝わっていないのはおかしい。

【ご利用の宿泊プラン】
吉弥の1番人気　季節懐石料理【月コース】
【吉弥本館】和室10畳＋踏込＋広縁

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

元旦にお世話になりました。
餅つきのイベントがあり、お正月らしさを満喫できました。
また、夕食のろばたの食事も楽しかったです。
じゃがいも（インカのめざめ）が美味しかった。。

ただ
部屋は、たばこ臭いのが気になりました・・。
お風呂も　お湯はいいのですが、露天と内湯と1つづつなので、
ちょっと残念でした。楽しめるって感じではなかった・・。
また、自販機がいっぱいあって、雰囲気が壊されているな～と
思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

7/10までは要注意です…！
初めての昼神温泉だったのでお宿に迷いましたが、こちらは本館・別館どちらのお風呂も利用できるようなので選びました。が、トンネル工事の作業員さんの団体で7/10まで別館は貸し切りとなっておりそちらのお風呂は使えません、と当日着いてから知らされました。
少しの間も入れないんですか？と聞いてみるとさらりと断られ、その場はそうなんですか…と説明を聞き部屋に着いたものの、楽しみにもしてましたしHPにも一切案内が無かったのでなんだかモヤモヤモヤ…。
私以上に温泉好きの主人がもう一度聞いてみてかなり話してみて、同社系列の阿智川さんの貰い湯をさせてもらえることになったのはありがたかったのですが、宿泊前に一度もアナウンスが無かったので知らされたときはすごく落胆してしまいました。
もしかしたらどちらの館のお風呂も似ていて従業員の方にとっては比べるに足らない程なのかもしれないですが、こちらはそれが分かりませんし、自分の宿の選択間違えたかなー！と直後は思ってしまいました。

夕食は品数は多くはないですが、炉端焼きも美味しくてお腹パンパンになるくらいでした。焼けるのを話ながら食べながら待ってる感じなのでそんなにセルフというのは気になりませんでした。説明もきちんとしてくれます。
朝食も少量のおかずと品数でしたが逆にご飯が美味しく感じられました！残してしまうより完食できて満足でした。
温泉は阿智川さんのところよりヌルヌルがすごかったです！露天風呂はビリビリするくらい熱かったですが内風呂は程よい温度でけっこう浸かれました。
そんなに広くない浴場でしたが空いていてのんびり入れました。
接客は全体的にアットホームな感じでした。

なんとか結果オーライな旅にはなりましたがこちらがわがまま言わなかったら泣き寝入り？してたかと思うとヒヤッとします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月