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ホテルグランドパレス塩釜 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランドパレス塩釜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:776件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.55
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.49
  • 食事3.71

総合5

コウマンサウンドさんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

コウマンサウンドさん [40代/男性] 2012-11-14 14:13:17

スケジュールが変更になり当日朝に急遽予約させていただきましたが、料金の安さが申し訳ないほどの大変楽しい満足な滞在になりました。

まずはフロントの男性の大変丁寧な優しいご対応で、若干遅れる際の電話の際から垣間見れ、さらにチェックイン時にはお願いしていた部屋の脱臭の件を大変ご心配されていましたが、喫煙できる部屋とは全く感じられない素晴しいものでした。
こちらのホテルはとにかく真心のこもった接客・おもてなしが随所に感じられましたし、宿泊以外でも当日夜も多くの地元の方が集会や宴会で利用されていて塩釜に根付いた老舗なのが良くわかりました。
駐車場のスタッフのおじさまも混雑するエントランスから宿泊者スペースに案内頂き、その後も大変親しく接していただきました。

部屋に関してはレイアウトをアレンジすればさらに効率的に使えそうなので、ルームキーパーの方にお手紙を置いておきました。
経年による設備に対してのケアは大変ご苦労があると思いますが、本当に手をかけていらっしゃるのがわかりますし、お風呂に上質のシャンプー類をはじめ入浴剤まで用意されていましたのでゆっくりお湯につかり疲れが取れました。
(テレビのBSの音声レベルが地上波に比べかなり高いのでチューナー出力を下げると見易くなりますよ)

部屋の案内にひとつ紛らわしい表記がPC環境の表記にありまして、館内では1階のスペースで無線での接続(部屋では出来るのかわかりません)ができますがフリーで使えるものはなく、レンタルはありません。
部屋の案内にPCスペースに利用できるPCがあるようにも捉えてしまう表記があるので、「部屋ではネット環境なし、持込分は1階で無線LAN接続なら可(接続用の機材は貸出あり)、検索用のフリーPCは設置していない」とHPを含めて案内されると確実です。

三陸の被災地から向かったので渋滞などで予定が遅れてしまい、楽天市場でお世話になっている石巻のお店に寄れずでしたので、もう一度宮城は行き直したいしフロントに伺った際も私のお願いやお話ばかりしてしまって人気のコーヒーをいただくこともすっかり忘れていたので、次の機会には必ず再訪しますね。本当にお世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテルグランドパレス塩釜 2012-11-19 16:22:10

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様には大変満足して頂けたようで何よりでございます。
お客様からのお褒めの言葉を励みに、従業員一同、更なるサービスレベルの向上に精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】突然の出張・・・塩釜で今夜は一杯飲もうのあなたに・・・【直前割】
ご利用のお部屋
【◆シングル・ルーム◆】