この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様には、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように従業員一同気をつけて参りたいと思います。
改善できる所から、少しずつやってまいります。
ご意見誠に有難うございました。
またの機会にご利用頂けたら幸いです。