この度は、当ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、ご朝食でお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
ご指摘をいただきました、エレベーターの検査済み証についてですが、保守点検業者が定期的な点検を澄ましてはおりましたが、証書の入れ替えが遅れており、このようなご指摘をいただく結果となってしまいました。お客様にはご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げるとともに、エレベーターは点検済みですので、どうぞご安心ください。室内の懐中電灯については、確認したところ、電池が切れておりました。大変申し訳ございません。こちらにつきましては該当部署に再度点検を指示いたしました。ご指摘をいただきありがとうございます。
お客様に快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。