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ホテルグランドパレス塩釜 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランドパレス塩釜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:777件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.54
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.49
  • 食事3.71

総合4

投稿者さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2014-05-12 18:46:19

5月10日に宿泊しました。
リニューアルした綺麗なお部屋・バスルームに宿泊できて良かったです。
部屋・バスルーム共に清潔感のある印象がありました。
フロントの方も常に笑顔で、こちらの質問も嫌がらずに聞いてくれて嬉しかったです。
宿泊者のコーヒー24時間無料サービスも嬉しかったです。

ただ1点だけ、バスルームの排水口に髪の毛が・・・。
清掃を忘れただけかもしれませんし自分が入浴してしまえば同じ事なんですが、せっかく綺麗な室内・バスルームだっただけに残念でした。
それを含めてももう1度宿泊したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテルグランドパレス塩釜 2014-05-13 00:11:55

このたびは、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

ホテルの施設面、フロントスタッフの応対についてお褒めの言葉をいただき、本当にありがとうございます。スタッフ一同嬉しく思っております。

しかしながら、バスルームの件でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせてしまった事に対し、反省をしております。

早速、清掃スタッフにも今回の件を伝え、再度このような事がないように努めていく所存です。

ぜひ、また塩釜へおいでの際はお立ち寄りくださいませ。

この度はご利用いただきありがとうございました。