楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルグランドパレス塩釜 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルグランドパレス塩釜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:772件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.55
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.55
  • 食事3.77

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-20 18:37:11

寝るときポタポタ音がしてきになっていた。朝になってエアコンから一晩中水が垂れていることに気がついた。
壁には茶色の液体がこびりついている。拭けば取れるものなのに。
窓も埃だらけで掃除されていない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルグランドパレス塩釜 2016-08-25 07:38:31

この度は、ご宿泊を頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

この度はお客様に大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

エアコンのメンテナンス、清掃のにつきましては完全に私どもの落ち度でございます。

今後このような事がないよう、管理体制の強化に努めていく所存でございます。

改めて、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】塩釜神社・松島遊覧・仲卸市場・水族館への観光に便利!グランドパレスの素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本塩釜駅すぐ!!◆禁煙ダブルルーム◆】