30度を超える気温にも関わらず客室フロアでエアコンを稼働させず蒸し風呂状態の廊下となっている酷さでした。また、ホテルのレストランは、食堂の様な券売機を入口に設置して食券を購入させる形式です。ホテルのレストランとして入口に人がいないのはどうなのでしょうかと運営に疑問を抱きました。
朝食は前日に洋食か和食を選択し定食形式で提供されますが内容は値段を超える内容と量ではないと感じました。
以上のことから立地の良さだけに胡坐をかいて経営しているのかと感じてしまいました。
お客様のニーズや時代に沿ったサービス提供をする姿勢は感じられませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

備品が、ビジネスホテルより劣る。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

いつも利用しています。今回は空調が効かず寒かった。レセプションの女性は毎回おおむね明るくて感じが良い。男性は毎回ロボット対応です。部屋の緑茶ティーバッグは、紙包装いつも湿気ているので変えた方が良いと思います。
他のホテルは、２、3回行くと、いつもご利用ありがとうございます、と言ってくれるが、ここは、そういう配慮は無いようです。
場所が良いのでまた利用させてもらいます。今度は少しだけ期待してます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

1/11利用しました。
本塩釜のホテルは2件…競争しないからか設備や仙台周辺のホテルと比べると
お値段が少々割高に感じます。
お部屋はとてもキレイで清潔です。立地も良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

駐車場の案内のおじさん、タメ口でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

寝るときポタポタ音がしてきになっていた。朝になってエアコンから一晩中水が垂れていることに気がついた。
壁には茶色の液体がこびりついている。拭けば取れるものなのに。
窓も埃だらけで掃除されていない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

前より値段が高くなって、リフォームした割には…。電車で多賀城や仙台に出た方がましですね！残念です。必要に迫られれば泊まらざるを得ませんが…。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

　最上階のダブルルームということで期待して入室しました。室内は清潔で新装なった快適さを感じましたが、小さな窓と部屋にダブルベッドが置かれており狭苦しさを感じました。朝食会場は迷路のような作りであり、応接が悪く戸惑いを覚えました。総合的に見て、予想よりも洗練さを感じることはありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

宿泊日当日、仙台市内はイベントの影響でビジホも通常料金の最大5割増し位のぼったくり価格（価格だけシティホテル並み）であった為、2週間前に多賀城市内の5800円のビジホを見つけて予約をしましたが、そのあとこちらのホテルがリニューアルオープンということで多賀城のビジホをキャンセルし、せっかく期待をしていたのに、外観はホームページの写真とは全く違うまだ工事中、客室に入っても外の景色も見えない。公式サイトを見ても外の景色は見えませんの但し書きも見当たらない。客室はきれいでしたが、浴室のシャワーホースに10センチ以上の髪の毛が一本絡まっていた。他の方もこの口コミに書いてらっしゃいますが、シャワーとバスタブの水圧が弱すぎる。普通、ホテルのバスタブが入れるまで３～５分程度で満水になります。本来ビジホでもあるはずのアンケート用紙もなし、朝食の場所に行ってもなかなか案内されず、どこに行けばいいのかわかりませんでした。
ただ、フロントの方の対応はよかったです。マリンゲート塩釜までの地図をコピーしていただき、丁寧に道案内もしていただいたので…。
ただ、今回の宿泊料に関しては、期待していただけあって、その反面5500円は高いかなと思いました。せいぜい4000円くらいなら納得いくかもです。外の景色が見えないとわかっていたら、予約はしなかったと思います。朝起きて、工事用のプラスチック製段ボールが窓に張ってガムテープも2枚外に張ってありました。正直、気持ちいい朝も幻滅でした。
都内のシティホテルでは、窓の掃除で作業員が作業するときでも客室内にお詫びの文書が置いてありました。最低限そのくらいはできるのではないでしょうか。
エレベータ内には26/2/1～26/4/31までは宿泊を停止との張り紙がありましたが、仙台市内のイベントやゴールデンウィークに合わせて無理やり宿泊を再開したのかと思わざるを得ません。期待値が高かっただけあって、すごく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

立地は、近くにイオンなどあり、素泊まりでしたがとても便利でした。
スタッフの方も、こちらの要望に笑顔で応えてくださり、値段を考えると十分な施設でした。
ただ・・他の方の感想にもあるように、壁が薄くて隣の部屋の音が聞こえます。
まあ、それも、建物のつくりとして仕方ないのでしょうが、
真夜中に、隣の部屋から子どもに聞かせたくない音や声が、ものすごく大きく聞こえ、あまりの大きさに、一家全員が起きてしまう始末・・子どもたちが怪しまないよう、隣室が静かになるまで大変でした。
ホテル側というより、客のモラルの問題なのですが、満室、という感じでもありませんでしたので、せめて、親子連れとカップルは隣室にしないよう配慮いただきたいです。
それさえ叶えば、また利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

塩竃には他にホテルが無いので仕方ないのでしょうが、立地のよさや、嬉しい24時間のコーヒーサービスや、朝食会場となったレストランのお姉様のきびきびした働きが蔭を潜めてしまうほど、フロントの男女職員が大変無愛想で感じが悪くとっても残念です。洗面所の水漏れも直した方がいいですね。
でも、それを覚悟での利用なら、安いし言うことありません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

急遽前日に予約したのが失敗だったのか？！安さで選んだのが失敗だったのか？
フロントの対応にがっかり！！ベットも狭く、壁掛けのテレビも見にくい。
隣の部屋の音や廊下の音が丸聞こえ。
朝食は２階ですといわれて２階に行ったが何処だかわかりずらい。

ただ禁煙部屋が無いと書いてあり消臭希望で予約したのであるていど覚悟していたが
臭いはきにならなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

７階の部屋に泊まりましたが、床に虫が出ました。１人での宿泊であったら我慢できたのですが...

部屋を変えてもらったりとその後の対応は問題ありませんでしたが、

せっかくの旅行が残念なかたちになりました。


【ご利用の宿泊プラン】
カップルにおすすめ♪12:00チェックアウトでゆっくりプラン　
◆ダブル・ルーム◆

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

部屋の広さは期待していなかったが、浴室シャワーの出が悪くて、熱かったり、冷たかったり安定しなかった。
バスタブが狭かった。
テレビが小さかった。
廊下の声が筒抜けだった。

ホテルを選ぶ基準に部屋の広さ、バスタブの構造や広さなどを入れて欲しかった。
ビジネスホテルだから仕方ないと言ってしまえばそれまでだか、最初からわかっていればもう少し選ぶのに検討したが、今回はそれが非常に残念だった。
他の部屋もこんなものなのかと！
もう二度と来るまいと思った。

立地場所と無料駐車場に関しては良かった。

以上。


【ご利用の宿泊プラン】

スタジオツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

　シングルの部屋にエキストラベット、寝るだけだから構わないんだけれど、ユニットバスのドアを開けるたびにエキストラベットに当たる。それとお風呂のお湯が熱くなったり冷たくなったりで安定しない。非常に狭い部屋だった。
　部屋で快適に過そうなんて思わない割りきりが必要。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

場所的には駅に近くて便利ですが、だいぶ古くなって洗面所の蛇口からの水の出方はおかしいし、浴槽シャワーも使いにくい。
トイレに温水便座が付いていない。
朝食は安くて助かるが、鯖の干物はまずい、こごみの和え物がしょっぱい
塩釜だからおいしい干物だと期待していたのに！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月