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ホテルソニア小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルソニア小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.65
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.09
  • 食事4.10

立地4

ハル大王さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

ハル大王さん [40代/男性] 2014-09-03 14:35:21

墓参りで帰郷の際に利用しました。綺麗なホテルでルームサービスで頼んだお寿司も美味しく頂きました。スタッフの方々も丁寧でしたが、仏頂面で笑顔が無く、勿体無いですよ。次回利用する時にチェックします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルソニア小樽 2014-10-03 19:50:17

ハル大王様

この度はホテルソニアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内およびルームサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
スタッフの接客に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同対応の改善に努めて参ります。
また小樽にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ハル大王様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天大感謝際】小樽運河側のお部屋指定と職人の手作りバイキングの朝食付プラン!
ご利用のお部屋
【「シングル」 ☆小樽運河側☆指定 ツインかダブルの1名利用】
ハル大王さん
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