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ホテルソニア小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルソニア小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1600件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.64
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.06
  • 食事4.07

風呂3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016-06-25 23:29:49

既に過去にもコメントがあったようにひどい朝食です。「大好評手作り朝食バイキング」とは羊頭狗肉です。チェックイン時に翌朝は団体があるので,朝食時間を遅らせて欲しいと言われて,8時過ぎに行ったところ,欠品や取り尽くした残りしかありませんでした。補充をお願いすると,団体が食べた後なのできないとのこと。野菜のトマト程度の補充はと質問すると,それもできないとのことでした。前日札幌のロイトンに宿泊しましたが,値段もソニアよりも安く,豊富な朝食でしたので,余りの落差に小樽のホテルの印象が悪くなりました。5,600円程度のビジネスホテルと同程度です。値段の設定が高すぎます。強気の値段にふさわしい良心的なもてなしをしていただきたい。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ホテルソニア小樽 2016-07-04 09:01:20

この度は小樽運河前ホテルソニアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時のご案内からご出発まで大変ご迷惑をお掛けいたしました。
朝食の補充に気をくばり、ご案内できますようにいたします。
全スタッフがおもてなしの心でお出迎えできます
ようにいたします。

貴重なお言葉をいただけまして、誠にありがとうございます。

宿泊課 関嶋

ご利用の宿泊プラン
【大好評!! 手作り朝食バイキング】朝付きプラン
ご利用のお部屋
【「ツインルーム」 ☆小樽運河側☆指定】