この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。せっかくのご宿泊にも関わらず、他のお部屋からの声でお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご滞在のお客様には夜間静かにするようご案内を差し上げておりますが、至らず申し訳ございません。今回の件を真摯に受け止め、二度とこのようなことのないよう、お客様へのお声がけを徹底して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽
フロント　福本