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ホテルソニア小樽のクチコミ･お客さまの声
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小樽観光のために宿泊。新館だったため室内は綺麗でしたが所々清掃の甘さが見受けられました。チェックイン後の数時間は集中豪雨だったのですが、３階の部屋だったため排水？の音が響いてきました。また窓が道路に面しているため交通量の多い時間帯は車の音も気になりました。朝食は和食中心で大変美味しかったです。洋食ももう少し充実していると良いなと思いました。
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この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご多用の中、ご意見をお寄せ頂きありがとうございます。ご指摘の清掃の件について、折角の滞在にも関わらず、ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。頂戴したご意見を参考に、今一度清掃・点検の徹底及び再確認・並びにスタッフへの再教育を実施致します。恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルソニア小樽蝦名
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投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
小樽観光のために宿泊。新館だったため室内は綺麗でしたが所々清掃の甘さが見受けられました。チェックイン後の数時間は集中豪雨だったのですが、３階の部屋だったため排水？の音が響いてきました。また窓が道路に面しているため交通量の多い時間帯は車の音も気になりました。朝食は和食中心で大変美味しかったです。洋食ももう少し充実していると良いなと思いました。
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この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
ご指摘の清掃の件について、折角の滞在にも関わらず、ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
頂戴したご意見を参考に、今一度清掃・点検の徹底及び再確認・並びにスタッフへの再教育を実施致します。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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