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ホテルソニア小樽のクチコミ・お客さまの声
総合2
立地がよいのでこちらのホテルに宿泊を決めました。到着して先ず駐車場の案内の方の雑な対応に驚きました。交通量の多い道路をそのままバックするように言われ事故にあわないかとどきどきしました。チェックインにかなり待たされましたがフロントの方はそっけない対応。お部屋に入ってすぐにベッドの上に長い髪の毛が…。トイレの下と浴槽にも短い毛が落ちていたり便座の内側にしみがあって…白いシャワーカーテンの裾部分が赤カビでピンク色になっていました。とても気持ち悪かったです。ベッドのヘッド部分には数日、掃除していないような真っ白なほこりがつもっていました。空気清浄機をつけようとしたら水が入りっぱなしで、本体とタンクには黒かびがびっしり…。交換のお電話をしましたがすぐに対応できないとのことで、夜中の12時頃まで待って交換して貰いましたが、ホコリのことを伝えても軽くすみませんと言ったきりです。急いで中を洗ったものなのか清浄機の本体もタンクもやはり黒カビが残っていて…気持ち悪くて使えませんでした。翌日起きたら乾燥とホコリのせいか喉が痛くなりました。指輪を床に落としたので拾おうとかがんだら、家具の下もほこりやゴミ、他のお客さんの忘れものの塗り薬などが落ちていて気持ち悪かったです。期待していただけに本当にがっかりしました。
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投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
立地がよいのでこちらのホテルに宿泊を決めました。
到着して先ず駐車場の案内の方の雑な対応に驚きました。
交通量の多い道路をそのままバックするように言われ事故にあわないかとどきどきしました。
チェックインにかなり待たされましたがフロントの方はそっけない対応。
お部屋に入ってすぐにベッドの上に長い髪の毛が…。
トイレの下と浴槽にも短い毛が落ちていたり便座の内側にしみがあって…
白いシャワーカーテンの裾部分が赤カビでピンク色になっていました。
とても気持ち悪かったです。
ベッドのヘッド部分には数日、掃除していないような真っ白なほこりがつもっていました。
空気清浄機をつけようとしたら水が入りっぱなしで、本体とタンクには黒かびがびっしり…。
交換のお電話をしましたがすぐに対応できないとのことで、夜中の12時頃まで待って交換して貰いましたが、ホコリのことを伝えても軽くすみませんと言ったきりです。
急いで中を洗ったものなのか清浄機の本体もタンクもやはり黒カビが残っていて…気持ち悪くて使えませんでした。
翌日起きたら乾燥とホコリのせいか喉が痛くなりました。
指輪を床に落としたので拾おうとかがんだら、家具の下もほこりやゴミ、他のお客さんの忘れものの塗り薬などが落ちていて気持ち悪かったです。
期待していただけに本当にがっかりしました。
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