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ホテルソニア小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルソニア小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1065件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.63
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.02
  • 食事4.15

総合4

lion5982さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

lion5982さん [50代/男性] 2020-01-28 15:59:16

清潔感、従業員の方のサービスは大変満足です。しかしながら経営上致し方ないとは思いますが外国人の方が多く、大浴場や食事会場などでのマナーに対してやりきれない部分が多々ありました。なんとか、団体さんと国内旅行者の入浴時間や食事時間をずらすなど対応できないものかと感じました。ドル箱なので仕方ないのかもしれませんが。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルソニア小樽 2020-01-29 01:31:56

この度はホテルソニア小樽をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清潔感、従業員の方のサービスについてお褒めの言葉を賜り嬉しく思います。
しかし、海外のお客様のマナー等不快な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。
本件につきまして、今後の課題とし、運営を見直し前向きに検討したく存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これに懲りず、小樽にお立ち寄りの際は当館のご宿泊をお待ちしております。
ホテルソニア小樽
フロント 小田

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【本館/運河側】カナルスーペリアツイン【禁煙】24平米】
lion5982さん
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