こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-11-10 16:42:14
5.0
投稿日：2020-10-26 09:07:29
5.0
投稿日：2020-01-28 16:02:24
4.0
投稿日：2020-01-28 15:59:16
総合4
lion5982さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
清潔感、従業員の方のサービスは大変満足です。しかしながら経営上致し方ないとは思いますが外国人の方が多く、大浴場や食事会場などでのマナーに対してやりきれない部分が多々ありました。なんとか、団体さんと国内旅行者の入浴時間や食事時間をずらすなど対応できないものかと感じました。ドル箱なので仕方ないのかもしれませんが。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルソニア小樽をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清潔感、従業員の方のサービスについてお褒めの言葉を賜り嬉しく思います。
しかし、海外のお客様のマナー等不快な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。
本件につきまして、今後の課題とし、運営を見直し前向きに検討したく存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これに懲りず、小樽にお立ち寄りの際は当館のご宿泊をお待ちしております。
ホテルソニア小樽
フロント 小田