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ホテルソニア小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルソニア小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.65
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.09
  • 食事4.10

食事5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-12 11:53:27

温泉がとっても気持ちいです。
泉質がとてもよく!入った後は肌がスベスベになります。
女性の温泉には露天風呂もあり、風鈴の音色を聞きながら温泉に浸かれ、とても素敵な時間でした。
是非男性にも味合わせてほしいとおもいます!(時間帯で変えるなど)

部屋もベッドも広く快適に過ごせました。
ただ、クーラーが凄く大きく温度調整ができないのが不便に感じました。

そして今回一番感動したのが、
朝のお風呂の清掃員の方です。
7月12日の朝10時までの大浴場使用可能時間を少し過ぎてしまいました。
それなのにも関わらずとても和やかに、
ゆっくりお過ごしくださいませや、出る際には
小樽観光楽しんでください!
など、とても気持ちのいい言葉を、掛けていただきました。
清掃だけでなく、客を快く送るという事まで気を配れる清掃員の方は多くないと思います。
是非清掃員の方に伝えてください!!

とてもいい宿泊になりました。ありがとうございました!

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ホテルソニア小樽 2020-07-12 23:07:42

この度はホテルソニア小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の温泉施設にご満足いただくことが出来たようで安堵致しました。
しかし、お部屋のクーラーに付きましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様より頂きましたご意見をもとに今後の改善に努めてまいります。
また、当館のスタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
清掃スタッフにも共有し、より一層今後のサービス向上に努めてまいりますのでまた小樽にお越しの際はホテルソニア小樽をお選び頂けると嬉しく思います。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。

ホテルソニア小樽
野口

ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定プラン】1泊朝食付
ご利用のお部屋
【【南・北館/運河側】カナルスタンダードB【禁煙】21.5平米】