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ホテルソニア小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルソニア小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.69
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.07
  • 食事4.09

総合3

ち こさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

ち こさん [30代/女性] 2020-08-15 23:02:48

大浴場付とのことで利用しましたが、洗い場は少なく、順番待ちという感じでした
コロナ禍でマスクをしていないお風呂が密々しているのは、怖かったです
それで、お部屋のお風呂を利用したのですが、お風呂にヒビ割れがあり、テープで補強してありました
お湯を溜めるのが怖かったです....
立地は良いと思いますが、他は特に可もなく不可もないホテルです

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ホテルソニア小樽 2020-08-16 05:50:28

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
大浴場では、現在、新型コロナウイルス対策としてロッカーの利用制限を行い、入場制限を行っておりましたが、お時間によっては大変混雑してしまいます。また、お客様には、みなさまチェックインの際に館内でのマスク着用のご協力をお願い致しておりまし。しかし、お部屋の浴槽についてなど、私どもの不届きな点が多く、お客様にはご不便な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後も、ご快適にお過ごしいただけるような施設、サービスの向上にむけて精進してまいります。
小樽へお越しの際は、ぜひまた当館をご指名下さいませ。

ホテルソニア小樽
小峯

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【南館・北館/街側】スタンダードツイン【禁煙】20.9平米】