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ホテルソニア小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルソニア小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.64
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.03
  • 食事4.13

総合5

eightgodsさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

eightgodsさん [40代/男性] 2020-08-23 23:58:18

トイレと風呂がセパレート。
かなり広い部屋にベッドが4つ。
ソファーまであり、大満足。

お茶がインスタントの粉で、コーヒーは無し。
駐車場が狭い、温泉の温度が男湯は熱かった。コロナの感染予防策で長湯しないように配慮かと思いきや、
女湯は適温とのこと。男湯には半露天がないが、女湯にはあるとのこと。差別はいけないと思う。
早くコロナが収束し、また行って朝食を味わいたい。
たくさんテイクアウトの食事などのゴミをお願いしてすみませんでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルソニア小樽 2020-08-24 04:12:52

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

お部屋につきましては、ご満足いただけたご様子で、大変安堵致しました。
しかしながら、お部屋にご用意しているお飲み物や駐車場、大浴場ではご不快な思いを掛けてしまうことが多く、大変申し訳有りませんでした。
当館には朝10時から営業しているカフェもございますので、コーヒーはそちらでご賞味いただければと思います。
また、大浴場につきましては、男性浴場では小樽運河の景色を、女性浴場では小樽運河が見えないため露天風呂を、それぞれお楽しみいただけるつくりになっておりました。施設のつくりに差があることで、ご不快な思いをおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

たくさんの貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。お客様からのご意見を参考に、今後も施設やサービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまた当館をご利用下さいませ。

ホテルソニア小樽
小峯

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【本館/街側】デラックスファミリートリプル【禁煙】45平米】
eightgodsさん
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