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ホテルソニア小樽のクチコミ･お客さまの声
総合4
家内が泊まったN804号室のトイレレバーが非常に硬かった。どこかから水が漏れて洗面所床が濡れていて部屋清掃の方の靴型が付いていたとの事。改善された方が良いでしょう。コロナ対策の為ホテルで夕食を頂きましたが程良い量で味も非常に良く大変満足しました。温泉もヌルつとしたお湯で気持ち良かったです。サウナがなかったのは残念でしたが。風呂後の無料マッサージ機も高得点。地下駐車場が使えなく裏側の駐車場を使用しましたが案内がなく正面前に駐車してわざわざフロントに聞きに行かねばならず改善を希望します。
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この度はホテルソニア小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室内のアンケートと併せ、貴重なお言葉を頂戴致しましたことお礼申し上げます。ご指摘を頂きました洗面所内のレバーと床につきましては、当日の内に客室清掃係に伝達し、確認後清掃を致しました。ご不便とご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、屋外駐車場につきましても、今後ご案内方法の改善に努めてまいります。ご夕食や温泉施設をご満喫頂けましたようで、嬉しく思っております。またお越しいただく機会がございましたら、季節替わりのメニューなどもお楽しみ頂けたらと存じます。ご多用の所ご感想をお寄せくださいまして、ありがとうございました。ホテルソニア小樽 野口
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投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
家内が泊まったN804号室のトイレレバーが非常に硬かった。どこかから水が漏れて洗面所床が濡れていて部屋清掃の方の靴型が付いていたとの事。改善された方が良いでしょう。
コロナ対策の為ホテルで夕食を頂きましたが程良い量で味も非常に良く大変満足しました。
温泉もヌルつとしたお湯で気持ち良かったです。サウナがなかったのは残念でしたが。
風呂後の無料マッサージ機も高得点。地下駐車場が使えなく裏側の駐車場を使用しましたが
案内がなく正面前に駐車してわざわざフロントに聞きに行かねばならず改善を希望します。
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この度はホテルソニア小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室内のアンケートと併せ、貴重なお言葉を頂戴致しましたことお礼申し上げます。
ご指摘を頂きました洗面所内のレバーと床につきましては、当日の内に客室清掃係に伝達し、確認後清掃を致しました。
ご不便とご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、屋外駐車場につきましても、今後ご案内方法の改善に努めてまいります。
ご夕食や温泉施設をご満喫頂けましたようで、嬉しく思っております。
またお越しいただく機会がございましたら、季節替わりのメニューなどもお楽しみ頂けたらと存じます。
ご多用の所ご感想をお寄せくださいまして、ありがとうございました。
ホテルソニア小樽 野口