こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの（全室禁煙）（北海道）
5.0
投稿日：2022-09-25 17:36:04
2.0
投稿日：2021-09-20 14:32:05
4.0
投稿日：2020-12-31 15:37:26
5.0
投稿日：2020-12-31 15:27:12
部屋4
543218127さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
従業員の方々の対応はとても素晴らしいです。
部屋も広くて清潔感はありました。温泉をとても１番に楽しみにしていましたが、密なんてもんじゃない位、人が溢れかえっていて入りきらない位、脱衣所の所にいて、洗い場も立って待ってる人が何人もいました。
コロナ感染が怖くてどうやって脱出するかとヒヤヒヤしました。朝も入りたかったが、恐ろしくてやめました。
改善が必要だと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルソニア小樽へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館スタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、
大変光栄に思っております。
しかしながら大浴場ご利用の際、非常に密な状態であったとのことで
ご不安な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
現在、コロナ過という事で、黙浴や脱衣所を約半分の20ほどに制限させていただいたり、
また、パウダールームについてもアクリル板設置などでお客様に大変ご不便をお掛けしております。
今回お客様より頂きましたご意見を元に、
今後の大浴場運用での巡回強化と混雑具合のお声掛けなどもさらに徹底して参りたいと存じます。
恐れながらまたお近くにお越しの機会がございましたら
再びホテルソニア小樽をお選びいただけたらと存じます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルソニア小樽
支配人 佐藤 友樹