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ホテルソニア小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルソニア小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1619件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.69
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.09
  • 食事4.10

部屋5

森のヒグマ1955さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

森のヒグマ1955さん [60代/男性] 2021-12-14 18:27:33

朝の食事は団体客を優先にして一般客は後回しだ!子供の居る家族は大変だな
楽しみにしていた朝の食事ができないから泣き出す子供が出始める始末だょ

団体客はどこかの部屋にすればいいのに添乗員の配慮が足りない

結局、一部の一般客(一人旅をしている人たち)は朝の食事は食べる事出来ない

あ~ァ高額な料金を払ってもお金は戻って来ない!朝の食事券は廃棄するしか無いのか・・・・・

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評価
  • 総合5
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルソニア小樽 2021-12-16 08:06:56

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。朝食に関しまして多大なご不便ならびにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。全てのお客様に快適にお食事を召し上がって頂けるよう、日頃より細心の注意を払い取り組んでおりますが、お恥ずかしい限りで御座います。今後このようなことのないよう、改善に努めて参ります。こご多用のところ、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

ホテルソニア小樽 フロント

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅/2食付】旬のネタと余市産麦豚をご提供!~SUSHI&GRILLコースA~
ご利用のお部屋
【【北館/運河側】カナルスタンダードB【喫煙】21.5平米】
森のヒグマ1955さん
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