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ホテルソニア小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルソニア小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.69
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.07
  • 食事4.09

食事5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-21 14:22:40

12月19日に宿泊しました。夕食のお寿司、朝食バイキングのどちらも美味しく頂きました。館内は清掃が行き届き、スタッフの対応も良かったです。部屋にあるアルコールスプレーは調子が悪く使用できませんでした。夫用に車椅子をお借りしました。レストランは席が狭く、方向転換時には、あちこちぶつかりました。また大浴場を利用しましたが、足元が滑りやすく、夫一人での入浴は無理だと思いました。ハンデのある人の入浴に手すりの増加や何らかの介助があれば良いなと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルソニア小樽 2021-12-21 19:33:12

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。レストランでのお食事に満足頂けましたようで、私共も嬉しく存じます。一方で車椅子のお客様に対して各所で配慮が足らずご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見を無駄にせず、サービスの改善に努めて参ります。恐れながらまたホテルソニア小樽をご利用頂ければと存じます。お忙しいところレビューを頂戴し、ありがとうございました。

ホテルソニア小樽 フロント

ご利用の宿泊プラン
【夕食は部屋食】夕食は料理人が握る『 特製色内寿司 』をお届け-天然温泉でのんびり-1泊2食付-
ご利用のお部屋
【【本館/運河側】カナルスーペリアツイン【禁煙】24平米】