楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルソニア小樽 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルソニア小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.69
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.09
  • 食事4.12

サービス5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2022-04-24 08:10:32

札幌市内に在住ですが、主人の誕生日で、美味しいものを食べに小樽に宿泊しました。
眺めの良いお部屋で二人ともテンションがあがりました!
レストランや、お風呂に行くまでの道のりが遠く、とても寒かったです…
お風呂で暖まって部屋に戻るまででも湯冷めしてしまいそうでした。

シャンパンを飲むのにフロントにグラスを借りたり、栓抜きを借りたり、
部屋の空調が壊れていたようで、それもお伝えするとヒーターを貸し出してくれました。何度もお部屋まで来て対応していただきありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルソニア小樽 2022-04-28 20:08:01

この度はお連れ様の大切な記念日にホテルソニア小樽をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋でのご滞在に満足頂けましたようで、私共も嬉しく思います。一方でお部屋の空調に関しましてご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、今一度各設備のメンテナンスに力を入れて参ります。また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。

ホテルソニア小樽 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント祭】ポイント20%+レイトチェックアウト1時間特典付き!-朝食付-
ご利用のお部屋
【【南館/運河側】デラックスツイン【禁煙】35.8平米】