この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
加えて、お忙しい中ご寄稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の臭いについてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
喫煙ルームですので、部屋の臭いを完全に消臭することはできかねます。
空気清浄機は加湿機能付きの物を全客室に設置しております。
日々の清掃、衛生管理や確認は怠らない様、業務を行っておりますが、改めて徹底するよう努めて参ります。
これに懲りず小樽にお越しの際当館へのご宿泊をお待ちしております。


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