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ホテルソニア小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルソニア小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1600件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.64
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.04
  • 食事4.07

総合3

ゆりるか22765さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

ゆりるか22765さん [40代/女性] 2022-07-01 16:19:09

部屋も広くて良かったです。チェックインするのに待っていましたが、時間がかかっていたため、待ってる間にトイレに行くと、受付の人が1人で対応していて、また待たされた。関西と違って、人を待たすのは普通なのだと思いました。
お風呂は、洗い場が少なかったので、ここでも待つのかーと。
次は、泊まることはないなあーって思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルソニア小樽 2022-07-01 18:24:19

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご到着の対応では、スムーズに応対できず大変申し訳ございませんでした。
今後夏場に向け多くのお客様にご宿泊いただきますが、お客様への目配りや気配りに注意しながら応対して参ります。
今後もお客様お一人お一人を温かくお迎えできるようにサービス品質の向上に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】シンプルステイ!小樽運河沿いにある天然温泉ホテルで周辺観光もアクセス抜群
ご利用のお部屋
【【本館/街側】デラックスファミリートリプル【禁煙】45平米】

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