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ホテルソニア小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルソニア小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.69
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.09
  • 食事4.09

食事5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-17 19:10:01

他の方も投稿されていましたが、女性風呂が混雑し過ぎです。
感染症をもらいそうで恐怖を感じるほどでした。
混雑状況を知らせるシステムを導入するか、せめて予想混雑時間をポスター等で知らせるか、なにかしらの対応が必要と思います。
黙浴のお願いも徹底してはいかがでしょうか。女性風呂のおしゃべりはひどいものでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルソニア小樽 2022-10-26 19:02:00

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な念をお掛けし申し訳ございませんでした。
夕食後20:00~22:00が大変混雑しておりますので、巡回をさらに強化しお声掛けするように致します。
(営業時間15:00~24:00 翌6:00~10:00)
今回いただいたお客様のお言葉を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただける環境作りに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽 フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10%+レイトチェックアウト13時特典付♪運河沿いの天然温泉ホテルー朝食付ー
ご利用のお部屋
【【南・北館/運河側】カナルスタンダードB【禁煙】21.5平米】